Vestel Ücret İadesi Problemi


13.07.2025 tarihinde vestel.com.tr adresinden 15.299 TL ücretle kart ile bir ankastre set siparişi verdim. Ürünü teslim almadan, siparişi aynı gün vestel.com.tr adresinden iptal ettim ve para iadesinin yapıldığına dair mesaj aldım. Ancak Vestel, para iadesini gerçekleştirmedi. Yedi kez aramama rağmen, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Vestel.com.tr den 3 Kasım 2024' te 3 adet küçük ev aleti satın aldım ve siparişim teyit edilerek ödeme kartımdan alındı. Ürünlerimin bugün kargoya verildiği bilgisi tarafıma email olarak geldi. Yine aynı gün siparişimin isteğim üzerine iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben herhangi bir iptal ya...

8.8.2023'de Klima siparişi verdim. +1.500 TL de kargo parası yatırdım. Bir gün sonra ürünü kargoya verdiklerini söylediler iki hafta geçmesine rağmen ürün ulaşmadı. Daha sonra arayıp sıkıştırınca Vestel'den bir mesaj aldık "ürününüz Düzce şubesinde iki iş günü içinde size dönüş yapılacaktır" yine 3-...
Vestel online yetkili bayisinden 28 Temmuz'da verdiğim sipariş, 14 Ağustos'a kadar teslim edilemedi. Gerekli bilgilendirmeler yapılmadı. Yorumlara baktığımda, satıcının çok tercih edilmediğini geç fark ettim. İlk fırsatta ürünü iptal etmek için başvurdum, ancak ürün yolda olduğu için bu işlemin de z...
Yorumlar