Vestel Çamaşır Makinesi Sorunlarıyla Başım Dertte
Vestel çm 10 kg 1400 DVR (CMI108242 g gı Pro ) çamaşır makinesini kullanmaktayım. Daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Son 2 aydır sürekli makinem bozuk diye servisi arıyorum. Ana kart değiştirdiler. Bunu da zar zor 40 kere servisi arayarak yaptılar zaten. En son müşteri hizmetlerini aradığımda makinemin farklı bir ses çıkardığını söyledim. İlk servis bir problem yok dedi. Farklı bir servis talep ettim o da problem olmadığını söyledi. Video gösterdim dinlettim normal dediler ama bariz farklı bir ses vardı. Bugün makinem yine bozuldu. Parkelerim yine kabardı. Ne durulamış makine ne yıkamış. Su sızdırıyordu makinenin dışına kadar. Programa geçmiyor. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Nefret ettim resmen makineden. Ben makinemin değişmesini talep ediyorum. Satarken sonuna kadar arkasında olduğunuzu söylüyorsunuz. Satınca da ortada yoksunuz. Makinem değişsin ben rahat rahat çamaşır yıkamak istiyorum. O kadar ek garanti yaptırdınız. Makine daha kendi garanti süresinde kullanılamıyor. Aldığımdan beri o ağır kokusu bir türlü geçmedi zaten. Bununla da ilgilenmediniz. Ben makinenin değişimini istiyorum. Bütün beyaz eşyalarım Vestel. Bu şekilde devam ederse kimseye de tavsiye etmeyeceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Lütfen ilgilenin...
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü














