"Şikayetimin ardından gayet yeterli ve doğru şekilde bilgilendirildim ve paketim elime sorunsuz geçti. Son derece kibar ve yardımcı müşteri hizmetlerinize teşekkür ediyorum"
Vatan Bilgisayar vatan da
5.322 şikayet
Garanti Ve Kasko Hakkı Kullanılamıyor, Cihaz Başkasına Teslim Edildi
İstanbul 4. Levent Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s Pro 8 marka robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında sa...tış elemanının yönlendirmesiyle yaklaşık 5.200 TL bedelle cihaz için kasko da yaptırdım. Ürünü Ocak 2026 tarihinde aldım ve kısa süre sonra robot süpürge halılarda leke bırakmaya b
Sim Kart Yuvası Göçük Olan Telefon İçin Değişim Ve İade İsteği
13.09.2026 tarihinde saat 17:25 sularında Vatan Bilgisayar’dan Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Cihazı aldı...ktan kısa süre sonra sim kart yuvasının içeri göçük olduğunu ve fiziki bir hata bulunduğunu fark ettim. Aynı gün, 13.09.2026 tarihinde yaklaşık 19:10 civarında Bursa Asmerkez şube

Stokta Olmayan Televizyon İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
"23 Eylül'de televizyon teslim edildi şükür. Geç oldu biraz ama fiyatı uygun olduğu için olumsuz yorum yapmayacağım."
Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden TCL 65C6K model televizyonu 08.09.2026 tarihinde spr36107726 numaralı sipari...ş ile kredi kartımla satın aldım. Siparişim sistemde “Siparişiniz onay bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen ürünün stokta olmadığı halde tarafıma satıldığını daha sonra öğrendim.
Vatan Bilgisayar'da Öğrenci İndirimi Uygulanmadığı Ve Fiyat Değişmedi
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinde 8–11 Eylül tarihleri arasında Samsung Galaxy TAB s10 Fe 256 GB model tablet... için geceye özel indirim olduğunu gördüm. Ürünün normal fiyatı 24.599 TL iken, gece indirimiyle 23.599 TL’ye düşmüştü. Aynı zamanda öğrenci indirimiyle birlikte bu tableti 22.599
Vatan Bilgisayar'da Yanıltıcı Kasko Bilgisi Nedeniyle 24.499 TL İade Talebi
03.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla mağazasından Apple iPhone 17 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefonla birli...kte Gig Sigorta tarafından düzenlenen 03.06.2026–03.06.2028 tarihleri arasında geçerli Cep Telefonu Koruma Sigortası için 24.499 TL ödeme yaptım. Sigortayı satın aldığım sırada Va
HDMI Portu Arızalı Yeni Monitör İçin Hemen Değişim Veya İade Talebi
Vatan Bilgisayar’dan 2 Eylül’de satın aldığım Samsung Odyssey g5 g53F model monitörün HDMI portu, ürünü aldığım ilk günd...en beri görüntü vermiyor. Monitöre displayport ile bağlantı yaptıktan sonra HDMI portu tamamen işlevsiz hale geldi ve farklı kablolar ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığı
Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi Ve Mağaza İletişimsizliği
31 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar mağazasından kredi kartımla yaklaşık 96.000 TL tutarında Samsung o...led TV satın aldım. 31 Ağustos ödemeli bu satış işlemine ait faturayı 2 Eylül tarihine kadar düzenlemedikleri için, mecburen satış işlemini iptal ettim. 1 Eylül tarihinde ödemenin
Arızalı Şarj Kablosu Değişimi Reddi Ve Telefonsuz Kalma Zorlaması
Mall Of İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından 01.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–20.30 arasında Apple 16 mo...del telefonu satın aldım. Kutu içinden çıkan orijinal şarj kablosu daha ilk günden itibaren çalışmıyordu, telefonu aldığım andan beri şarj edemiyorum. Durumu mağazaya ilettiğimde,

