Vestel ürün
14.522 şikayet
Garanti Kapsamında Ekranın Kırılması Ve 17.700 TL Yetkili Tamir Ücreti

A101’den satın aldığım Hi-Level 58uhl660 58" 4K UHD Smart televizyonumun montajı Vestel’in Aydın Nazilli bayisi tarafınd...an yapıldı. Duvar aparatıyla kullanılan televizyonu yerinden sökmek istediğimde, üst kısmından “çat” diye bir ses geldi ve ekran kırıldı. Bu kadar hafif bir müdahalede, sadece yeri
Sürekli Hasarlı Buzdolabı Ve Diğer Aletlerdeki Sorunlar Nedeniyle Tam İade Talebi

Yaklaşık iki hafta önce Axis Vestel mağazasından bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alma sürecinden sonra yaşadıklarım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabı ürünüm iki defadır hasarlı şekilde geliyor. Her seferinde yenisiyle değişim yapılıyor anc
Vestel Klima Kurulumundaki Boru Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Talebi
"Bandırma Servis sağ olsun yardımcı oldu yoksa hâlâ bekliyor olacaktık"
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 met...re boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her
Kullanılmamış Televizyonun Ani Ana Kart Arızası Ve Ücretsiz Tamir Talebi

Osmaniye Merkez Vestel bayisinden almış olduğum Vestel 55UA9600 model televizyonu nişan dönemimde satın aldım ve kutusun...u hiç açmadan yaklaşık 2 yıl beklettim. Ancak garantiyi satın aldığım tarihte başlattıkları için bu süre içinde ürün hiç kullanılmamasına rağmen garanti süresi işlemeye devam etti.
Vestel Çamaşır Makinesinde Yumuşatıcı Dağıtım Sorunu Ve Çözüm Talebi

2023 yılında aldığım Vestel cm109242 model çamaşır makinesini Ankara Mamak’ta kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri... yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Program bitmesine rağmen yumuşatıcı haznede kalıyor ve hiçbir şekilde düzgün şekilde devreye girmiyor. Bu sorun için Vestel yetkili servisine
Vestel Çamaşır Makinesi Tambur Arızası Ve Uzun Süreli Servis Gecikmesi

Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürün...ün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerl
İki Yıllık Buzdolabı Değişim Gecikmesi Ve Gıda Ziyanı

Vestel NF52101 model buzdolabımız için yaklaşık iki yıl önce yenisiyle değişim kararı verilmesine rağmen, aradan geçen b...unca zamana karşın hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Vestel’i ve yetkili servisi aramama rağmen sadece sürecin beklemede olduğu söylendi, somut hiçbir adı
Ücretsiz Aparat Ücretlendirilmesi Ve İade Reddi Hakkında Şikayet
01/02/2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi... bayisinden Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numarası 003073’tür. Vestel tarafından, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin ü
Vestel Buzdolabımda Yetkili Servisin Fiziksel Zararları Ve Yanlış Teşhis

Vestel marka v10713764 kodlu buzdolabım için bir yıldır devam eden servis sürecinde tam bir skandallar zinciri yaşamakta...yım. 2019 yılında aldığım ve garantisi 2022’de biten bu ürünle ilgili, 2025 yılı Ocak ayından beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 0010044049 numaralı şikayet dosyama rağmen hâlâ so

Öne ÇıkanKonular
Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Servis Bilgisiyle Değişim İsteği

Yaklaşık 2 yıl önce Vestel nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servis ambalajı açtığı...nda bir raf aparatının kırık olduğunu gördü. Ufak bir aparat olduğu için iyi niyet göstererek ürünü iade etmedim, parça değişimini kabul ettim. Kullanımın 1. Yılında, Aralık 2024’
Vestel Defolu Teşhir Ürünleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

Tok tok ticaretten almış olduğum 10(2 TV) (ayrıca Vestel bayisi aynı zamanda" Uğur"markada satıyor ve Vestel geri dönüşü...mden yapılıyor bu daha iyi diyerek çamaşır makinesiyle kurutma makinesini Uğur marka almamı sağladılar) parça beyaz eşya hiçbirinden memnun değilim bana mağazada sergilenen teşhir




