Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
İade
Vatan Bilgisayar’da İade Reddi Ve Umursamaz Tavır

ID:35227290

Vatan Bilgisayar’da İade Reddi Ve Umursamaz Tavır

Mustafa

18 Şubat 19:54

483

18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.20’de Bursa Nilüfer Odunluk’taki Vatan Bilgisayar mağazasından Dreame marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü eve gidip denediğimizde satış esnasında anlatıldığı gibi performans göstermediğini fark ettik.

Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra fişi ve faturasıyla birlikte aynı mağazaya geri götürdüm. Mağazaya girdiğimde ne faturaya baktılar ne de ürünün kutusunu açıp kontrol ettiler. İlgilenen kimse olmadı, son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla yaklaşıldı. İade talebimi ilettiğimde, “Bu tür cihazları iade alamıyorum, sistem kabul etmiyor.” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Çalışan bir ürünü, sadece beğenmediğimiz veya anlatıldığı gibi çıkmadığı için servise göndermeyi önermeleri de bana göre mantıklı değil.

Vatan Bilgisayar Bursa Nilüfer Odunluk şubesinin bu tutumundan şikayetçiyim. Kullanılmış, arızalı ya da hasarlı olmadığı halde, kısa süre içinde geri götürdüğüm bu üründe iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.

Vatan Bilgisayar

19 Şubat 10:22 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Philips Saç Düzleştirici İade Sorunu!

Meryem

Vatan Bilgisayar

13 Kasım 2024 19:53

1.285

24.09.2024 tarihinde Feyzullah Mah. Bağdat Cad. No:286-290/ Maltepe adresinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Philips BHS375/00 Essential Thermoprotect Saç Düzleştiricisini, ürünün demosunu saçımın küçük bir kısmına deneyerek aldım. Fakat bir gün sonra evde kullandığımda saçımı düzleştirmedi v...

İade Sürecinde Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Murat

Vatan Bilgisayar

09 Aralık 2025 14:50

540

15 Ekim 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden eşime hediye olarak 14.449 TL bedelle Dreame Air Style Pro Gold saç şekillendirme seti satın aldım. Aynı ürünün fiyatı yaklaşık 10 gün sonra aynı sitede 12.159 TL’ye düşünce bu kez de kız kardeşim için aynı üründen sipariş verdim. Ancak kız kardeş...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satışta İade Ve Değişim Şartları Açıkça Bildirilmedi

İrem

Vatan Bilgisayar

09 Şubat 16:00

683

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Ovaakça şubesinden, personelin önerisi üzerine One straıght & curl saç şekillendirici s6077 model ürünü satın aldım. Ürünü satmaya çalışan personel, satış sırasında bu üründe değişim ve iade olmadığını kesinlikle belirtmedi. Mağaza kapanış saatine yakın ol...

Senem sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve İnternet Satışlarında İade-değişim Farkı Mağduriyet Yaşattı

Senem

Vatan Bilgisayar

20 Aralık 2025 17:14

376

07.12 tarihinde Vatan Bilgisayar Pelikan AVM şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dream saç seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Dyson marka bir ürünle değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, bunun hijyen ürünü olduğu için kesinlikle mümkün olmadığı, ancak ürünü internetten alsaydım iade ya da...

magaza-ve-internet-satislarinda-iade-degisim-farki-magduriyet-yasatti-1.jpg

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kutusundan Bozuk Çıkan Süpürge İçin İade Hakkım Engellendi

Eda

Vatan Bilgisayar

14 Aralık 2025 12:27

518

Sakarya Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesinden birkaç gün önce Dreame H12 Pro Flex Reach süpürge satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki gün sonra kutusunu açıp tüm parçaları birleştirdim ancak ürün hiç çalışmadı. Bu sorun kullanım esnasında oluşmuş bir durum değil, ürünü ilk açtığım andan iti...