Kargoya Çıkmayan Siparişimin İptali Ve Anında İadesi Talebi
Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden PS5 Pro satın aldım, ödemesini yaptım ve sipariş numaram spr33320450. Siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ür...
Arızalı PS5 İade Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Yeniden Alım İmkansız
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 26.500 TL ödeyerek PlayStation 5 Slim aldım. Cihaz bir süre sonra oyundan aniden at...
Vatan Bilgisayar’ın Garanti Altındaki PS5 Kontrolcüsünde Müşteri Hatası İddiası Ve Çözüm Sunulmaması

Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden satın aldığım PlayStation 5’in kolunda, garanti süresi devam ederken kendi kendine hareket etme ve çekme sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 1 aydır bu problemi yaşıyorum ve cihazı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem uygulamadım. 20 Şubat tarihinde ürünü Ne...
Sıfır PS5 Slim İlk Kullanımda Aşırı Isınma Ve Kapanma, Değişim Talebi
Sıfır ps5 Slim İlk Kullanımda Aşırı Isınma ve Kapanma – Değişim Talebi 16.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden PlayStation 5 Slim dijital model cihaz satın aldım. Cihazı eve kurduktan sonra henüz oyun dahi yüklemeden, yaklaşık 20 dakikalık normal kullanım sıra...
Yaşım Nedeniyle Mağazadan Çıkarılmam Ve Güvenlik Personelinin Kaba Davranışı
3 Şubat’ta okul çıkışı saat 16.00–17.30 arası İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Vatan Bilgisayar şubesine, yaklaşık bir hafta sonra almayı planladığım telefonlara bakmak için girdim. Henüz mağazaya gireli 2 dakika bile olmamıştı ve daha telefon bölümüne bile geçmemiş, tablet ve diğer ürünlere bakıyordum....
Vatan Bilgisayar Denizli'de Arızalı DualSense Kontrolcü Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

28.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden Sony ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Satış sırasında görevli, herhangi bir sorun olması durumunda aynı gün içinde direkt değişim yapılabileceğini, ertesi gün için de bunun yalnızca biraz zaman alabileceğini özellikle belirttiği için güven...
Vatan Bilgisayar Yanıltıcı Bilgiyle 1 TB Ps5 Yerine 825 GB Model Gönderdi

Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 TB olarak belirtilen PlayStation 5 modelini sipariş ettim, ancak elime 825 GB olan farklı kapasitede bir model ulaştı. Yanlış ürün 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Site üzerinde ürünü 1 TB olarak belirtip, 825 GB olarak göndermeniz müşteriyi yanıltıcı b...
Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Davranış Nedeniyle PlayStation Değişim Talebi

Batman Petrol City AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından dün bir adet ps5 Slim dijital PlayStation aldım. Aldığıma çok pişman oldum. Ürünü alırken özellikle pes 2018 oynamak istediğimi belirttim, bana bu oyun yüklü değil ama PlayStation’larda bulunabileceği, biraz zor da olsa bulunup oynanabi...
Garanti Sürecinde Mağduriyet: PS5 Dualsense Kolumun Onarımı Gecikiyor

Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PS5 Dualsense kolumda, Haziran 2025’ten itibaren sol joystikte drift (kendi kendine hareket etme) hatası oluştu ve bu sorun sürekli devam etti. 2 Ağustos 2025 tarihinde ürünü, garanti kapsamında işlem yapılması için Vatan Bilgisayar’a teslim ettim (Ser...
Teslim Edilen PS5 Kayboldu, Hiçbir Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

26.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Bandırma şubesine PS5 Standard model oyun konsolumu, açılır açılmaz ısınıp kapanma sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünü teslim ettiğime dair elimde 142MS0014498 numaralı belge bulunmaktadır. Ancak ürünü teslim ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş ya...
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Sony PlayStation Portal

Merhaba, Bugün (24.03.2025) tarihinde Maltepe Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım, Sony PlayStation Portal ürünü Türkiye'de tek başına kullanılamadığı ve yalnızca Ps5 cihazınızın olması ile birlikte çalışabildiğini öğrendim. Bu durum benim için çok büyük bir sıkıntı yaşattı. Benim Ps5 cih...
PS5 İadesinde Mağaza Ve Online Alışveriş Farkı

Dün akşam kardeşime PS5 aldım hediye olarak. Kendisi çok fazla alışamadı, denedi ama çok beceremedi. Ben de çok anlamam. Kendisi beğenmedi. Cihaz kutusundan sadece 30-40 dakika çıktı. Kutu, fatura her şey içinde duruyor hâlâ. Müşteri hizmetlerinin dediği şey şu: Online alsaydınız iade edebilirdiniz,...
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Arızalı Ps5 Değiştirilmiyor

