1
Eksik Şarj Adaptörü Nedeniyle İade Talebimin Reddedilmesi
20 Mayıs 21:43240
"Vatan Bilgisayar aracı firma ile eksik ürünümü teslim etmiş olup sorunumu çözdüler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar roborock
197 şikayet
Roborock S8 Pro Süpürge Hatalı: Değişim Ya Da İade Talebi
19 Mayıs 17:22255
08.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Cihazı aldığım g...ünden beri sürekli hata veriyor ve daha ilk ayında rulmandaki silikon kısımların tamamı yırtıldı. Şu anda da ana fırça sıkışma hatası alıyorum ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
1
Yükseklik Sensörü Hatası Ve Fahiş Servis Ücretleriyle Garanti Sürecinin Sonuçsuzluğu
15 Mayıs 15:00530
Yükseklik sensör hatası, fahiş servis ücreti ve garanti kapsamlı robot müşteri hatası deniyor. Sıvı teması, ıslak/kuru o...lan makineye Sayın Yetkili, Yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teşhir ürünü olarak satılmış olup satış sıras
Vatan Bilgisayar'da Uzatılmış Garanti Ve Batarya Değişimi Sözünün Yerine Getirilmemesi
15 Mayıs 11:56351
Yaklaşık 4,5 yıl önce Osmaniye Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s5 Max robot süpürge satın aldım. Satın alma ...sırasında ve sonrasında bana uzatılmış garantiyle ilgili olarak, garantim bitmeden 1–2 ay önce ürünü getirmem halinde batarya değişiminin yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek
1
Roborock Q8 Max Sürekli Arıza Ve Servis Sürecinde Çözüm Beklentisi
9 Mayıs 17:54285
Vatan Bilgisayar Manisa Yunusemre şubesinden Roborock q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürün daha bir yılını bile ...doldurmadan yaklaşık 3,5 ay önce arıza vermeye başladı. Kısa süre içinde aynı sorun tekrar ettiği için cihazı şu ana kadar iki kez servise gönderdim ve şu an yine aynı arıza devam
1
Roborock S8 Pro’da Kırık Parça Sorunu, Yüksek Ses Ve Düzensiz Çalışma
9 Mayıs 15:38295
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock s8 Pro robot süpürgem yaklaşık 1 ay önce alındı ve henüz 1 haftalık kullanım...dayken ana fırça kapağı kırıldı. Cihaz normal temizlik sırasında kullanılırken bu sorun yaşandı. Bunun üzerine ürünü servis aracılığıyla firmaya gönderdim ve talebimi açık şekilde
Fiyat Düşüşü Sonrası Mağduriyet Ve Tazminat İsteği
7 Mayıs 14:51545
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce 18.499 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Nisan Cumartesi günü kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa süre içinde ürünün fiyatı 14.999 TL’ye düştü ve arada 3.500 TL gibi ciddi bir
1
Roborock S8 Tekrar Eden Tekerlek Arızası Nedeniyle İade Ve Değişim Talebi
6 Mayıs 18:49426
Roborock s8 robot süpürgeyi Adana Çukurova Vatan Bilgisayar'dan 22.499 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı haftada en fazla ...bir kez kullandığım halde, aldıktan yaklaşık 40 gün sonra “tekerlekler sıkışmış” uyarısı verip kendi kendine kapanmaya başladı. Bu arıza sonrası ürünü aldığım mağazaya götürdüm, o
1
Servis Sürecinin Uzaması Ve Ürün Tesliminde Yetkilinin Reddetmesi
5 Mayıs 18:58289
Vatan Bilgisayar Batman Petrol City şubesinden 24 Kasım tarihinde Roborock 8s Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık 2 ay kadar kullandıktan sonra Ocak ayında arıza yaptığı için servise gönderdim. Servis sürecinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Daha sonra tekrar servi
Roborock S8 Pro’da Ek Garanti Ve Sigorta Kapsamında Aylarca Süren Tamir Bekleyişi
28 Nisan 09:48407
24.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle içim rahat ...olsun diye ekstra ücret ödeyerek 2 yıl ek garanti ve 1 yıl kasko yaptırdım; bu sigorta işlemleri Gig Sigorta tarafından gerçekleştirildi. Buna rağmen, ürünü sadece iki ay kullanabi
İki Aylık Servis Bekleyişi Ve Vatan Bilgisayar’da İletişimsizlik
13 Nisan 00:41479
19.02.2026 tarihinde Roborock s8 Beyaz robot süpürgemi arızası nedeniyle Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesine teslim... ettim. Ürünüm bana geri geldiğinde takvimler 13.04.2026’yı gösteriyordu. Yani cihazım yaklaşık iki aya yakın bir süre serviste kaldı ve bu süreç boyunca Vatan Bilgisayar tarafında
1
Kutu Açıldığı İçin İade Talebim Reddedildi
10 Nisan 14:15469
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 3 Mart 2026 tarihinde Roborock q Revo c Pro Robot Süpürge satın aldım, ürün 3–4 ...gün sonra tarafıma teslim edildi. Kargodan gelen ürünü kutusundan çıkardım, çalıştırdım ancak kesinlikle ne süpürme ne de silme işlemi yaptırmadım, yani fiilen kullanıma sokmadım.
