to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce Vatan Bilgisayar Palladium şubesinden iki adet Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldık. Ürün...leri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra her iki süpürgede de haritalama yapmama ve Wi-Fi’ye bağlanamama problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünleri iade/değişim talebiyle şub
"Vatan Bilgisayar genel müdürlüğüne ilgi ve alakaları için teşekkürlerimi sunuyorum müşteri memnuniyeti için gerekli hassasiyeti gösterdiler teşekkür ederim."
Roborock S8 Pro model robot süpürge, garantisi henüz devam ederken arızalandığı için yaklaşık bir hafta önce yetkili ser...vise gönderildi. İnceleme sonucunda cihazın darbeye maruz kaldığı, anakartın değişmesi gerektiği belirtilerek 6.500 TL ücret talep ettiler. Cihazı sanki binadan atmışız gibi bir üs
"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak ü...zere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di
Ankara - İstanbul yolu 8. Km’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q Revo robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk gün...den beri topladığı bütün tozları tekrar yere bırakıyor, doğru düzgün süpürme yapmıyor ve şarj istasyonunu bulamayıp geri dönemiyor. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu arızalarla uğra
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24.
04.12.2023 tarihinde Kırıkkale Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Sonic model bir robot süpürge satın aldım. Cihazı... kısa bir süre kullandıktan sonra robot, mobilyalara ve duvarlara sürekli çarparak su haznesinin çatlamasına neden oldu. Haritayı defalarca yenileyip güncellememe rağmen robot, gir
16.08.2025 tarihinde Samsun büyük cami karşısındaki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz haritayı kaydırmaya başladı ve çarpma sensörü düzgün çalışmadığı için sürekli etrafına çarpıyordu, ben de adeta arkasından koşturmak zoru
Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar Batman Petrol City AVM şubesinden Roborock q Revo s model akıllı robot süpürge satın aldı...m. Ürün henüz 11 ay dolmadan arızalanarak kendi kendine sağa sola çarpmaya başladı ve bu çarpmalar sonucunda cihazda kırıklar oluştu. Bunun üzerine Batman Petrol City AVM’deki Vata
28.12.2025 tarihinde Sankopark Vatan Bilgisayar mağazasına Roborock marka ürün almak için gittim. Mağazada görevli perso...nel ürünü anlattı, ardından stokta ürün olmadığını söyledi; ancak rafta bir adet ürün olduğunu gördük ve bu ürünü satın almak istediğimizi, paketlenmesini talep ettiğimizi açıkça i
16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock S8 Maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün, satın alımdan kı...sa bir süre sonra ciddi şekilde arızalandı ve düzgün çalışamaz hale geldi. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekil
06.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 22.499,50 TL bedelle Roborock S8 Pro robot süpürge s...atın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalar çıktı ve ürün üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen bedel iadesi talebim hiçbir aşamada dikkate alınmadı. Ürünün hat
18.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Kastamonu mağazasından Roborock q7+ toz boşaltma üniteli robot süpürge satın aldım.... Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza yapmakta ve özellikle toz boşaltma ünitesi haznedeki tozu çekmemektedir. Ürünü sorunun çözülmesi için çeşitli tarihlerde servise
25.11.2025 tarihinde saat 23.41’de Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün, Grundig kahve... makinesi hediyesiyle birlikte kampanyalı olarak satılıyordu. 02.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketten yalnızca robot süpürge çıktı, hediyesi olan Grundig kahve makin
Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ...cihaz hata vermeye başladı ve ben de garantiye gönderilmesi için İpeksaray şubesine teslim ettim. Garanti sürecinde tarafıma 6.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödemek iç
29.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bahçeşehir Akbatı Şubesi’nden Samsung UE 98du9000 98” TV, Samsung HW-Q600F/TK soun...dbar ve Roborock S8 Pro robot süpürgeyi Falkon İç ve Dış Ticaret firması adına satın aldım. Ödemelerim yapıldı, faturalarım vtn2025000960761 ve vtn2025000960470 numaralarıyla kesil
"Merhaba şikayetimin yayınlanmasından sonra para iadesi yapıldı teşekkür ederim şikayet. Var"
Vatan Bilgisayar’dan Kırıkkale şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus robot sü...pürgeyi 22.999 TL’ye satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde iade etmeme ra
Vatan Rize şubesinden Roborock s8 Plus robot süpürge satın aldım. Süpürge bana beyaz olarak gösterildi bataryası siyah g...eldi burda da bir mağduriyet yaşadım bundan bana bahsedilmedi ben özellikle beyaz istedim. İlk gittiğimde bana teşhirdeki ürünü vermek istediler, kabul etmedim. Bunun üzerine robot
11.11.2025 tarihinde saat 21:53:44 civarında Sakarya/Erenler Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:60 adresinde buluna...n Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S8 Pro Plus marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, ci
15.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün evde nor...mal kullanım sırasında halıya takıldı ve alt kısmındaki bir parçası kırıldı. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve doğrudan sigortaya gönderm
11.01.2025 tarihinde Gaziantep İncilipınar Mahallesi’ndeki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın a...ldım ve ayrıca ürün için kasko da yaptırdım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda su damlatma, vakum gücünde zayıflama ve ön kısımda yer alan dönen fırçanın kırılması gibi cidd
17.12.2023 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max 5500 Pa robot süpürge yaklaşık 4–5 aydır hiç şarj almıyor. Cihazı bu ...sorun nedeniyle farklı zamanlarda toplam 4 kez servise gönderdim ancak sorun halen çözülmedi. Cihazı önce KVK ve Recci Teknoloji’ye göndererek şarj almama sorununu detaylı şekilde
12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi satın aldım, ürün 1...4’ünde elime ulaştı. Ürünü şarj edip ilk kullanımda harita çıkarma işlemi başlattım; ancak ne yazık ki videolarda ve görsellerde göreceğiniz gibi harita çıkarmadı, bir süre sonra k
