Vatan Bilgisayar şubeleri

@Vatan Bilgisayar Merhaba 1 Eylül günü Nevşehir Forum Kapadokya Vatan Bilgisayar şubesinden Grundig 50 ince TV satın aldım. Israrla anten yayını görmek istememe rağmen göstermediler. 4K yayın gösterip TV yi satın aldım. Ne yazık ki beğenmedim. Ürünü iade etmek istiyorum. Vatan Bilgisayar dan yerine ...

İstanbul’daki Vatan şubesinden alınan, halen garantisi devam etmekte olan tablette bir sorun oluştu. İzmir Optimum AVM içinde bulunan Vatan mağazasına götürdüğümde bırakın sorunumu çözmeyi, yüzüme bile bakmadılar. Cihazı servise göndermek üzere teslim almadılar. Halbuki satın alırken İzmir’de ikamet...

Vatan Bilgisayar'dan hazır sistem aldım, 3 gündür kargoya verilmesi bekleniyor. Ankara Söğütözü şubesinden gelecekmiş, faturasından öğrendim. Gidip kendimiz alalım dedik, o da olmadı. Fakat yorumlara baktım, herkes bu durumdan muzdarip. Madem siz getirmiyorsunuz, gelip biz kendimiz alalım.

Isparta Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım iPhone 11 telefonuma, 05.11.2022 tarihinde 3199 TL'ye ek kasko sigorta yaptırdım. Bana sözlü yapılan beyanda, hiçbir şartsız 3 yıl sonunda bataryamın ücretsiz değişeceği ve ne olursa olsun telefonun bedelinin geri ödeneceği söylenmişti. Ancak şimdi sigorta...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesinden fotoğrafını eklediğim Rampage marka oyuncu koltuğunu aldım. Eve kurulu şekilde teslim edildi ve plastik ambalajları üzerindeydi. Tatilden döndükten sonra koltuğu 5 gün boyunca kullandım ve bacaklarımda aşırı yanma ve kaşıntı yapan kızarıklık...

Vatan Bilgisayar Adana Çukurova şubesinden aldığım dream marka dikey Süpürge 47 gün sonra arıza verdi. Servise yolladılar. 20 günün sonunda verdiler. Aynı gün içinde aynı arızayı verdi. İadesini istedim. Tekrar servise yolladılar. Yaklaşık 10 gün içinde tekrar teslim ettiler. Yine aynı arıza cihaz y...

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden, 8. Eylül tarihinde 77OLED809 model bir TV aldım. Alırken Tek şartım ve ricam Misafirimiz geleceği için 09. Eylül de teslim ve kurulum işlemi yapılmasıydı. Birkaç yeri aradılar, Onay aldıklarını ve kesin 9. Eylülde teslim ve kurulum yapılacağını belirttiler. 2 gü...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım JBL marka kulaklığımı garanti kapsamında arızalı olduğu için İstanbul Avcılar şubesine bırakmıştım. Ürünün kusurlu olduğu, iade alınacağını ve ürünün imha edildiğini söylediler. Fakat sadece o şubeden iademi gerçekleştireceklerini söylüyorlar. Ben o zaman orada olduğum i...

Denizli Teras Park Vatan Bilgisayar şubesinden Philips TV satın aldım. Ürün montajı sonrasında Tod, Exxen gibi uygulamaları TV yazılımı nedeniyle yükleyemeyeceğimi öğrendim. Ürünü temin ettiğim şubenin müdürü de dahil TV yazılımının bu sınırlılığı hakkında bilgi sahibi olunmadığı tarafıma bildirildi...

Vatan Bilgisayar personelleri ilgisiz, geçiştirici ve bir o kadar olması gerekenden kabaydı. 7 Eylül 2024 günü Vatan Bilgisayar'dan 2 adet Inca marka mouse aldım. Mouse'lardan birisi arızalı olduğu için 9 Eylül 2024 tarihinde saat 20:00 civarında aldığım şubeye değişim/iade için gittim fakat gördüğü...

11 Ağustos 2024 Pazar günü Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesine bırakmış olduğum bilgisayarımın bugün 20. iş günü doldu. Hala bilgisayarım hakkında bir gelişme yok. Tüketici Hakları gereği maksimum 20 iş günü içerisinde çözüme ulaşması gerekiyor. Bugün Vatan Bilgisayar'ı aradım ve bana hala i...

08.09.2024 Tarihinde Vatan Bilgisayar Cevahir şubesinden HP masaüstü bilgisayar aldım. Eve geldim ve bilgisayarı kurmak için kutudan çıkardım, piksel bozuk çıktı. Geri götürdüm, Cevahir şubesi iadeyi kabul etmedi, servise göndereceğiz diyorlar. Bir de üstüne ücret iadesi çıkabilir diyorlar. Böyle bi...

