to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek 10 gün önce Viessmann marka bir klima satın aldım ancak hala montajı y...apılmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Viessmann yetkili servisi için 19’unda montaj kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri
Geçen yıl medresemize toplu şekilde Viessmann marka klima taktırdık. Bir dış üniteye bağlı üç iç üniteden oluşan sistemi...n bulunduğu katlardan birindeki klima, 2025 yılının başından beri ısıtma yapmıyor. Yaz geldiğinde ise bu klima bu defa da düzgün soğutma yapmamaya başladı. Montaj ve servis işleml
Şanlıurfa Viranşehir’de yeni yapılan TOKİ camisinde Viessmann marka 8 adet klima bulunmaktadır. Bu klimalar en az 2 aydı...r duvara asılı halde durmasına rağmen, tüm bağlantıları hâlâ yapılmamıştır. Bu süre içinde defalarca Viessmann yetkili servisi olan Gaziantep’teki İlke Teknik İklimlendirme Sistem
Geçen yaz yazlığa almış olduğumuz ve sadece 15-20 gün sıcak su kullandığımız Viessmann Vitodens Classic marka kombi, bu ...sezon başında 27.05.2026 tarihinde yazlığa geldiğimiz zaman arıza verdi. Planladığımız bütün bayram tatili soğuk nedeniyle hasta olarak geçiyor. Teknik servis ise sorunun pompa sık
Viessmann kombi. Hayatımızın belki de en büyük hatası servis sorunumuzu çözmüyor. Müşteri hizmetleri gerekli desteği ver...miyor. Aldığımız sıfır ürün Viessmann Kombi. Geldiği ilk günden beri ses çıkarıyor. İlk servis geldiğinde pompanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklendi ancak sonrasında so
Viessmann marka kombimde daha önce de yaşadığım su kaçırma sorunu yaklaşık 1 aydır yeniden devam etmektedir. Aynı proble...m daha önce ürünüm garanti kapsamındayken de tespit edilmiş ve o dönemde kombinin borusu değiştirilmişti. Ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen aynı arızanın tekrar etmesi, yap
Viessmann marka kombimizi bugün yetkili servise kontrol ettirdiğimizde, kombinin kazanının patladığını ve değişmesi gere...ktiğini söylediler. Üstelik ürünümüzün 1,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler ve parça değişimi için 32.000 TL gibi çok yüksek
Viessmann marka Vitodens Trend model kombiyi sıfır olarak aldığımızdan beri kombi sürekli sıcak su vermeme arızası yapıy...or. Aynı arıza bugüne kadar 5 kez tekrar etti ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bursa ili Gürsu ilçesindeki adresimiz için yetkili servise en az 3 kez, muhtemelen daha
Viessmann marka kombimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde arıza nedeniyle çağırdığımız yetkili s...ervis, kombide arıza tespit edilmediği için 1.200 TL servis ücreti talep etti. Servis gelmeden önce tarafımıza herhangi bir ücret bilgilendirmesi yapılmadı; ücretin olacağını bilse
Viessmann marka Vitoclima model klimamın uygunsuz montajı sebebiyle yaşadığım sorun sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne ...başvurdum ve 14.04.2025 tarihinde ürün değişimi yönünde karar verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen firma bu mahkeme niteliğindeki heyet kararını yaklaşık 1 yıldır uygulamıyor
Viessmann marka Vitodens Trend 25 ve 100 w kombilerimin bakımı için yetkili servis tarafından 25.000 TL gibi son derece ...yüksek bir ücret talep edildi. Kombilerim yaklaşık 4 senelik ve rutin bakım için bu seviyede bir fiyatla karşılaşmamı kesinlikle makul bulmuyorum. Fiyatın neden bu kadar yüksek ol
Yaklaşık iki yıl önce Viessmann marka Isı Kombi satın aldım ve sadece 2 yıl dolmuşken cihaz su akıtmaya başladı. Bu soru...nu yaklaşık 10 gündür yaşıyorum. Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, garanti sürem daha 10 gün önce bitmişken böyle bir arıza ile karşılaşmak beni ciddi şekild
