Vatan Bilgisayar Roborock Q8 Max Pro Ayıplı Ürün Ve Servis Mağduriyeti



16.08.2025 tarihinde Samsun büyük cami karşısındaki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz haritayı kaydırmaya başladı ve çarpma sensörü düzgün çalışmadığı için sürekli etrafına çarpıyordu, ben de adeta arkasından koşturmak zoru...
Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar Batman Petrol City AVM şubesinden Roborock q Revo s model akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün henüz 11 ay dolmadan arızalanarak kendi kendine sağa sola çarpmaya başladı ve bu çarpmalar sonucunda cihazda kırıklar oluştu. Bunun üzerine Batman Petrol City AVM’deki Vata...

28.12.2025 tarihinde Sankopark Vatan Bilgisayar mağazasına Roborock marka ürün almak için gittim. Mağazada görevli personel ürünü anlattı, ardından stokta ürün olmadığını söyledi; ancak rafta bir adet ürün olduğunu gördük ve bu ürünü satın almak istediğimizi, paketlenmesini talep ettiğimizi açıkça i...
16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock S8 Maxv Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürün, satın alımdan kısa bir süre sonra ciddi şekilde arızalandı ve düzgün çalışamaz hale geldi. Buna rağmen Vatan Bilgisayar tarafından, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı şekil...
06.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından 22.499,50 TL bedelle Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalar çıktı ve ürün üç kez servise gitmek zorunda kaldı. Buna rağmen bedel iadesi talebim hiçbir aşamada dikkate alınmadı. Ürünün hat...
18.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar Kastamonu mağazasından Roborock q7+ toz boşaltma üniteli robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza yapmakta ve özellikle toz boşaltma ünitesi haznedeki tozu çekmemektedir. Ürünü sorunun çözülmesi için çeşitli tarihlerde servise ...

25.11.2025 tarihinde saat 23.41’de Vatan Bilgisayar üzerinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürün, Grundig kahve makinesi hediyesiyle birlikte kampanyalı olarak satılıyordu. 02.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ancak paketten yalnızca robot süpürge çıktı, hediyesi olan Grundig kahve makin...
Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra cihaz hata vermeye başladı ve ben de garantiye gönderilmesi için İpeksaray şubesine teslim ettim. Garanti sürecinde tarafıma 6.000 TL’lik bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti ödemek iç...
29.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bahçeşehir Akbatı Şubesi’nden Samsung UE 98du9000 98” TV, Samsung HW-Q600F/TK soundbar ve Roborock S8 Pro robot süpürgeyi Falkon İç ve Dış Ticaret firması adına satın aldım. Ödemelerim yapıldı, faturalarım vtn2025000960761 ve vtn2025000960470 numaralarıyla kesil...

Vatan Bilgisayar’dan Kırıkkale şubesinden Roborock q8 Max Pro Plus robot süpürgeyi 22.999 TL’ye satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde iade etmeme ra...

11.11.2025 tarihinde saat 21:53:44 civarında Sakarya/Erenler Hacıoğlu Mahallesi Sakarbaba Caddesi No:60 adresinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock S8 Pro Plus marka/model robot süpürge satın aldım. Ürünü daha ilk günden itibaren kurulum talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, ci...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün evde normal kullanım sırasında halıya takıldı ve alt kısmındaki bir parçası kırıldı. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve doğrudan sigortaya gönderm...

11.01.2025 tarihinde Gaziantep İncilipınar Mahallesi’ndeki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ayrıca ürün için kasko da yaptırdım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda su damlatma, vakum gücünde zayıflama ve ön kısımda yer alan dönen fırçanın kırılması gibi cidd...
17.12.2023 tarihinde satın aldığım Roborock q8 Max 5500 Pa robot süpürge yaklaşık 4–5 aydır hiç şarj almıyor. Cihazı bu sorun nedeniyle farklı zamanlarda toplam 4 kez servise gönderdim ancak sorun halen çözülmedi. Cihazı önce KVK ve Recci Teknoloji’ye göndererek şarj almama sorununu detaylı şekilde...

12.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online kanalı üzerinden Roborock Q8 Max Pro robot süpürgeyi satın aldım, ürün 14’ünde elime ulaştı. Ürünü şarj edip ilk kullanımda harita çıkarma işlemi başlattım; ancak ne yazık ki videolarda ve görsellerde göreceğiniz gibi harita çıkarmadı, bir süre sonra k...

Yaklaşık 2,5 ay önce Vatan Bilgisayar Marmara Forum şubesinden Roborock Q8 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünün taksit ödemeleri devam ederken aynı ürünün fiyatında 3.000 TL gibi ciddi bir indirim olduğunu fark ettim. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...


09/11/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Palladium AVM mağazasından Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi 26.308,50 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir gün sonra internet sitelerinde Vatan Kart sahiplerine özel bir indirim uygulandığını fark ettim. Bugün ise ürünün fiyatının 23.99...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Roborock Edge 5v1 model robot süpürge satın aldım. Ürün 16 Ekim’de elime ulaştı ve ilk günden itibaren sürekli “şarj hatası” uyarısı veriyor, çalışmıyor. Farklı prizde denemek ve reset atmak gibi yöntemleri uyguladım ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi. Bu n...

07 Ekim’de internet üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Edge v51 model robot süpürgeyi, 08 Ekim’de Bornova Vatan Bilgisayar mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, ilk günden itibaren “Hata 15 - duvar sensörü” uyarısı verdi ve cihazı hiç kullanamadım. Roborock müşter...
Bundan yaklaşık 2-3 hafta önce İstanbul Vatan Bilgisayar Pelikan AVM'den Roborock 8 Pro almak için gittik. Oradaki satış görevlileri Roborock yerine Ecovacs Deebot N20 Pro almamızı önerip yaklaşık yarım saat konuştular. Sonunda Ecovacs Deebot N20 Pro aldık ve eve geldik. Kurulumunu yapıp çalıştırdık...
20.09.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock Saros z70 model robot süpürge satın aldım. Cihazı aynı gün akşam saat 20.00’de kurup kullanmaya başladım. Ancak cihaz haritalama yapmıyor, sürekli kendini eşyalara ve duvara vuruyor. Sadece iki günlük kullanımda cihazın her yer...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Antalya Kepez Mevlana Kavşağı’ndaki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra cihaz tamamen çalışmamaya ve şarj olmamaya başladı. Hiçbir uyarı ışığı veya hata mesajı da almadım. Sorunun çözümü için ürünü garanti belgesi ve...