Vestel Klimam Çalışmıyor, 5 Servis Ziyaretine Rağmen Değişim Bekliyorum
Vestel marka klimam yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen 15 Aralık 2025 tarihinden beri çalışmıyor. Bu tarihten sonra def...alarca servis kaydı açtım ve toplamda 5 kez Vestel yetkili servisi geldi ancak sorun hâlâ giderilemedi. Servis her gelişinde klimaya müdahale edilemediğini, yapılamadığını ve buna
Vestel Çamaşır Makinesi Aşırı Sarsıyor, Servis Arıza Yok Diyor
"Teşekkür ederim 👏👏"

Sürekli Su Sızıntısı Ve Çamaşır Zedelenmesi Nedeniyle Vestel Kurutma Makinesi Değişim Talebi
Kasım 2024’te Vestel Yetkili Online Satış Mağazasından Vestel km9701 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 2 ...yıl garanti kapsamında olmasına rağmen, daha ilk kullanım döneminden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle makinenin alt kısmından 3–4 kez su akması problemiyle kar


Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve Sahte Faturalar Nedeniyle Sürekli Taksit Çekimi

Vestel markasının Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi’indeki Erbaboğlu yetkili satış bayisinden 27.10.2025 ta...rihinde mail order yöntemiyle kampanyalı bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. İşlem saat 12.40 civarında kredi kartımdan yaklaşık 28.894 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde
Yanıltıcı Bilgiyle Satılan TV İçin İade Talebi

Vestel’den Kasım 2025’te Manisa Peker Mahallesi’indeki Vestel mağazasından 24HA9950M model televizyon satın aldık. Bize ...ürünü satarken televizyonu internet ve anten kablosu olmadan, kablosuz bir şekilde kullanabileceğimiz, taşınabilir olduğu ve bu şekilde sorunsuz çalışacağı söylendi. Bu bilgiler do
Teşhir Satın Alınan Vestel Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Sallanma, İade Ve Değişim Talebi



Vestel Yetkili Servisinin Saygısız Üslubu Ve Çözüm Sağlayamaması

Vestel’den aldığım kurutmalı çamaşır makinesinin kurulumu için bugün Manisa Akhisar’daki yetkili servis eve geldi, kurul...umu yapıp gittiler. Servis gittikten kısa süre sonra makineyle ilgili bir sorun yaşadım ve tekrar servisi aradım. Servise, makinenin çalıştıktan sonra 15 dakika içinde durup kapağ
Vestel Buzdolabındaki Kalıcı Koku Problemi Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Vestel’den sıfır olarak satın aldığım, yaklaşık 3 aylık Vestel NFK54011 model buzdolabım, ilk kullanıma başladığım andan... itibaren yoğun ve kalıcı koku problemi göstermiş; ürün en baştan itibaren ayıplı çıkmıştır. Normal kullanım ve düzenli temizlik yapılmasına rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmemişt
Vestel Bulaşık Makinesi Lambası Aktif Edilmediği İçin Servisten Çözüm Bekleniyor

Vestel’den yaklaşık bir ay önce aldığım bulaşık makinesinin içindeki lambayı, kuruluma gelen servis ekibi aktifleştirmed...i ve bu işlem hâlâ yapılmadı. İlk günden beri bu durumla ilgili olarak servise başvurdum. O günden bu yana servise gelen kişiyi her hafta arıyor ve mesaj atıyorum ancak buna rağme
Vestel Smart TV Kumandası Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Sorunu

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim. Umarım yeni verdiğim sipariş sorunsuz elime ulaşır."
23 Ocak tarihinde Vestel.com.tr üzerinden Vestel Smart TV kumandası sipariş...i verdim. Sipariş numaram 10230126000604 olmasına rağmen, aradan uzun bir s
Vestel NF52111 Buzdolabı Soğutmuyor, Değişim Talebi
25.08.2025 tarihinde Vestel’den aldığım Vestel nf52111 model buzdolabı, aldığım günden beri soğutmuyor. Ürünü kullanmaya... başladığımız ilk günden itibaren yiyecekler yeterince soğumadığı için defalarca kontrol ettik, ayarlarını değiştirdik ancak sorun hiç düzelmedi. Vestel yetkili servisini arayarak
Yeni Vestel Televizyonda Çizik Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Haksız Onarım Ücreti Talebi

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100