Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı PS5 İade Edildi, Fiyat Farkı Nedeniyle Yeniden Alım İmkansız

profile
23 Mart 21:28
594
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen yardımcı olundu cihazımı yenisi ile değiştirdiler”

Yaklaşık 1 yıl önce Vatan Bilgisayar Tekirdağ Çerkezköy şubesinden 26.500 TL ödeyerek PlayStation 5 Slim aldım. Cihaz bir süre sonra oyundan aniden atma, çökme ve kolla ilgili drifting sorunları yaşamaya başladı. 26.02.2026 tarihinde başlayan bu problemler nedeniyle ürünü servise gönderdim ve inceleme sonucunda ürünün kronik arızalı olduğu belirtilerek sadece iade kararı verildi.

Ancak bugün itibarıyla aynı ürünün fiyatı 47.500 TL’ye yükselmiş durumda. Vatan Bilgisayar’ın iade edeceğini belirttiği 26.500 TL ile aynı ürünü yeniden alma imkanım kalmadı. Ben ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmak isterken, arızalı çıkması ve yalnızca eski bedel üzerinden iade yapılması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle Vatan Bilgisayar’ın, ya aynı ürünü güncel fiyat farkı yansıtılmadan bire bir değişimle temin etmesini ya da mümkünse ürünün bir üst modeli ile hiçbir ek ücret talep etmeden değişim yapmasını talep ediyorum. Ürünün halen serviste olduğunu, sürecin uzamasının ve fiyat farkının tamamen benim dışımdaki sebeplerden kaynaklandığını, bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.

24 Mart 11:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Bülent
Bülent
03 Nisan 10:33

Hemen yardımcı olundu cihazımı yenisi ile değiştirdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Zaten şikayetlerin çoğu bunlarda değişim ve arızalı üzerine. Aldıktan sonra sorunlar başlıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 15:55
1.025

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru