Vestel’in beyaz renk S*** üstü cam çaydanlığını uzun süredir severek kullanıyorum. Üstteki 1,1 litrelik gri kapaklı cam demlik kısmı kırıldı, alt çaydanlığım ise sağlam ve çaydanlığımdan çok memnunum. Eski bir model olduğu için birebir aynı cam demliği hiçbir yerde bulamadım.
Bu nedenle Vestel fabrikayı aradım, telefonda görüştüğüm hanımefendi ismimi, adresimi ve gerekli tüm bilgilerimi aldı, oldukça ilgili davrandı ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz kimse bana geri dönüş yapmadı ve hâlâ bekliyorum.
Yıllar önce Vestel bana farklı konularda da yardımcı olmuştu, o zamandan beri Vestel’den genel olarak çok memnunum. Bu konuda da yardımcı olurlarsa aynı memnuniyetimi sürdürmek ve kendilerine özellikle teşekkür etmek istiyorum.
Vestel’den ricam, mümkünse bu çaydanlığın üst kısmındaki kırılan cam demliğin (gri kapaklı, yaklaşık 1,1 litrelik, eski model) stoklarında olup olmadığını kontrol etmeleri ve varsa ücretli ya da uygun gördükleri şekilde bana temin etmeleri konusunda yardımcı olmalarıdır. Alt kısmı sağlam olan çaydanlığımı atmak istemiyorum, sadece cam demliğe ihtiyacım var.
Yorumlar