to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Amortisör Arızası Ve Hatalı Parça Değişimi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Alba Fold f Premium elektrikli bisikleti yaklaşık 2 ay önce İzmir Çankaya Bisiklet bayisinden satın aldım. Kısa süre sonra amortisörde boşluk oluştu ve bu nedenle bisikleti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Arıza için başvurduktan sonra yaklaşık bir ay boyunca parça bekledim, sonunda yeni amortisör gönderildi ancak gelen parça da yine arızalı çıktı ve aynı şekilde boşluk problemi devam etti. Yani hem uzun süre bekletildim hem de gelen yedek parça da hatalı olduğu için sorun çözülmedi.
Elimde faturam mevcut. Bu aşamadan sonra mağduriyetimin artık uzamadan giderilmesini, sağlam ve sorunsuz bir amortisör parçasının acilen gönderilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ürünümdeki amortisör sorunu üç kez değiştirildi ancak her seferinde aynı arıza devam etti, bu da kronik bir üretim hatası olduğunu gösteriyor. Ücret iadesi talebim karşılanmadı ve ürünün geri çekilmesi gerektiğini düşünüyorum.
