Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı PS5 İade Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Yeniden Alım İmkansız

profile
23 Mart 21:28
177

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 26.500 TL ödeyerek PlayStation 5 Slim aldım. Cihaz bir süre sonra oyundan aniden atma, çökme ve kolla ilgili drifting sorunları yaşamaya başladı. 26.02.2026 tarihinde başlayan bu problemler nedeniyle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün kronik arızalı olduğu belirtilerek sadece iade kararı verildi.

Ancak bugün itibarıyla aynı ürünün fiyatı 47.500 TL’ye yükselmiş durumda. Vatan Bilgisayar’ın iade edeceğini belirttiği 26.500 TL ile aynı ürünü yeniden alma imkanım kalmadı. Ben ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak isterken, arızalı çıkması ve yalnızca eski bedel üzerinden iade yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle Vatan Bilgisayar’ın, ya aynı ürünü güncel fiyat farkı yansıtılmadan bire bir değişimle temin etmesini ya da mümkünse ürünün bir üst modeli ile hiçbir ek ücret talep etmeden değişim yapmasını talep ediyorum. Ürünün halen serviste olduğunu, sürecin uzamasının ve fiyat farkının tamamen benim dışımdaki sebeplerden kaynaklandığını, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

24 Mart 11:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar'dan PlayStation 5 Değişim Sürecinde Teslimat Sorunu

profile
23 Eylül 2025 15:55
931
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında DualSense Tamirinde 27 Gün Bekleyip Ürün Tamir Edilmeden Geri Alındı

profile
14 Şubat 23:11
417
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

PlayStation 5 Slim'de Anormal Ses Ve İade Sorunu

profile
29 Kasım 2025 11:07
559
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri