to read complaints and reviews, or file yours.Urhan Teknik'ten Aldığım Arızalı Kombinin 16.000 TL İadesi Ve Eski Kombi İadesi Talebi
Mart 2026 tarihinde Gaziantep’te Urhan Teknik firmasından ikinci el Viessmann Vitopend marka kombi satın aldık. Kombiyi aldığımız ilk günden itibaren cihaz neredeyse her gün farklı farklı arızalar verdi ve sürekli hata gösterdi. Yaşadığımız tüm arızaları firmaya ilettik ancak bizi her seferinde “bugün düzelir, yarın düzelir” diyerek oyaladılar ve sorunu kalıcı olarak çözmediler.
Yaklaşık 3 ay önce kombiyi kendilerine geri teslim ederek hem kombi için ödediğimiz 16.000 TL’nin tarafımıza iade edilmesini hem de söküp aldıkları önceki kombimizin geri verilmesini talep ettik. Buna rağmen firma, ödemeyi yapacaklarını söyleyip defalarca söz verdiği halde bugüne kadar ne paramızı ödedi ne de eski kombimizi iade etti. 08.07.2026 tarihinde de telefonla tekrar görüştüğüm halde yine sadece oyalandım ve somut bir adım atılmadı.
Hem önceki kombimizin derhal tarafımıza geri verilmesini hem de ikinci el Viessmann Vitopend kombi için ödediğimiz 16.000 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığımız oyalamaya karşı gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
