Viessmann Montaj Hatası Nedeniyle Ceza Riski

Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’indeki evime geçen yıl Viessmann marka klima takıldı. İlk kez klima bağlattığımız için montajın nasıl olması gerektiğini bilmiyorduk, boruları dışarıya doğru bırakmışlar ve klimanın suyu doğrudan binanın balkonundan aşağıya akacak şekilde bağlanmış.

Bu durum nedeniyle zabıta balkona gelip bu şekilde su akmasının yasak olduğunu, içeri alınması gerektiğini söyledi ve ceza yazmak istedi. Bunun üzerine klimayı takan Visman Asel montaj firmasını aradığımda, ortada açıkça montaj hatası olmasına rağmen bunun kendileriyle alakalı olmadığını, bir yıl geçtiği için ancak ücreti karşılığında düzeltebileceklerini söylediler. Bölge sorumlusu olduğu söylenen M** Bey’in de ücretsiz servis yönlendirmek istemediği ve işlemi mutlaka ücretli yapmak istediği tarafıma iletildi.

Hem garantisi devam eden bir ürünün montaj hatasının kullanıcıya mal edilmesini hem de firma ve bölge sorumlusunun hiçbir şekilde arkasında durmamasını kabul etmiyorum. Binaya ceza yazılma riski olan, zabıtanın dahi uyardığı bu montaj hatasının, herhangi bir ücret talep edilmeden, en kısa sürede doğru ve mevzuata uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.