Viessmann marka 6179617 model kombi kullanıyorum. Dört gündür evimde sıcak su alamıyorum ve cihazın saat göstergesi 3–4 ...arası sürekli kırmızıda yanıyor. Bu nedenle kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu arızayla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve yetkili bir muhataba bir türlü ula
Viessmann marka Vitodens Trend kombimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi hâlen devam ediyor. Şu... ana kadar cihaz üzerinde hiçbir parça değişimi yapılmadı ve kombi ilk kez arıza nedeniyle servis gördü. Beş gündür sıcak su alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kombinin s
Viessmann marka kombimi yaklaşık 10 gündür kullanırken ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Kombi çalışırken petekler ve s...ıcaklık bir anda düşüyor, sonra tekrar ısınıyor, bu dalgalanma sürekli devam ediyor ve evde sağlıklı bir ısınma sağlayamıyorum. Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen bu dur
22 Mart’ta İdefix üzerinden 37.000 TL ödeyerek Viessmann Vitodens Trend kombi satın aldım. Viessmann’ın kendi web sitesi...nde kombi alımlarına oda termostatı hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. Kurulum için gelen yetkili teknik servis işlemi tamamladıktan sonra oda termostatı hediyesi kampanyasını hatır
Viessmann marka Vitodens 050 model kombim için Kars Makro Teknik yetkili servisiyle yaşadığım haksız fiyatlandırma neden...iyle şikayetçiyim. Kombide arıza oluşunca servis çağırdım ve mts ısı sensörü olan, yaklaşık 3 cm boyunda, küçük bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parça için benden
Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğumuz Viessmann marka kombi, alındığı tarihten bu yana düzenli olarak sıcak su arızası ver...iyor ve sık sık sıcak su alamıyoruz. Özellikle son dönemde bu arıza yaklaşık 2 ayda bir tekrarlanıyor ve günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatıyor. Cihaz İzmir Menderes’teki adres
Vissmann marka kombimizi 2025 yılında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Kombi sürekli arıza veriyor, bl...ower (üfleme) kısmı sık sık devreye girmiyor, alev yanmıyor ve bu durumun yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Cihaz neredeyse hiç stabil çalışmadı ve sürekli arızalı bir dur
2025 Kasım ayında Viessmann Trend 25 KW kombi satın aldım. Şu an mart ayındayız ve sadece 4 aylık olmasına rağmen kombi ...yaklaşık 10 kere arıza verdi. İlk arızayı ocak ayında yaşadım ve gelen servis, kireçlenme olduğunu söyleyerek benden 2.000 TL ücret aldı. Bu işlemden yaklaşık 20 gün sonra kombi t
Gaziantep Mimarsinan Mahallesi’ndeki evimde bulunan Viessmann marka, garanti kapsamındaki kombim ateşleme yapmadığı için... dün yetkili servisi aradım ve bugün servis ekipleri adrese geldi. Servis görevlisi cihazla ilgili herhangi bir teknik inceleme yapmadan sadece dışarıdaki vananın kapalı olduğunu s
Viessmann marka Vitopend 100 kombimi 23.02.2006 tarihinde Sevgi Ticaret Düzce firmasına teslim ettim. Kombi geldikten bi...rkaç gün sonra, cihaz yaklaşık bir saat çalıştıktan sonra sürekli F4 uyarısı vermeye ve ateşleme yapmamaya başladı. Servis çağırdığımızda firma sahibi kombide sorun olmadığını söyl
Viessmann marka Trend 25 kW kombim yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Geçtiğimiz günlerde kombideki 2 adet eşanjör hortumu... çatlayarak su damlatmaya başladı ve Nevşehir merkezdeki Viessmann yetkili servislerinden Üstünel Isıtma Soğutma’yı çağırdım. Gelen servis sadece bu iki hortumu değiştirdi ve parça
Viessmann markasından 2024 yılında bir adet kombi satın aldım. Aldığım günden bu yana her yıl düzenli olarak farklı bir ...arıza yaşadım. 2025 yılında kombinin boruları patladı, 2026 yılında ise başka bir parçası yandı ve 10.03.2026 tarihinde teknik servis eve geldi. Servis görevlisi gelen arızalı par
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
