to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında alıp taktırdığım Viessmann marka kombinin 2 yıllık garantisi bitmiş olmasına rağmen, cihazda kronik bir sor...un olduğunu düşünüyorum. Kombinin içinde yer alan ve hr ile hv olarak adlandırıldığını öğrendiğim eşanjör hortumlarının çatlamasına bağlı olarak cihazdan su gelmekte ve kombi arıza
Viessmann marka duvar tipi klimam soğutma yapmadığı için 31.12.2025 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Gelen servis kli...mada gerekli işlemleri yaptıklarını söyleyerek benden 3.000 TL ücret aldı. Bu işlemden sonra klimayı kullanmadım, 18.08.2026 tarihinde klimayı tekrar açtığımda yine soğutma yapmadı
Yeni taşındığım evde bulunan kombi sistemi Viessmann marka. Eve ilk taşındığım dönemde, garanti süresi dolmadan önce bak...ımının yapılması için 444 90 92 numaralı çağrı merkezini arayarak randevu talebinde bulundum. Yaklaşık bir aydır defalarca kez aramama ve her seferinde randevu kaydı oluşturulmasın
2022 yılının ortalarında aldığım Viessmann Vitodens Trend marka kombim daha 3,5 yıl dolmadan su kaçırmaya başladı. Bu 3,...5 yılın yaklaşık 1 yılında kombi hiç kullanılmamasına rağmen böyle bir arıza yaşanması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Arıza üzerine İstanbul Eyüpsultan bölgesine bakan yetk
"Firma tarafından arandım, yanlışlık olduğu ve seri numarasına bakılmadığı için garantiyi göremediklerini söyleyip sorunu çözdüler"
Antalya’da Viessmann marka kombim için ESA Teknolojik Tesisat İnş. Turz. Sa...n. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Kombiyi açı
Viessmann marka klimayı 9 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden “Galeri Beyaz” satıcısından satın aldım, ürün 10 Temmuz...’da teslim edildi ve yetkili servis tarafından yaklaşık 15 Temmuz tarihinde montajı yapıldı. Ancak klima montajın yapıldığı gün itibarıyla arızalı çıktı, soğutmuyor ve kendi kendin
Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki evime geçen yıl Viessmann marka klima takıldı. İlk kez klima bağlattığımız... için montajın nasıl olması gerektiğini bilmiyorduk, boruları dışarıya doğru bırakmışlar ve klimanın suyu doğrudan binanın balkonundan aşağıya akacak şekilde bağlanmış. Bu durum n
"Merhaba, yaşadığım sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Özellikle sürecin çözülmesi için yardımcı olan bölge müdürümüze ve Viessmann ekibine teşekkürlerimi iletiyorum. İlginiz ve anlayışınızdan memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Viessmann marka klimayı, lüks ve kurumsal bir marka olduğuna inanarak tercih ettim. Binamız 3 yıllık, dairem ise sıfır v...e klima bugüne kadar hiç kullanılmamıştı. 1 Temmuz tarihinde klimayı ilk kez kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 ay içinde salon duvarım adeta sırılsıklam hale geldi. Daha ilk
"Teşekkür ederim"
Viessmann marka duvar tipi klimayı geçen yıl satın aldık ve klimayı bu yıl sadece iki kez kullandıktan sonra arıza oluşt...u. Servis tarafından kontrol edilen üründe gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu sıcak havalarda klimayı kullanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezi
20.03.2024 tarihinde, uzun yıllar sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek Viessmann marka Vitodens Connect 25 KW yoğuşmalı ...kombi satın aldım. Viessmann’ı özellikle kalite ve güvenilirlik konusundaki itibarı nedeniyle tercih etmiştim. Ancak 20.07.2026 tarihinde, henüz sadece 2 yıl 4 aylık olan kombim c