Vatan Bilgisayar'dan Aldığım İphone 16'da Yazılımsal Arıza Uzun Süreli Bekleme Ve İade Talebi
28.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Beylikdüzü şubesinden satın aldığım iPhone 16 marka/model cep telefonunda kullanım... sırasında arıza ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazımı önce Zorlu Center’daki Apple yetkili bayisine götürdüm ve burada yapılan kontroller sonucunda cihazda yazılımsal bir problem o
Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmeyen Televizyonlar Ve Yanıltıcı Kargo Bilgilendirmesi
Vatan Bilgisayar’dan 4 Eylül tarihinde 3 adet Samsung 43u8000 model televizyon siparişi verdik. Siparişler kargoya veril...di bilgisi sisteme yansımış olmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde SMS ile takip numarası ya da bilgilendirme yapılmadı. Hafta bitmesine rağmen ürünler elimize ulaşmayınca Vatan
Mağaza Tesliminde Stok Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefonu satın aldım. Teslimat seçeneği olarak özellik...le mağazadan teslim almayı işaretledim. Siparişim onaylandı ve tarafıma “mağazadan teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Bunun üzerine 10.09.2026 tarihinde saat 19.50 c
Vatan’da Beyaz İphone 17 Değişim Sözünün İhlali Ve Müşteri Haklarının Göz Ardı Edilmesi
Mall Of İstanbul’daki Vatan Bilgisayar mağazasından 7 Temmuz’da iPhone 17 satın aldım. Telefonu yaklaşık bir ay kullandı...ktan sonra kamera açma tuşunun çalışmadığını ve tuşun içe göçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Apple’a giderek cihazla ilgili bir rapor aldım ve ardından Vatan’ın Mall Of İstan
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım İPhone 16'da Performans Sorunu Ve İade Talebi
Geçen pazar günü Vatan Bilgisayar’dan bir adet iPhone 16 satın aldım. Telefonu ilk günlerde normal kullanmama rağmen bir...kaç gün sonra özellikle Instagram uygulamasını kullanırken ciddi takılmalar ve ağır çalıştığını hissetmeye başladım. Sayfaları kaydırırken, uygulamaları kapatırken donmalar oluyor
Vatan Bilgisayar’da Alınan Televizyon Hızlı Arıza Ve Sorumluluk Reddi
Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılının sonuna doğru aldığım televizyonda, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra ...ekranda siyah çizgiler oluşmaya başladı ve o günden beri televizyonu sorunsuz kullanamıyorum. Ürünü aldığım günden beri problemli ve bozuk olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulm
Vatan Bilgisayar’da İade İsteğim Teknik Servise Dönüştürüldü, Geri Ödeme Bekliyorum
"İade işlemi yeni tamamlandı."
Vatan Bilgisayar’dan 05.08.2026 tarihinde spr35367372 numaralı siparişle 589 TL bedelle Inca IK-274FU kablolu F klavye s...atın aldım. Klavyede, özellikle “ğ” tuşuna bir kez bastığımda ekrana iki, üç hatta dört karakter yazılması, F klavye düzenine göre 7 rakamının üst karakterinin hatalı olması ve med
Panel Arızası Ve Vatan Bilgisayar'ın Sorumsuz Tutumu
Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılında satın aldığım ürün, aldığım günden beri panel arızası yaşıyor. Ekranda... çizgi ve kararma şeklinde bir sorun mevcut, renk bozukluğu olmasa da paneldeki bu arıza kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun devam edince Vatan Bilgisayar’a başvurdum ancak
Üretim Hatası Olan İPhone’ımın Değişim Talebi Mağaza Tarafından Reddedildi
06.09.2026 tarihinde Adana Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından 109.499,00 TL bedelle iPhone 17 Pro 256 GB MGNG4TU/A mo...del cihaz satın aldım. Ürünün faturası ado20240000814839 numaralıdır. Mağaza yoğunluğu bahanesiyle cihazın kutusu satış danışmanı M***** T** tarafından tezgahta aceleyle açılmış, c
Vatan Bilgisayar Bornova’da Çeyiz Paketi Ürünleri İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
Vatan Bilgisayar İzmir Bornova mağazasından 26.08.2026 tarihinde yaptığımız alışveriş kapsamında aldığımız bazı ürünler ...için değişim talebimiz olmasına rağmen tarafımıza olumsuz dönüş yapıldı. İlgili alışverişe ait fatura numaramız VTN2026000717305’tir. Satın aldığımız ürünler arasında yer alan Tef


Vatan Bilgisayar Garanti Sürecinde Bisiklet Açılmıyor Ve Şarj Cihazı Eksik
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Xiaomi katlanır elektrikli bisikletin ekran üzerindeki açma‑kapama tuşuna basılı tutt...uğumda önceden sorunsuz şekilde açılırken, garantiye vermeden hemen önce bisiklet hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Üründe darbe, düşme veya sıvı teması gibi herhangi bir durum ya
Vatan Bilgisayar’da PS5 Pro Sürekli Yazılım Çökmesi Ve CE-108262-9 Hatası
Vatan Bilgisayar Mall Of İstanbul mağazasından satın aldığım ps5 Pro 2 TB cihazımla 17 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 5 ayd...ır aynı arızayı yaşıyorum. Toplamda 3 kez cihaz değişimi yapıldı, her seferinde farklı parti ürün verildi ancak hepsinde benzer sorunlar ortaya çıktı ve konsol yazılımı sürekli çök
Panel Arızalı Televizyon İçin Vatan Bilgisayar’dan Sorumluluk Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Vatan Bilgisayar Ümraniye şubesinden 2022 yılında bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ekranda si...yah çizgiler mevcut ve ekran zaman zaman kararıyor, panel arızalı bir ürün teslim edildi. Ürünün garanti süresi bitti ancak televizyonun ilk günden beri bu şekilde arızalı olması
Çalışmayan Roborock Ürünü İçin Vatan Bilgisayar’dan İade Talebi Görmezden Gelindi
Vatan Bilgisayar'dan Roborock roboqrevo l Pro süpürge aldım. Ürün çalışmıyor sürekli arıza veriyor ve Buna istinaden Vat...an Bilgisayar'a gönderdim hiçbir şekilde toz toplamadığını zaten belirttim bunu videolarla da kanıtladım ürünün iadesini istememe rağmen rapor ok bana ürünü servise gönderdiğini bi
Vatan Bilgisayar'dan Yanıltıcı Satış, Ayıplı TV Ve İlgisiz Destek
Vatan Bilgisayar’dan 1 Eylül 2026 tarihinde Philips 65pus9000 model televizyon satın aldım. Aslında farklı bir marka düş...ünürken, ilgili satış personeli ısrarla bu modeli önerdi ve ürünün yalnızca kutusunun açıldığını, kesinlikle kullanılmadığını, sıfır cihaz olduğunu söyleyerek beni bu ürüne yönlend

















