Vatan Bilgisayar Garanti Mağduriyetim

Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi
10.02.2026 akşam saatlerinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 32" Odyssey G5 1MS 180Hz 2K IPS gaming monitör satın aldım. Ürünü aynı günün gecesinde evde kurulumunu yaptıktan sonra monitörün sol üst kısmında çizik şeklinde beyaz bir nokta/ışık lekesi olduğunu fark ettim. Bu leke il...
Laptopta Çizikler, Orijinal Adaptör Eksikliği Ve Yanlış Teslimat

16.05.2023 fatura tarihli olarak Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım laptop için gig Sigorta elektronik cihaz sigortası kapsamında cihazımı batarya değişimi amacıyla yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, cihazım tarafıma teslim edildiğinde gönderim öncesinde kesinlikle bu...
Vatan Bilgisayar'da 6000 MHz DDR5 RAM İsteği Reddedildi Ve Düşük Özellikli Teklif Sunuldu

2025 Kasım ayının yaklaşık 20’sinde Vatan Bilgisayar Sivas Merkez şubesinden OEM bir sistem satın aldım. Bilgisayarı aldıktan sadece ilk haftasında oyun oynarken bir anda FPS düşüşleri başladı, oyun kasmaya ve monitörde çizgiler oluşmaya başladı. Cihazı Vatan’a götürdüğümde önce sorunu kabul etmedil...
Vatan Bilgisayar Fiyat Farkı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve İade Talebi
26.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefonla mesafeli satış yoluyla “LG OLED55C54LA 55 inç 139 cm 4K OLED Evo Smart TV AI Sihirli Kumanda WebOS25” model televizyonu 72.999 TL bedelle satın aldım ve ürünü Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Ürünün kurulumu da aynı gün yapıldı. Ü...
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Airpods Sigortası Yanıltıcı Ve Pil Değişimi Kapsam Dışı

2023 yılında Sivas Vatan Bilgisayar'dan Airpods Pro 2. Nesil satın aldım. 7299 TL para verdim. Ayrıca orada 1150 TL'ye de bana sigorta yaptırın cihazın garantisi bittikten sonra ücretsiz pil değişimi hakkınız var dediler. Tabi poliçe falan ortada henüz yok. Ellerinde bir broşür. Ücretsiz pil değişim...
Temperli Kırılmaz Cam İddiası Yanıltıcı; Çatlayan Ekran İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kasım ayında Vatan Bilgisayar Sivas Merkez şubesinden Grundig 55 GHO 9700 model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında müşteri danışmanı, televizyonun ekran camının temperli, kırılmaz cam olduğunu, köşelerden sert bir darbe almadığı sürece camın kırılmayacağını, temperli olduğu için kırılmaz ...
Pil Şikayetime Cevap Gelmemesi Ve Açıklama Olmadan Ekran Değişimi

24 Aralık tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar üzerinden Apple iPhone 12 cihazımı, şarjının çok çabuk bitmesi ve pil performansının düşmesi şikayetiyle garanti kapsamında KVK teknik servise verdim. Cihazın pil sağlık oranı yalnızca %85 olmasına ve telefonu sadece 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, pil i...
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyonun İç Ekran Kırığı Ve İade İsteği

26.09.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Mahallesi Erdem Caddesi No:33’te bulunan Vatan Bilgisayar Buca mağazasından TCL 55p755 55 inç 139 ekran 4K televizyonu 24.999 TL bedelle kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün Sivas’taki oğluma kargo ile gönderildi ve televizyon 15.10.2025 tar...
Vatan Bilgisayar Yeni Alınan Telefonda Şarj Ve Donma Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Infix Hot Pro40 model telefonu yaklaşık üç ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum; telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve pil performansı son derece düşük. Örneğin, telefon yarım saat boyunca kullanılmadan durduğu halde yüzde 15 şarj kaybı oluyor. ...
Kasko Kapsamı Dışında Bırakılan Kırık Demlik İçin Çözüm Bekliyorum

03.01.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir Ceremony çay makinesi aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Sekiz Ekim’de üst demlik kırıldığı için ürünü ve kapağını mağazaya teslim ettim, 10 Ekim’de ürün onlara ulaştı. 14 Ekim’de ise kısa mesaj yoluyla ürünün onarımının kabul edilmediği, bun...
Vatan Bilgisayar Sivas Şubesi Onarılan Ürünü Teslim Etmeyerek Mağduriyet Yaşatıyor!

