to read complaints and reviews, or file yours.
16.11.2021 tarihinde Simport mağazasından Vestel marka nfk6412 ex gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün 3 yıl ...Vestel garantili olduğu, ayrıca ek ücret ödeyerek garanti süresinin 8 yıla uzatıldığı tarafıma açıkça söylendi. Satış sırasında bu ek garantinin Vestel tarafından sağlandığı özelli
Vestel markalı BM4202 model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce aldım. İlk senesinde makinenin ön panelinde ve yan pa...nellerinde paslanma sorunu yaşadım ve bu nedenle bu parçalar yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak üzerinden 1 yıl bile geçmeden, yeni takılan bu parçalarda bu kez çok d
"Sorunu yazdığım ilk günden itibaren müşteri hizmetleri çok ilgilendi bu konuyla ilgili birkaç kez arandım ve sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Garanti kapsamında olan ürünüm için ücretsiz parça değişimi yapıldı çok teşekkür ediyorum"
05.03.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Vestel marka çamaşır makinem arızalandı. Aynı gün teknik servisi aradım anc...ak yoğunluk gerekçesiyle 3 gün boyunca gelemeyeceklerini söylediler. Üç gün sonra gelen görevli makineyi inceledi, alınması gerektiğini belirtti fakat o gün teslim almadı. İki gün
Vestel‘den üç tane ürün aldım: iki tane televizyon ve bir tane elektrikli süpürge. Elektrikli süpürge garanti kapsamında... iken arıza yaptı; geri iade etmek istedim, geri iade aldılar. Televizyonun bir tanesinin garantisi bitti; 2‑3 ay sonrasında arıza yaptı, 10.000 TL tamir ücreti verdim ve tamir ett
Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için 9 Mart’ta Ankara Çankaya Dikmen bölgesindeki yetkili servis tarafından ev...imden alındı. O günden bu yana 15 gündür çamaşır makinesiz kaldım ve her aradığımda sadece “parça bekliyoruz” şeklinde bilgi veriliyor. Yoğun ısrarlarım sonucunda 25.03.2025 tarih
"Tüm ürünlerde tercih ettiğimiz markadan beklediğimiz buydu. Teşekkürler."
"Çözüm ulaşıldı"
Vestel marka km97302 model kurutma makinesini Aksaray’dan aldım, kurulum is...e Mardin’de yapıldı. Makineyi alalı daha 6 ay bile olmadı ancak çamaşırları
Vestel 55UA9631 model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ekranda çizgiler çıkıyor ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale g...eldi. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve fatura ile garanti belgem mevcut. Bu sorun son yaşadığım ilk problem değil; aynı ürünle daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve bu,
Vestel nf64012 eıon Wi-Fi buzdolabını 29.11.2021 tarihinde satın aldım. Ürün daha 2,5 yıl dolmadan, Temmuz 2024’te kompr...esör kilitledi ve arızalandı. O dönem Vestel’e ürün değişimi talebimi ilettim ancak “bir daha arıza yaparsa bakarız” denilerek sadece tamir yoluna gidildi. Aradan 19 ay geçtikten
"Teşekkür ederiz"
Vestel’den aldığım SD20111 duomode model, v150169391 ürün kodlu derin dondurucu (derin dondurucu cihazımız) daha senesi ...bile dolmadan iç kısmında küflenme yaptı. İstanbul Üsküdar’da kullandığımız bu derin dondurucu için Vestel servisini çağırdık, geldiler, derin dondurucuyu alıp atölyeye götürdüler.
"Teşekkürler"
"Ürün sürekli arıza çıkarttığı için sağ olsunlar merkezden aradılar ürünün yenisiyle değişimini yaptılar teşekkür ediyorum"
Vestel çamaşır makinesi yaklaşık 3 aydır her yıkamada yoğun şekilde ses yap...ıyor. Makine çalışırken rahatsız edici düzeyde ses çıkıyor ve bu durum hiçb
Vestel’den yaklaşık 50 bin TL ödeyerek aldığım, bir yılı bile dolmamış nfk72022 model buzdolabım Şubat ayında arıza verd...i. Yetkili servis geldi, parça değişimi gerektiğini söyleyip ürünü aldı ve yaklaşık iki hafta boyunca parça bekledik. Parça takılıp ürün teslim edildikten sadece bir gün sonra bu k
2024 Ocak ayında Vestel’in resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Vestel 55UA9631 model televizyonla ilgili yaşadığ...ım mağduriyetler zinciri bir türlü bitmiyor. İlk aldığım cihazda menülerin kendi kendine açılması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve cihaz değişime gitti. Değişimle gelen ikinci ci
Vestel’den yaklaşık 9 ay önce Tunceli Pertek’teki evimiz için çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda hafif bir ...ses vardı, ancak özellikle satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ses belirgin şekilde artmaya başladı ve gün geçtikçe de devam etti. Yetkili servis 1–2 kez geldi ve sorunun çözümü ol
12.02.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden satın aldığım 75 UG 9750 model Vestel televizyonumda birkaç gün önce ...alt kısımda çerçeve açıklığı ve buna bağlı ışık sızması sorunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Çe
Vestel’den almış olduğum Vestel nfk 54001 crb ion Rustik beyaz no-frost buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı oluştu.... Bu sorunu 5 Mart itibarıyla fark ettim ve hemen Vestel yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, gövdedeki gaz kaçağı nedeniyle ürünün onarılamayacağını, bu sebeple sadece ücr
Vestel’in kendi web sitesi üzerinden 2023 yılında toplu alım yaparak puzzle buzdolabı, televizyon, bulaşık makinesi, çam...aşır makinesi ve klima satın aldım. Ürünler yeni olmasına rağmen özellikle buzdolabında bitmeyen arızalar yaşamaya başladım ve her seferinde ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu
Vestel markalı 40fa9530 40" Android TV’yi 17.08.2024 tarihinde satın aldım. Aldığımdan beri yaklaşık 5–6 aydır televizyo...nu izlerken cihaz bir anda donuyor, hiçbir tuş işlem yapmıyor ve kendi kendine düzelmiyor. Her seferinde fişi çekip takmak zorunda kalıyorum, ancak bu şekilde yeniden açılıyor. Bu
Vestel’den 13.04.2022 tarihinde aldığım Vestel cmı 762017 model çamaşır makinesi, daha dört yıl bile dolmadan ciddi arız...alar çıkarmaya başladı. Yaklaşık dört aydır makine aşırı sallanıyor ve normal olmayan derecede gürültülü çalışıyor, üstelik bu gürültü ve sallanma zamanla daha da arttı. Bu kadar
Vestel NF60012EXIONWIFI model buzdolabımı uzun süredir kullanıyorum, garantisi de sadece bir buçuk ay önce bitti. 09.03....2026 tarihinde buzdolabının soğutmadığını fark ettim ve Vestel yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. 11.03.2026’da servis eve gelerek arıza tespiti yaptı, ertesi gün de gaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100