to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel servis ağı üzerinden alınan Toshiba 58UA3A63DT model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. 11.07.2025 tarihinde televizyonum arızalandı ve o tarihten bu yana televizyon izleyemiyorum.
Arıza sonrası İstanbul Avcılar bölgesine bakan Toprak Teknik Elektronik tic. Ltd. Şti. Yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda hem “sorun sizden kaynaklı” denilerek kusur bana yüklenmeye çalışıldı, hem de haksız yere 600 TL servis ücreti talep edildi. Hizmet fiş numaram 9101705322’dir. Ayrıca televizyonun tamiri için benden yaklaşık 6.000 TL civarında bir onarım ücreti istenmişti.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı buldu. Karar sonrası gerekli tüm evrakları firmaya iletmeme rağmen aylardır oyalayıcı bir şekilde “beklemede kalın, size dönüş yapacağız” denilerek sürecim uzatılıyor, mağduriyetim giderilmiyor. Hem televizyonumdan faydalanamıyor, hem de haksız alınan 600 TL servis ücreti tarafıma iade edilmiyor.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uygun şekilde televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini ve benden haksız yere tahsil edilen 600 TL servis ücretinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan neticelendirilmesini istiyorum.
Toshiba Android televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve yetkili servisi çağırarak kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık bir aydır televizyonum rastgele zamanlarda kendi kendine ses ve görüntüyü tamamen kaybediyor, kapanıyor. Sorun her yerde ve her prizde aynı şekilde devam ediyor. Sorun yaşandığında f...
Fişte takılı dururken Vestel marka televizyonum arıza verdi. Ardından Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis, televizyonun ana kartını değiştirdi. Bu servis hizmetinden sonra televizyonumda olan Wireless Smart özelliği ve bazı özellikler kayboldu. Ardından servise tekrar başvurdum, servis onar...
Vestel 55ul700 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekran gidip gelme sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında garanti kapsamında 4-5 kez servis çağırdım. Servis ekipleri geldiklerinde bir seferinde hoparlör, bir seferinde kumanda değişimi yaptılar, ayrıca yazılım güncellemesi de uygulandı. Ancak sorun ç...
03.12 2022 tarihinde Vestel 55 u 9600 markalı TV'de yatay ve dikey çizgiler oluşmuştur. Servise talep oluşturduğumuza gelip televizyonumuzu aldılar bize tekrar geri dönüş yaptıklarında kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tamir ücreti olarak 2360 TL talep ettiler. Ben bunu kabul etmeyip televizyonumu ...
65 inç Toshiba 65UA3D63DT model televizyonumda arka kısımdan gelen cızırtı sesi nedeniyle 1 Eylül Pazartesi günü Arnavutköy Vestel Servisi’ni çağırdım. Servis geldiğinde ürünün kutusunu sordu, ancak ürün 1 senelik olduğu için kutusu elimde yoktu. Servis, çarşamba gününe kadar boş bir kutu bulacağını...
Yorumlar