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz ps5 marka oyun konsolu arızalı çıkmış ve Tüketici Hakem Heyeti ürünün değiştirilmesi kararı vermiştir. Vatan Bilgisayar ürünü değiştirmiyor. Bu kadar güvenilmez bir marka olduğunu bilmiyordum. Asla bir daha alışveriş yapmam.
Philips TV'nin Yetersiz Ekran Yenileme Hızı Sorunu
Merhaba, 27.12.2024 tarihinde Antalya/Muratpaşa/Fener şubeniz Vatan Bilgisayar'dan Philips Ambilight TV 65PUS8309 65" aldık. Ertesi gün, 28 Aralık, kurulum yapmak için ekip geldi ve cihazın evimizde kurulumunu yapıp gittiler. Biz cihazı PS5 konsol oyunları oynamak için almıştık, yalnız cihazın 60Hz'...
Boş SSD Kutusu: Müşteri Mağduriyeti
14.12.2024 15:08 tarihinde Mardin Artuklu'da Mardinmall AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan PS5 için Samsung'un 2TB SSD'sini aldım. Ürünü aldıktan 3-4 saat sonra denemek için eve gittiğimde kutusunun boş olduğunu gördük ve direkt AVM'ye dönerek yetkililere teslim ettim. Bugün tarafıma olumsuz netice...
PS5 DualSense İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

18.10 tarihinde aldığım PS5 DualSense'i, 12.11 tarihinde sorunları sebebiyle iade talebiyle servise gönderdim. Servis tarafından 20.11'de 'Ürününüzün iadesini veya değişimini yapabilirsiniz.' mesajı gönderildi. 25.11'de mağazaya gittiğimde, 'Bizim sistemimize daha böyle bir şey düşmemiş, Vatan taraf...
Vatan Bilgisayar Ürün İadesi Razer Hyperspeed

Merhabalar, 1 Hafta Önce kulaklık aldım Vatan Bilgisayar Ankamall mağazasından, ürünün teşhiri olmadığı için hiçbir kalitesini kontrol edemiyorum doğal olarak. Bu arada e Spor oyuncusu olduğum için En iyisini almaya gayret gösterdim ve ürünün ses iletisi (mikrofonu) inanılmaz derecede kötü ve aldı...
Vatan Bilgisayar Çalışan İlgisizliği Ve 2 Saat Kaybedilen Zaman

Karabük Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar aldım. Bilgisayar alırken sorunsuzdu, T****** Bey aşırı ilgiliydi. Hızlı bir şekilde satın alımı ve kurulumu gerçekleştirdik. Aşırı ilgililerdi. Fakat sonrasında, 10-11 gün sonra ben kendim harddiskimi takıp takamayacaklarını telefon ile arayıp sordum. 2-3 dak...
Vatan Bilgisayar İade Kabul Etmemesi

Pelican AVM Vatan Bilgisayar'dan eşime hediye olarak PS5 aldım. Fakat kendisi farklı versiyonunu istemesi sebebi ile aldığım günden 1 gün sonra iade etmek istedik asla kabul etmediler. Ürün hiç açılmadı jelatini bile açılmadı. Ürünü alalı daha 1 gün oldu. Acil yardımlarınızı talep ediyorum.
Vatan Bilgisayar Bilkom Ps5 Vatan Garanti

Konya Kulesite karşısındaki Vatan Bilgisayar'a PS5 almaya gittim. Ürünün Bilkom garantili olup olmadığını sorduğumda, ilk satıcı kutuda herhangi bir Bilkom'a ait etiket göremedi ve muhtemelen Bilkom garantili olmadığını söyledi. Ardından bunu duyan yandaki başka bir satıcı, bizi yanıltarak Bilkom ga...
Vatan Bilgisayar Ayıplı Ürün Satışı Ve Değişim Problemi

Vatan Bilgisayar'dan 17.07.2024 tarihli (Fethiye Erasta) 'dan almış olduğum PS5 Slim Digital ayıplı ürün olmasına rağmen birebir değişimimi yapmamışlardır. Ürünün üzerinden 24 saat geçmesine rağmen ayıplı ürünü birebir değiştirmeyip servis sürecine sokup beni zor durumda bırakmışlardır. PS5 kusuru e...
Vatan Bilgisayar Servis Sorunu

Vatan Bilgisayar'dan Nisan ayında almış olduğum PS5 ürünüm arızalandı. 3 ay bile kullanılmamış ürünün garantisi devam ediyor ve Vatan'a götürdük, servise göndereceğiz dediler. Servis ücreti olarak 4500+KDV fiyat istediler. Garantisi olan üründen bu ücreti istemeleri inanılır gibi değil. Mağduriyetim...









