to read complaints and reviews, or file yours.Vestel S65 M Dik Süpürge İçin Servis Hiçbir Şey Yapmamış!
07. 10.2023 tarihinde Vestel s65m model süpürgem dısplay fonksiyon problemi motor boru girme kısmı açılmış ürün üst renk atması oluyor adı altında Toprak teknik elektronik Avcılar Vestel servisine teslim ettim. Cihazım maf olmuş ve hiçbir şey yapılmadan yollanmış
Bu da servis teslim alma fişi. Bir daha Vestel'i evime sokmam asla
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sena hanım iletişime geçti. Bir daha servise vermemi söyledi. Kendisi bizzat ilgilenip değişim yapacakmış. Sonucu göreceğiz
Cumartesi değişim üzerine teslim ettim daha bir dönüş olmadı
14 ekimde arkadaşım ile aynı model ve aynı sorunları olan iki adet S65M modeli süpürgeyi üçel teknik servis Esenyurt aynı yere değişim için verdik. Ona bugün mesaj geldi değişim onayladığını dair. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir hareket yapılmamış. Beklemem gerektiği söyleniyor. İki haftadır süpürge peşinde koşuyoruz yolla al tekrar yolla. Yeni kanuna göre, tüketici ürünü satın aldıktan sonra 6 ay dolmadan herhangi bir arızayla karşılaştığında, bedel iadesi, yenisiyle değiştirme, ücretsiz onarım veya ayıp oranında indirim seçeneklerinden dilediğini tercih edebilecektir.
Arızalı cihazımı yenisiyle değiştirdiler Vestel ve Sena hanıma teşekkür ederim.
