Vestel Davlumbaz Montajı Eksik Ve Servis Hizmeti Kötü

Vestel Altıneller Defne mağazasından aldığımız çeyiz seti kapsamında gelen davlumbazın montajı için gelen servisten çok kötü bir hizmet aldık. Gelen görevli işi sürekli oflaya puflaya, isteksiz şekilde yaptı ve davlumbazın baca kısmını takmayıp parçayı yanına alarak gitti; bir daha da gelmedi. Şu an davlumbazın baca kısmı takılmadığı için görüntü olarak da çok kötü duruyor ve bu durum can sıkıcı hâle geldi.

Yaklaşık dört aydır bu şekilde bekliyoruz. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçmemize, aranıp görüşülmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Koskoca Vestel’in böyle bir servisle çalışması ve bu kadar basit bir montaj işlemini bile sonuçlandıramaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Servisin götürdüğü malzemeyi bir an önce geri getirerek davlumbazın baca kısmını düzgün ve eksiksiz şekilde takmasını, montajın doğru şekilde yapılmasını ve bu aksaklığa neden olan servis ekibiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.