Gaziantep’te yeni yaptırdığımız evimiz için yaklaşık bir yıl önce dünya markası diye güvenerek 30 adet Viessmann marka t...avan tipi klima aldık. İnşaatın tamamlanma aşamasında Gaziantep yetkili servisi olarak yönlendirilen İlke teknik sogutma klimaların montaj ve tesisat işlerini üstlendi. Ancak proje
Viessmann marka gömme tip 18’lik iki klimamın montajı için gelen servisin işçiliğinden hiç memnun kalmadım. Yaklaşık iki... hafta önce Gaziantep Şehitkamil’de yapılan montajın ardından, tüm karton ve strafor atıkları olduğu gibi dairede bırakıp gittiler, herhangi bir şekilde toparlama ya da temizlik ya
Mart 2026 tarihinde Gaziantep’te Urhan Teknik firmasından ikinci el Viessmann Vitopend marka kombi satın aldık. Kombiyi ...aldığımız ilk günden itibaren cihaz neredeyse her gün farklı farklı arızalar verdi ve sürekli hata gösterdi. Yaşadığımız tüm arızaları firmaya ilettik ancak bizi her seferinde “bug
Son 6–7 ay içinde Muğla’nın Ortaca ilçesi Dalyan Mahallesi’indeki otelime toplam 31 adet Viessmann marka 9’luk ve 12’lik... duvar tipi split klima montajı yapıldı. Montajlar sırasında duvarlara ciddi hasarlar verildi ve bu hatalı işçilik nedeniyle yaklaşık 12.000 TL tutarında ek masrafa katlanmak zorun
"Sorun giderildi kurulum yapıldı"
Giresun Piraziz’de bulunan 6 katlı otel binamızda Viessmann marka klimalar kullanıyoruz. Yaklaşık 3 haftadır iki odamızd...aki klima arızalı ve bu nedenle sezonun tam ortasında bu iki odayı misafirlerimize satamıyoruz. Arıza başlar başlamaz Giresun yetkili servisini aradık. Bize sürekli 2–3 güne kadar
Viessmann marka Vitoclima 050-S/HE Pro+ Serisi 24.000 BTU klimamızın montajı için geçen ay Kocaeli’de Viessmann yetkili ...servisi tarafından yönlendirilen ekip, yaşlı babamdan ek borulama ücreti adı altında 12.500 TL gibi fahiş bir bedel almıştır. Ek borulama gerekliydi ancak alınan ücret, piyasadaki
07.07.2026 tarihinde Viessmann Vitoclima 050‑S/HE Pro+ 18000 BTU klima satın aldım ve aynı gün müşteri hizmetleriniz üze...rinden Elazığ Merkez adresim için kurulum talebi oluşturdum. Servisin kısa sürede geleceği düşüncesiyle bir haftalık yıllık iznimi bu kurulum için ayarladım. Ancak aradan yaklaşık
Ofisimizde bulunan Viessmann marka tavan tipi ofis klimamız yaklaşık 1 aydır arızalı durumdadır. Cihaz bir süre çalıştık...tan sonra hata verip devre dışı kalıyor ve bu nedenle 110 kişinin çalıştığı ofis ortamında ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 02.07.2026 tarihinde saat 11:56’da 444 90 92 numaralı Viessm
Balıkesir Manyas’ta bulunan evimize 2025 Aralık ayında Viessmann marka yaklaşık 40.000 TL ödeyerek sıfır kombi alıp takt...ırdık. Ancak kombi daha kutudan yeni çıkarılmışken bile doğru düzgün çalışmadı, bütün kış boyunca evde resmen buz gibi ortamda yaşamak zorunda kaldık, adeta tüm kış rezil olduk. D
Viessmann marka Vitoclima klima aldım ve 27.05.2026 tarihinde kurulum talebi oluşturdum. Ürünü dükkanım için satın aldım... ancak klima günlerdir dükkanın ortasında bekliyor, hiçbir ilerleme yok. Sözde 2 gün içinde kurulacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayız ve işimizi de etkili
Kayseri’de Viessmann marka yeni bir kombi aldık ve kombiyle birlikte termostatı da sıfır olarak satın aldık. Yetkili ser...vis kombinin kurulumunu yaptı ancak termostat ne getirildi ne de montajı yapıldı, ayrıca termostat için ekstra ücret talep edildi. Biz kombiyle birlikte satın alınan termostatın d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
