Vatan Bilgisayar Fiyat Farkı Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve İade Talebi

26.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefonla mesafeli satış yoluyla “LG OLED55C54LA 55 inç 139 cm 4K OLED Evo Smart TV AI Sihirli Kumanda WebOS25” model televizyonu 72.999 TL bedelle satın aldım ve ürünü Sivas Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Ürünün kurulumu da aynı gün yapıldı.

Ürünü aldıktan yalnızca 1–2 gün sonra, aynı televizyonun Vatan Bilgisayar’ın web sitesinde “Web’e özel” ibaresiyle 65.999 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Arada yaklaşık 7.000 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluşması, çok kısa bir süre içinde bu kadar yüksek bir indirim yapılması nedeniyle kendimi maddi olarak mağdur olmuş hissediyorum.

Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar çağrı merkezi ile görüştüm ve fiyat güncellemesi talebinde bulundum, ancak böyle bir işlem yapılamadığını söylediler. Bunun üzerine 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, ürün kurulduğu için iade alamayacaklarını ifade ettiler. Görmeden, denemeden, yalnızca anlatılanlara ve teknik özelliklerine güvenerek aldığım bir ürünün sırf kurulmuş olması, benim ürünü kesin olarak beğendiğim ve iade hakkımı kaybettiğim anlamına gelmemelidir.

Ürünü genel olarak beğenmiş olsam da, çok kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluştuğu için maddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Talebim, kısa süre içerisinde oluşan bu fiyat farkının tarafıma yansıtılarak ücret güncellemesi yapılması ya da bu mümkün değilse ürünün benden iade olarak alınarak mağduriyetimin giderilmesidir. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.