Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
Vestel Buzdolabı Mağduriyeti: Enerji Sınıfı Sorunu

ID:32234526

Alev sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabı Mağduriyeti: Enerji Sınıfı Sorunu

Alev

Vestel

21 Nisan 2025 13:57

573

Alev'in Teşekkür Mesajı

“Telefonla arayıp bilgi verip gerekli açıklamaları yaptıkları için teşekkür ediyorum”

Antalya Korkuteli'nden Vestel marka buzdolabı aldık. Yazlık dönemde hiç kullanmadığımız buzdolabının bu yaz çalışmadığını fark ettik. Servis çağırdık. Bugün itibarıyla aradılar, yeni buzdolabı vereceklerini söylediler. Yalnız E sınıfı vereceklermiş, bizimki D sınıfıydı. Zaten bir haftadır mağdur olduk. Buzdolabımız yok. Bir de daha fazla elektrik sarf eden bir ürünü getirecekler. Yetkililerin bu durumu çözmesini rica ediyorum. Bu kadar uzun süre dolapsız bekledim, mağdur oldum. Bir an önce çözüme ulaşmasını rica ediyorum.

Vestel

22 Nisan 2025 09:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Alev

24 Nisan 2025 10:34

Telefonla arayıp bilgi verip gerekli açıklamaları yaptıkları için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rennan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Teslimatı 3 Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Rennan

Vestel

17 Temmuz 2025 12:20

586

Vestel marka buzdolabımın buzluk bölümü çalışmadığı için 3 hafta önce yetkili servise gönderdim. 1 hafta boyunca yapılan testler sonucunda cihazın tamirinin mümkün olmadığı ve fabrikadan bir ödeme karşılığı yenisinin gönderileceği bildirildi. 10 gün önce de peşin ödeme yaptık. Fakat hâlâ Vestel ürün...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ve Televizyonunda Sürekli Arıza, Garanti Sonrası Yüksek Ücret Talebi

Burak

Vestel

29 Ağustos 2025 15:36

365

Vestel markalı buzdolabım yaklaşık bir haftadır hiç soğutmuyor ve televizyonumun ekranı ise yaklaşık 10 gündür tamamen kapalı, hiç görüntü gelmiyor. Her iki üründe de yaşadığım sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve cihazları kullanamıyorum. Antalya Manavgat’taki bayiden aldığım bu ürünlerle ilgili...

Şahin sonucu yetersiz buldu

Vestel Buzdolabı Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, Çözüm Bekliyoruz

Şahin

Vestel

21 Temmuz 2025 15:48

1.042

Vestel Marka buzdolabımız soğutma Yapmadığı için yetkili servis çağırdık. Servis buzdolabının içindekileri boşaltıp 2 gün kapatmamızı daha sonra 1 gün boş çalıştırmamızı söyledi. Daha sonra tekrar servisi aradık geldiler azot gazı doldurdular. Motordan kaçak olduğunu bu arızanın yapılamayacağını söy...

Vestel Buzdolabında Seri Üretim Hatası Ve İade Sorunu

Faik

Vestel

17 Haziran 2025 23:31

1.298

Vestel marka buzdolabı aldık. Hayattaki en büyük hatayı yaptık. Buzdolabının yanlarında boydan boya fabrikasyon çöküntüler var. Dolabı getiren servis, hatalı olduğunu söyleyip bir gün sonra yenisini getirdi. Onun da her iki yanında, ilkinde olduğundan daha fazla göçükler vardı. Servis onu da götürdü...

Vestel Buzdolabında Seri Üretim Hatası Ve İade Sorunu

vestel-buzdolabinda-seri-uretim-hatasi-ve-iade-sorunu-4.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Yasemin

Vestel

09 Eylül 2025 22:47

1.135

Ekim 2023'te aldığımız Vestel marka buzdolabı, alındığı günden beri soğutmama, yüksek sesle çalışma ve sebzeli bölümünün sebzeleri dondurması gibi çeşitli sorunlar yaşatmıştır. Bu şikayetlerle defalarca yetkili servisten destek istenmiş, ancak geçici çözümler sunulmuş ve sorunlar kalıcı olarak gider...