to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel den Multi Split bit klima aldım. Dubleks evimin alt katına 18000 BTU üst katına ise 12000 BTU şeklinde montaj yapıldı. Montaja gelen ekip kurulum sonrasında kumandayı tanıtmadı. Tanıtmalarını istediğimde ise ben kumandaya hakim dediğim yanıtını verdi. Binlerce lira para verip aldığım klima için montajda böyle bir söz duydum. Sonrasında bunu kurulum yapan personelin çalıştığı şubeye anlattım. Tam 13 gündür her gün arıyorum ve her gün bugün size eleman göndereceğiz diyorlar. Dün de gönderecektiniz dediğimde ise biz sizi aradık ulaşamadık diyorlar. Arama kayıtlarını göndereceğiz diyorlar fakat tabi ki ne kayıt gönderen var ne de gelen. Açıkçası çok pişman olduğum bir süreç oldu. Tüm beyaz eşyam Vestel olmasına rağmen bir daha alır mıyım bilmiyorum. Ayrıca alt kattaki klima sorusuz çalışırken üst kattaki klimadan videodaki gibi ses geliyor. Ne yaptıysam Vestel'i buraya getiremedim. Yetkililerden destek istiyorum. Vestel aldık, kötü mü yaptık?
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel klima aldık 5 ağustosta montaj için geldiler. Aynı kullanmak için açtığımızda dışarıdan uçak sesi gibi bir motor sesi gelmeye başladı. Çıkıp bakınca motordan müthiş bir ses geldiğini gördük. Yatak odası için almıştık ve gece kullanamadık zaten komşulardan şikayet de aldık ses için. Ertesi gün...
Vestel kurutma makinemiz 1 hafta kadar çok sesli çalışmaya başlayınca 4 Mart tarihinde evimize yakın olan Kartal Servis ile iletişime geçtik ( yetkin day. Tük. Mall. Tıc. Ltd. Stı. Vestel klima yetkili servisi ) 5 Mart tarihinde servis elemanı eve geldi ve makineye bakıp servise gitmesi gerektiğini ...
Selma Özyılmaz 13.04.2025 tarihinde Vestel 100. Yıl Altındağ/Antalya mağazasından 1 adet klima ve bulaşık makinesi aldım. 16.04.2025 tarihinde klima servisi geldi, ürünü montaj etti ve çalışır durumdaydı. 19.04.2025 tarihinde klima ara ara 'ad 13' hatası vermeye başladı. Teknik servis talep ettim, t...
Yaklaşık 5 ya da 6 ay önce Vestel bayiinden kurutma makinesi satın aldım. Yaz ayı olduğundan ürünü sadece son 1,5 aydır kullanıyorum. Birkaç kullanımdan sonra ekteki resimde görebileceğiniz bir hata mesajı aldım ve cihaz çalışmıyor. Servis ekipleri yaklaşık 4 ya da 5 kez geldi ancak sorunu çözemedi....
Vestel klima aldım, 2 ay oldu. Dış üniteden çok ses geliyordu. Aradım, bildirdim, değiştirdiler. Şimdi yeni takılan dış ünite yine ses çıkartıyor. Servis gelip bakıyor, 'Bir şey yok' diyorlar, fabrikaya video atıyorlar, 'Ses normal' diyorlar. Ya ben yanlış mıyım? İllaki makine ses çıkartacak ama böy...
Yorumlar