Vatan Sivas şubesine 14 Ekim 2025 tarihinde arızalanan Korkmaz marka Çaycıyı servis hizmeti için başvuruda bulundum (Başvuru No: 46MS0103840). 21 Ekim 2025 tarihinde servisten aranarak işlerinin bittiği, bir kod geleceği ve bu kodu vermem gerektiği söylendi. Servis aynı gün Sivas Vatan mağazasına ür...
Ek Garanti Süresi Tanınmadı, Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

04.09.2021 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE50TU8000UXTK model 125 cm 4K UHD Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek toplamda 7 yıl garanti kapsamı sunan bir paket tercih ettim ve bunun için 505 TL ödeme yaptım. Ancak geçtiğimiz hafta televizyonda görüntü kaybı arı...
Vatan Bilgisayar'dan Aldığım İphone 17 Pro Max 10 Gündür Teslim Edilmedi

12.09.2025 tarihinde Sivas Merkez için Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 Pro Max Kozmetik Turuncu model telefon siparişi verdim ve 119.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olarak yaptım. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 19.09.2025 belirtilmişti. Ancak bugün, yani 29.09.2025 olmasın...
Vatan Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Arızalar İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet!
3 ay önce Sivas Vatan Bilgisayar’dan Oppo Reno 13f 5g marka telefonu 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım ilk günden beri cihazın kamerasında odaklama sorunu, çekim sırasında donma ve ses sisteminde cızırtı gibi problemler yaşadım. Geçen hafta Antalya Özdilek AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağa...
Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Yönlendirici Tavrı Alışverişi Olumsuz Etkiledi
06.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Sivas şubesinden iki adet Lenovo Legion 24 inç monitör satın almak için mağazaya gittik. Asus ve Lenovo marka monitörlerle ilgilendiğimizi belirtmemize rağmen, çalışanlar ısrarla LG marka monitör almamız gerektiğini, LG'nin ekran üreticisi olduğu gibi ifadelerle...
Satın Aldığım Telefon Başkasına Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
5 Eylül’de Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 14T Pro model telefonu, ödemesini yaparak Sivas şubesinden teslim almak üzere satın aldım. Sivas’a geldiğimde ise telefonun bana teslim edilmediğini, başka birine satıldığını öğrendim. Sorunun Kayseri Belsin şubesindeki satış temsilcisinin...
Sıfır Telefonumda Ciddi Isınma Sorunu Ve İade Reddi!

10 Haziran 2024 tarihinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar’dan Oppo A5 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Telefonu akşam saatlerinde (18.00 civarı) teslim aldıktan sonra eve gelip yalnızca kurulum aşamasında kullandım. Ancak, cihazı ilk elime aldığım anda telefon saniyeler içinde aşırı derecede ı...
KDV Muafiyet Belgemizin Keyfi Şekilde Reddedilmesi Ve Açıklama Yapılmaması
KDV Muafiyet Belgesi Sivas Vatan Bilgisayar'da güncel ve geçerli KDV muafiyet belgemiz keyfe keder "uygun değil" şeklinde geri çevrildi. Herhangi bir açıklama yapılmadı. Komik olansa bir kaç ay önce aynı işlemin uygun olarak gerçekleştirilmiş olması. Ne değişti, hangisine güveneceğiz. STK olarak ya...
Philips Ütüde Garanti Ve Servis Sorunu: Vatan Bilgisayar Ve Philips Sorumluluk Almadı
Yaklaşık 4 ay önce Vatan Bilgisayar'a güvener Philips Azur 8000 ütü satin aldım kaldı ki alışveriş sitelerinde daha ucuz olmasına rağmen güvenilir diye daha pahalı fiyata Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ütünün uc kısmi dolabın kenarına çarpması neticesinde ütünün tabanının uç kısmi kırıldı. Sivas'ta Phi...
Yeni Alınan Casper Via S50 Tabletin Şarj Sorunu Ve İade Problemi

Casper Via S50 tablet aldık. Şarj sorunu çıktı, hızlı bir şekilde şarjı bitiyor. İade veya değişim istedik. Alalı 2 gün olmasına rağmen iade veya deği...
Sivas Vatan Şubesinden Alınan TV Arızası Ve Teslimat Gecikmesi Mağduriyeti

Sivas Vatan Şubesinden Oled TV satın aldım. Televizyondan görüntü bozukluğu nedeniyle şikayetçi oldum. Vatan Şubesine gittim, konunun bu aşamada kendileri ile alakalı olmadığını, servisi aramam gerektiğini, TV arızalıysa servis tutanağı sonrasında kendileri devreye gireceklerini belirttiler. Servisi...
Aldığım Tablet Ve Mouse Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Huawei Matepad 11.5''s papermatte Edition Model:TGR-W09 aldığım tablette son zamanlarda ekranını kullandıkça ekranda değişiklikler meydana gelmektedir. Ayrıca yine Sivas Vatan Bilgisayar'dan aldığım Everest smw-399 mouse iki kere kullanımdan sonra bozulmuştur. Satın alır...











