Vatan Bilgisayar’da PS5 Kumandalarının Analog Kauçuk Sorunu Ve Garanti Dışı Tutumu

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım PlayStation 5 konsolun kumandasındaki Analog kauçuklarda ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İlk kumandada Analog kauçuk kısa süre içinde yerinden çıkmaya başladı, biz de mecburen ikinci kumandaya geçtik ancak kısa süre sonra onda da aynı problem ortaya çıktı.

Bunun üzerine Vatan Bilgisayar’a başvurduğumuzda ürünün garanti dışı olduğu söylendi ve sorunla ilgili herhangi bir destek sağlanmadı. Aynı problemi art arda iki kumandada yaşamamıza rağmen, bunu kullanıcı hatası gibi değerlendirip sorumluluk alınmaması bizi mağdur etti.

Vatan Bilgisayar’dan, kumandaların Analog kauçukları ile ilgili yaşadığımız bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğümüz sorun için ücretsiz onarım yapılmasını, bu mümkün değilse de kumandaların değiştirilmesini talep ediyorum.