Vatan Bilgisayar'dan 2023 yılında satın aldığım Sony WI-C100 kulaklığım arızalandı. Bundan 5 sene önce yine Vatan Bilgisayar'dan aldığım alt modeli WI-C200 ve yine 2 sene önce aldığım diğer Beyaz WI-C200 kulaklıklarım sapasağlam çalışmakta. Tek tarafı çalışmayan arızalı ürünü Ümraniye Vatan Bilgisay...

Sayın Yetkili, Bu mektubu, Edirne Vatan Bilgisayar şubesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti tekrar dile getirmek amacıyla yazıyorum. Sizlere bu durumu defalarca bildirmeme rağmen, ne yazık ki şikayetlerim yanıtsız kaldı ve sorunum çözülmedi. Hem teknik olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından son ...

İyi çalışmalar dilerim. 08. Eylül 2024 tarihinde Pendik Bahçelievler A**** M******* Bulvarındaki şubenizden Philips el blenderi almak için eşim ve çocuklarımla ziyarette bulunduk. Raftaki acık ürünü test edip incelerken alt kapağının tam oturtulmaması sebebiyle kapak düştü ve zarar gördü. Biz zarar...

08.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Buyaka şubesinden satın aldığımız cihaza aktarım yapılarak bize teslim edilecekti ancak aktarım yapamadılar. Ortalama 3-4 saat arası bizi beklettiler. Bizde cihazı almaktan vazgeçtiğimizi ve ödememizin iade edilmesini talep ettik. Ancak iade alamayacaklarını söy...

Vatan Bilgisayar'dan, 22.7.2024 tarihinde "Asus rog strıx X670E-F gaming wıfı AMD X670" ana kart sipariş ettim. Kargom İzmir, Gaziemir şubesinden gönderildi. Ürün geldiğinde kutu içiriğini kontrol ettim ve ilk aşamada sticker'lerin (Rog etiketleri) eksik olduğunu fark ettim. Sonra Rog anahtarlığında...

Uşak Vatan Bilgisayar şubesinden 29/08/2024 de Samsung şarj adaptörü almıştım ve satın alana kadar mağaza çalışanları ürün telefonunuza uyum sağlamazsa 14 gün içerisinde geri iade edebileceğimi söylediler. Israrla tekrar tekrar sordum, evet iade edebilirsin, istersen değişim yapabiliriz denildi. Ben...

Çerkezköy şubesinden Apple cihaz değişim kampanyasından faydalanmak için başvuru yaptım. Çorlu Vatan mağazasına göre Çerkezköy 3000 TL daha az cihazıma değişim verdiler. Çerkezköy'deki Vatan Bilgisayar çalışanları ilgi alaka göstermiyor, bir günaydın, merhaba, hoş geldiniz demiyorlar. Uzak bir çalış...

İzmir Bornova şubesi, Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka powerbank arızalı çıktı, hiç kullanamadım. Mağazaya gittim, durumu anlattım. Yenisi ile değişim istedim. Garantiye göndereceğiz dediler. Sıfır ürün kullanamadım, bozuk. Sahip çıkmadılar, sattığı ürünün arkasında durmuyor Vatan Bilgisay...

Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden 07.09.2024 tarihinde toplama bilgisayarımı teslim aldım. Bilgisayarın gerekli kurulumlarını yaptım ama özellikle anakartın Wi-Fi li olmasını söylememe rağmen Wi-Fi siz ana kart vermişler. Çalışanın hatasından dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi...

05/09/2024 tarihinde Vialand Tema Parktaki Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum dualsense PC5 oyun kolunu evde açtığım esnada önceden açılmış olduğunu ve paketinin yırtık olduğu fark ettim. Ertesi gün mağazaya bunu bildirip değişimin yapılmasını istediğimde Mağaza çalışanı paketin yırtık gelebileceğin...

06.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden bir adet bluetooth kulaklık satın aldım. Müşteri danışmanında ki arkadaş benim istediğim kulaklık yerine ısrarla bana daha iyi diyerek başka bir kulaklık sattı. Cihazı dışarıda denediğimde ses kalitesinin çok düşük olduğunu ve dışarıda...

Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesinden aldığım Korkmaz marka fritözü akşam evde çalıştırdığımda elektrik sigortalarını attırdı. Ertesi gün müşteri hizmetlerine arızalı olduğunu belirterek paramın iadesini istedim ve ürünü teslim ettim. 2.5 ay gibi bir süre geçti. Defalarca mağazaya gittim ve telefonla...