to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım dikey derin dondurucumda (seri numarası: v10738808) yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan 4 yıl önce satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Vestel yetkili servisiyle görüştüğümde, gövdede problem olduğunu ve onarımının mümkün olmadığını belirttiler. Her markanın 10 yıl gövde garantisi sunduğu, bana da bu şekilde satıldığı halde, Vestel benden ücretli değişim talep etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca yeni ürün alımında %10-30 indirim teklif edildi.
Ürünün bana 10 yıl gövde garantisiyle satılmış olması nedeniyle, ücretsiz değişim talep ediyorum. 4 yıllık bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini ve firmanın çözüm sunmamasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Vestel CDE-L1203 w a + nf Dual model derin dondurucumda yaklaşık 1 aydır gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürünü satın alırken 10 yıl gövde garantisi olduğu belirtilmişti. Ancak Antalya Kepez’deki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garantisinin bittiği ve sadece ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ayrıca bana 12.500 TL ödeyerek bu dolabın alt kalitede bir modelini alabileceğim belirtildi. Hem aynı kalitede bir ürüne ulaşamıyorum, hem de bu kadar yüksek bir ücret ödemem isteniyor.
Bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün yedek parçası temin edilemiyorsa, firmanın ücretsiz değişim yapması gerektiğine inanıyorum. Vestel’in ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, derin dondurucumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel yetkili servisinde buzdolabımın buzluk tarafı sıkıntılıydı, dondurmuyordu. Vestel yetkili servisini aradım, geldiler. Faktörler ürünü kontrol ettiler. Kapı sensörünün değişeceğini söylediler fakat ürün yine olmadı. Sonra tekrar aradık, bu sefer geldiler, ısı sensörünü değiştirdiler, yine olma...
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Öncelikle merhaba, şikayetim Vestel yetkili merkeziyle ilgilidir. 09.06.2021 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım, garanti süresi bittikten 1 yıl sonra soğutmama sorunu yaşadı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine bildirdim. Vestel servis teknisyeni tarafından yapılan kontroller sonucunda, do...
4,5 yıl önce Vestel buzdolabı aldım. Önceki gün akşam arıza yaptı ve soğutmamaya başladı. Dün sabah yetkili servise başvurdum. Akşam saat 20.15'te geldiler. Gaz kaçağı olduğunu söylediler ve tamir edemeyeceklerini belirttiler. 'Atacaksınız ya da gaz basacağız. Yarın da bitebilir, seneye de.' dediler...
Vestel marka derin dondurucum 9 gündür soğutmama arızası nedeniyle çalışmıyor. Arıza başladığında Balıkesir Bandırma Vestel Yetkili Servisi ile iletişime geçtim. Servis, kompresör arızası olduğunu belirtti ve parçanın bir hafta içinde geleceğini söyledi. Ancak parça 2 gün sonra gelmesine rağmen, bul...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 338 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 159 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 223 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.435 
Buzdolabı 6.408 
Çamaşır Makinesi 3.752 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 128 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 201 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 303 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.869 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 343 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 66 
Tablet 92 
Televizyon 7.486 
Termosifon 161 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar