to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Kurulum Mağduriyeti
Vestel den Multi Split bit klima aldım. Dubleks evimin alt katına 18000 BTU üst katına ise 12000 BTU şeklinde montaj yapıldı. Montaja gelen ekip kurulum sonrasında kumandayı tanıtmadı. Tanıtmalarını istediğimde ise ben kumandaya hakim dediğim yanıtını verdi. Binlerce lira para verip aldığım klima için montajda böyle bir söz duydum. Sonrasında bunu kurulum yapan personelin çalıştığı şubeye anlattım. Tam 13 gündür her gün arıyorum ve her gün bugün size eleman göndereceğiz diyorlar. Dün de gönderecektiniz dediğimde ise biz sizi aradık ulaşamadık diyorlar. Arama kayıtlarını göndereceğiz diyorlar fakat tabi ki ne kayıt gönderen var ne de gelen. Açıkçası çok pişman olduğum bir süreç oldu. Tüm beyaz eşyam Vestel olmasına rağmen bir daha alır mıyım bilmiyorum. Ayrıca alt kattaki klima sorusuz çalışırken üst kattaki klimadan videodaki gibi ses geliyor. Ne yaptıysam Vestel'i buraya getiremedim. Yetkililerden destek istiyorum. Vestel aldık, kötü mü yaptık?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
