to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan Ocak ayında satın aldığım PlayStation 5 oyun Konsolum, daha 5 ay dolmadan ana kart arızası verdi. Ürünüm garanti kapsamındayken 20 Nisan’da Vatan Bilgisayar’a teslim ettim; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Önce iade, ardından da değişim talebimle ilgili defalarca mağazaya gittim; çalışanlar sistem üzerinden tekrar tekrar kayıt açtıklarını belirtti fakat hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Dün tekrar mağazaya gittiğimde değişim talebimin onaylandığını söylediler; ancak PS5 servis kaydı üzerinde en son 8–9 gün önce işlem yapılmış görünüyor. Bunun dışında sürecin ne aşamada olduğuna dair ne onların ne de benim elimde bir bilgi var. 39MS0046043 numaralı kaydım üzerinden de net bilgi alamıyorum.
Garanti kapsamında olan ürünüm için değişim onayı çıkmasına rağmen bu kadar uzun süre sonucunun bekletilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Bayram öncesinde değişim işleminin tamamlanarak yeni ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve sürecin acilen netleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Manisa Yunusemre Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 15 256 GB pembe telefon satın aldım. Çalışarak, taksitle ödeyip yeni bitirdiğim borcumu zar zor kapattıktan kısa bir süre sonra telefonumun ses açma‑kapama tuşları bozuldu. Garantisi devam ettiği için 28 Mart’ta telefonu aldığı...
2.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet şubesinden satın aldığım Tefal TY6T90TR X-Force Flex 8.60 Max Dikey Süpürgenin bataryası kısa sürede bitmeye başladığı için, süpürge ve şarj aletini 30.09.2025 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan mağazasına teslim ederek servise gönderdim. Teslim sırasında ç...
21.01.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından kızıma masaüstü bilgisayar toplattım. Yaklaşık 97 bin TL’yi peşin olarak ödedim. Kızım lösemi hastası ve ilik nakli olacak, doktor bu hafta eve gönderecek. Moral olsun diye bu bilgisayarı aldım, o da çok mutlu old...
HP Smart Tank 580/590 model yazıcımı Vatan Bilgisayar’dan yalnızca birkaç gün önce satın aldım. Pazartesi günü kurulumu yaptım, deneme çıktısı aldım ve bir sorun yoktu. Bugün yeniden çıktı almaya çalıştığımda yazıcı ünlem işareti vererek baskı kafası arızası nedeniyle kendini kilitledi ve şu an tama...
04.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 ıslak kuru süpürgeyi çok az kullanmama rağmen sürekli aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Cihazın silme başlığı, kullanırken atmaya başladı ve cihaz sürekli kendi kendini temizlemeye çalışırken başlık...
Yorumlar