1
Roborock Q Revo 8 Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Bekleyen Servis Süreci
6 Nisan 15:08424
Yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden Vatan Bilgisayar aracılığıyla Roborock q Revo 8 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldıktan sonra hemen kullanmaya başlamamıştım; kullanmaya başladıktan sonraki ilk 15 gün içinde cihaz devre hatası vererek arızalandı. O günden bu yana aynı hatadan dolayı
1
Satışta Verilen Kasko Sözünün İhlali: Batarya Değişimi Reddi
31 Mart 22:33659
18.03.2023 tarihinde İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S7 marka robot süpürge satın aldım.... Satış sırasında görevli E**** Hanım, özellikle kasko yaptırmamı önererek 3 yıl içinde batarya değişimi yaptırabileceğimi, bu konuda herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söyled
Robot Süpürge Arızası Ve Servis İlgisizliği
29 Mart 15:33392
Merhaba, Kayseri Vatan Bilgisayar'dan Roborock robot süpürge aldım. Maalesef, 1 ay kullanım sonrası çalışmadı. Servise g...itti, hiçbir şey yapılmadı. Geldi 1 gün sonra yine aynı arıza; yine götürdük. Yasal süreci geçtik, hiçbir dönüş olmadı. Bir ay geçti, ortada bir şey yok. İade ve değişim talep etti
Roborock Revo C Pro Çekim Gücü Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25 Mart 17:40430
24.03.2026 tarihinde Roborock q Revo c Pro robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar Malatya Yeşilyurt şubesinden satın aldım. Ür...ünün 18.500 paskal çekim gücü olduğu belirtildiği için özellikle bu modeli tercih ettim. 25.03.2026 tarihinde kurulumu yaptım ve kullanmaya başladım, ancak daha ilk günden ürün per
1
Aşırı Gürültülü Ve Çizik Robot Süpürge İçin Tam İade Talebi
16 Mart 05:04580
12 Şubat 2026 tarihinde Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım (fatura no...: bor2026000007240). Ürünü ilk gün, akşam eve geldiğinde çalıştırdığımız anda cihazın sıfır ürün olmasına rağmen traktör sesi gibi, normalin çok üzerinde, rahatsız edici bir mekani
Vatan Mağazasından Aldığım Bozuk Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi
15 Mart 21:31419
6 Şubat’ta Vatan Canpark AVM mağazasından Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım...da robot süpürgenin bozuk olduğunu fark ettim ve 9 Şubat’ta ürünü mağazaya geri götürerek teslim ettim. Teslim sırasında 9 Şubat tarihli, 156MS0011618 numaralı kayıt oluşturuldu.
1
Roborock S8 Pro Süpürge İki Kez Servise Gönderildi, Hâlâ Çözüm Yok, İade Bekliyor
12 Mart 01:01446
8 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 24.000 TL'ye Roborock s8 Pro robot süpürge aldım. Bu sure içinde iki kere arıza yaptı ser...vise gönderdim bir türlü düzgün çalışan bir süpürge olamadı aldığımız günden beri. 26 Şubat'dan beri Roborock İstanbul yetkili servisinde. Bu ikinci gidişi. İade veya değişim istiy
1
Yan Fırçadan Gelen Ses Ve Ücret İadesi Talebi
11 Mart 23:11729
14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumu yapıld...ıktan sonra daha ilk günden itibaren yan fırçasından belirgin bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 17.02.2026 tarihinde ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim ve özellikle değişim
1
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Robot Süpürgeler Sürekli Arıza Veriyor, İade Talebim Karşılanmadı
11 Mart 18:45857
Vatan Bilgisayar’dan 40 Haziran tarihinde 2 adet Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım, toplamda 47.998 TL ödedim. C...ihazlar daha 6–7 aylık olmasına rağmen en fazla 3 ay kadar sorunsuz kullanabildik. Robotlar halılara çıkarken sürekli fırça hatası veriyor, zeminde hata veriyor, şarjı dolu olması
1
90 Bin Liralık Robot Süpürge İlk Gün Arızalı, Ücret İadesi Talebi
11 Mart 00:17538
08.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın a...ldım. Ürün, garanti uzatmasıyla birlikte bana yaklaşık 90.000 TL’ye mal oldu; 50.000 TL’sini peşin, kalan yaklaşık 30.000 TL’yi ise kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödedim ve fatu
1
Roborock Servis Ve Vatan Bilgisayar Mağduriyeti
7 Mart 18:31265
Roborock Q8 Pro Plus İçin Söz Verilen Temizlik Solüsyonu Gönderilmedi
5 Mart 02:46277
3 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan telefon aracılığıyla Roborock q8 Pro Plus beyaz robot süpürge satın aldım. Ür...ün içeriğinde ve faturada temizlik solüsyonunun da hediye olarak verileceği açıkça yazmasına rağmen bana yalnızca robot süpürge gönderildi, temizlik solüsyonu kargoda yer almadı.