Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Duvara Montaj İçin Farklı Ücret Talebi Ve Belirsizlik

Duvara Montaj İçin Farklı Ücret Talebi Ve Belirsizlik
Duvara Montaj İçin Farklı Ücret Talebi Ve Belirsizlik
Duvara Montaj İçin Farklı Ücret Talebi Ve Belirsizlik
Ahmet
16 Temmuz 13:16
754

A101 üzerinden 05/07/2025 fatura tarihli Toshiba marka 43UA2363DT model numaralı 43" /108 cm Android TV satın aldım. Satın alma sürecinden sonra, 10/07/2025 tarihinde yetkili servisi arayıp SMS üzerinden servis kaydı oluşturdum. Ardından +90 (312) 939 11 41 numaralı telefondan aranarak tarih belirlemek için geri dönüş yapıldı. Görüşme sırasında kurulum ücretlerinin olup olmadığını sorduğumda, stand üzerine farklı bir meblağ, duvara montajda ise 1700₺ ücret talep edildiği belirtildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, Vestel'in belirlediği ifade edildi. Yaptığım araştırmada, yakın tarihlerde diğer tüketicilerden farklı meblağlar istendiğini gördüğüm için bu şikayeti oluşturdum.

17 Temmuz 13:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ahmet
27 Temmuz 15:46

Boş yapmışsınız, aramaya tenezzül bile etmediniz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV İçin Fahiş Kurulum Ücreti Mağduriyeti

Mahmut
02 Ekim 10:15
1.247

Vestel Toshiba TV Kurulumunda Ücret Talebi Ve Garanti Sorunu

29 Eylül 14:21
1.304
1
Seval sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis Ücreti Şoku: Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Seval
20 Aralık 2024 10:41
4.326
4
Berk sonuçtan memnun
Çözüldü

06 Ocak 15:19
3.864
"Müşteri temsilcisi Makbule hanım A101 tarafıyla yaşanan sorun için üzgün olduklarını ve zararı tazmin etmek için ek 2 ay garanti uzatması yapacaklarının sözünü verdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Sıddık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sıddık
25 Şubat 2024 00:59
1.301
"Şikayetime kısa sürede çözüm buldukları için Vestel servisine teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
Gaziantep Vestel Servisinden Şikayetçiyim.
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri