to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den yaklaşık 4 yıldır kullandığım nfk640 ex model buzdolabımda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Ürü...n şu anda kesinlikle kullanılamaz durumda, evde küçük çocuğum olmasına rağmen buzdolapsız kaldık. 2 kez ayrı ayrı servis geldi ve 1635 TL servis ücreti de alındı. Vestel yetkili
Vestel’den 15.09.2024 tarihinde satın aldığım Vestel nfk60012 e gı Pro wıfı model buzdolabımın kapı sensörü arızası nede...niyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabının kapısı tamamen kapalı olmasına rağmen cihaz kendi kendine kapı açık arıza sinyali veriyor, ötme sesi başlıyor ve bu uyarı sıra
Afyon Vestel şubesinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldık. 1 Eylül Salı günü için teslimat söz...ü verildiği halde sabahtan akşama kadar evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Satış sırasında bizden dört ayrı telefon numarası alındı, ayrıca bize toplam dört farklı
"Bugün Vestel Servisi’den intikal ettiler. Buzdolabını incelediler ve yaklaşık 13bin ₺ tutarında bir maliyetle buzdolabını servise götürmek suretiyle mezkur arızanın giderilebileceği diğer taraftan söz konusu arızanın buzdolabının çalışmasını engellemeyeceği bilgisi verdiler. Mevcut durumda ilave bir maliyet oluşmaması için arızanın giderilmesi için bu aşamada bir işlem talep etmedim. Bu rağmen servis yetkilisi herhangi bir ücret talep etmeden ayrıldı. Vestel gibi kurumsal bir firmadan beklenen hareket tarzı da buydu. Bu vesileyle Vestel şirketine, Bağlıca’da bulunan ana servis merkezindeki müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye, Vestel yetkili servisi Kaptan Elektronik şirketine ve yaşadığım sıkıntının gündeme gelmesi ve şirketin hızlı bir aksiyon alması konusundaki yardımlarından dolayı Şikayetvar’a teşekkürlerimi iletiyorum."
Vestel Puzzle buzdolabımda tatil dönüşü elektrik kesintisi sonrasında iki b...ölmenin çalışmadığını fark ettim. Buzdolabının üzerindeki göstergelerde her
Vestel’den aldığımız nfk 72022 model buzdolabı 6 Ağustos 2026’da teslim edildi, 7 Ağustos’ta fişe taktım ancak ilk andan... itibaren yeterince soğutmadı. İçine koyduğumuz su bile soğumuyordu. Bunun üzerine 24 saat sonra yetkili servisi aradım ve zamanla soğuyacağı söylendi. Sorun devam edince servis y
Vestel marka NF64012EX İ10Wi‑Fi model buzdolabım, satın alınmasından sadece 4 yıl sonra “soğutmuyor” uyarısı verdi. Ürün... kurulduğu günden beri yerinden hiç oynatılmadı, darbe almadı ve akım koruyucu prizle kullanıldı. Buna rağmen yetkili servisin atölyede yaptığı inceleme sonucunda gövde içi gaz kaç
2023 Mart ayında Düzce’de Adaş Elektronik Vestel bayisinden aldığım Vestel nfk 600 XL buzdolabı, garanti süresi devam et...mesine rağmen tam bir mağduriyet sebebine dönüştü. Yaklaşık 29 aydır kullandığım ürün bugüne kadar 10’dan fazla kez arıza yaptı ve birçok kez servis gördü. Her seferinde cihazın fa
Vestel’den aldığım buzdolabının garantisi 19.07.2026 tarihinde bitmiş; ancak bu konuda bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ...veya arama ile bilgilendirme yapılmadı. Garanti başlangıç tarihim 18.07.2023, bitiş tarihim ise 19.07.2026 olmasına rağmen, garanti süresi sona ermeden önce tarafıma herhangi bir h
Yaklaşık 6 yıl önce annem N**** A**** K**** adına Vestel marka bir buzdolabı satın aldık. Ürün standart bir ev kullanımı...yla son derece normal koşullarda kullanılıyordu. Ancak 2 hafta önce buzdolabı aniden görevini yapmamaya başladı; olması gereken 4 derece yerine 17 derecede çalışıyor ve soğutmuyor.
2018 yılında Vestel’den satın aldığım, 20872321 pili ak/463 ERA (kar) bnd kep kodlu buzdolabı, defalarca soğutmama arıza...sı verdi. Özellikle son 1 yıl içinde 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. İlk servis geldiğinde sadece arkasına su koyup gidildi, ikinci gelişlerinde kapı lastiği değiştirildi, üç
Aynı dönemde Vestel markasından nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabından ailemiz için 2 adet satın aldık. Ancak her ik...i üründe de çok kısa aralıklarla, tamamen aynı noktadan ve hiçbir kullanıcı müdahalesi veya zorlama olmaksızın kapı içindeki plastik raf taşıyıcı tırnakların kendi kendine kırılmas
Vestel marka buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süreç, teknik servis ve müşteri hizmetleri nedeniyle tam b...ir mağduriyete dönüştü. İlk olarak buzdolabı soğutmamaya başlayınca yetkili servisi çağırdım, motorunda gaz olmadığı söylendi, gaz basıldı ve gidildi. Kısa süre sonra tekrar soğutm
Vestel NFK52102EX buzdolabımın buzluk kısmında üç ayrı bölgede hasar oluştu. Yetkili servis bu hasarları silikonla adeta... gelişi güzel bir şekilde tamir etti ve bu işlem sonrasında dolap içi yoğun şekilde silikon kokmaya başladı. Ayrıca buzdolabı kapağının lastiği eridiği halde onu bile değiştirmedil
Vestel’den yaklaşık üç yıl önce aldığım, alt donduruculu No-Frost buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce aniden soğutmamaya ba...şladı. Derece ayarlarından kaynaklandığını düşündüm; ancak bir bakıyorum normal, bir bakıyorum tekrar soğutmuyor ve bunu da dolapta bulunan yiyeceklerin bozulmasıyla fark ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız buzdolabı 16.02.2026 tarihinden itibaren “e” arızası vererek üzerinde ünlem işa...reti yanıp sönmeye başladı ve buzdolabı soğutmamaya başladı. Vestel servisini aradık, gelip baktılar ve anakartın arızalı olduğunu, garantisi bittiği için değişmesi gerektiğini söy
Yaklaşık 5 yıllık Vestel ürünlerimle yaşadığım arıza sürecinde, özellikle Karabağlar’daki Vestel yetkili servisi “Sena K...lima Soğutma Elk. San.” içinde bulunan müşteri hizmetleri bölümünün tutumundan son derece rahatsız oldum. Söz konusu yetkili servis, İzmir Karabağlar Sevgi Mahallesi 4651 Sokak No:
Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Vestel nfk48001 model buzdolabı, geçtiğimiz hafta hiçbir uyarı vermeden soğutma ...işlevini tamamen yitirdi. Bursa Nilüfer’deki adresime gelen yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, cihazda gaz kaçağı bulunduğu ve bu arızanın kullanıcı hatasından d
Vestel’den daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, yarı fiyatına yeni bir dolap verildi. Ancak bu yarı fiyatına değişi...m teklifinin vadeli taksitli ve belirli bir iş günü içinde alınması gerektiği söylendi, bu da süreci benim için oldukça aceleye getirdi. Süreyi zorlayarak sadece bir iki gün uzatab
Vestel marka NF52111 model buzdolabı aldım. Dolap 5 dereceden aşağı inmiyor. Servis geldi, 5 dereceyi normal olarak değe...rlendirdi. En soğuk ayara almama rağmen dolap 5 derece oluyor ve bunu normal buluyorlar. Ürünlerimin bir kısmı bozuluyor.
"Şikayet bildiriminde sonra fabrika-servis-genel müdürlük arasındaki görüşmeler sonucunda yeni bir buzdolabı gönderildi. Süreç uzun sürdü ama hatalarını telafi ettiler. Teşekkür ederim"
Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde bırakıp gittil...er. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık olarak evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor, üstelik o cihazı kullanma
İyi günler. Vestel marka buzdolabı aldım. Daha ilk kurulum dan itibaren servis sorunu yaşadım. Servis sadece bir iki cüm...le ile anlatıp gitti. Wi-Fi ye bağlanamadım. Onun yüzünden Çanakkale merkez den her hafta sonu Çanakkale Bozcaada ya yolculuk yaptım. Her hafta geliş ücretim 2000 TL. 2hafta geldim
Vestel Dün, 2 aydır teslim edilemeyen bulaşık makinesi getirildi. Yan panel çizik, ön kapak kırık şekilde o şekilde bıra...kıp gittiler. Yenisi gelince değişecek dediler. Zaten 2 ayda zor üretip gönderdiğiniz ürünü, üstelik kırık ürünü evimi depo gibi kullanarak bıraktılar. Kapanmıyor üstelik, o cihazı
Henüz beşinci yılını doldurmamış olan Vestel marka buzdolabı, soğutmayı bir anda bıraktı. Çağırdığımız yetkili servis ga...z kaçağından şüphelendiğini ve bunun için ayrı bir test yapılması gerektiğini, testin servis ücretinden daha yüksek bir bedel karşılığında yapılacağını söyledi. Mecburen kabul etti
Vestel, tüketici elektroniği, beyaz eşya, küçük ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri alanında üretim ve satış yapan bir teknoloji markasıdır. Marka, ev teknolojilerinin yanı sıra elektrikli mobilite ve akıllı ürün çözümleri de sunmaktadır.
Vestel ürünleri veya müşteri deneyimlerinizle ilgili görüşlerinizi Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
