Görünüm          
2.272 şikayet listeleniyor

Hacettepe Dış Hekimliğinde okuyan 1 kızım ve 8. Sınıfta okuyan 1 oğlum var. Evimde tek bilgisayar olduğu için ve her ikisinin de online eğitim görmeleri nedeni ile, Vatan Bilgisayar'dan Asus Zenbook marka bir bilgisayarı, 14.600 TL Bilgisayar + yaklaşık 1.600 TL Vatanın Kaskosu + yaklaşık 971 TL Off...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 09 2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'a Acer marka laptopumu servis için bıraktım 30 iş günü sonu ürünümün anakartı yandığını söylediler. Parça beklerken bir gün telefon edip bana dönüş yaptılar iki firma arasında laptop oradan oraya giderken laptopu kaybolduğunu söylediler olayın sonunda para iades...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25/11/2020 tarihinde Balıkesir Yaylada Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei marka cep telefonu aldım. Birkaç sonra telefonu kullanamadığımız için başka bir marka ile değiştirilmesini teklif ettim. Bize verilen cevap Amerika ile Çin ticaret savaşı yapıyormuş bu markaya kısıtlamalar getirilmiş falan f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Kasım 2020 de Vatan Bilgisayar'dan TV siparişi verdim. 20 Kasım 2020 de kutu hasarlı şekilde geldi. Vatan Bilgisayar kutuda sorun olduğunu alırken tutanak tutturunuz demişti ama kargo görevlisi tutanak tutmadığı için teslim almadan iade ettim. Gelişi bile 15 gün gidişi ne kadar sürer bilmem. Para ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 Ekimde Vatan Bilgisayar'ın teknik servisine bilgisayarımı sağlam bırakmama rağmen anakartında problem olduğunu ve değişeceğini söylediler. 1.5 aydan fazla geçmesine rağmen ne bilgisayarım gerekli işlemler yapılıp gönderildi ne de söyledikleri gibi para iadesi yaptılar. Müşteri hizmetlerini arasam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Temmuz ayında aldığımız bilgisayarı ekim ayında içinden parça sesi gelmesi sebebi ile garantiye gönderdiğimizde ürünün yenisi olmadığı için iade alındığını öğrendik. Ürün başka bir mağazada mevcut. Temmuz ayı ile şu anki PC fiyatları arasında fark olduğu için aldığımız özelliklerdeki ürünü aynı fiya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Almış olduğum iPhone 11 telefonu açtığım gün saatte bir kapandı. Zentech bayisine götürmem söylendi götürdüm yazılım sorunu olduğu belirlendi. Buna rağmen Vatan hiçbir şekilde yardımcı olmadı telefon istemi için ayrı evraklar için ayrı günler çağırıp bizi paramızla rezil etti. Şimdi de bizim bazı in...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2019 25 Aralık ta Huawei P Smart 2019 cep telefonu 1900 TL'ye aldım satarlarken Huawei nin malına sahip çıkacağını söylediler, Gulf sigortadan kasko hediye edildi. Başına ne gelirse tamir edileceği söylendi. Telefonun ekranı çatladı keyifli garantiye yolladım tamirinin mümkün olmadığını para iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürünün bana söz verdikleri zaman içinde gelmemesi nedeniyle paramın iade edilmesini istedim. Fakat 3 gün olduğu halde iade yapılmamış, tekrar aradığımda ise iade sürecini bile başlatmadıklarını öğreniyorum. Bizler parayı anında öderken siz günlerce ödeme yapmıyor hatta b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

29 Eylül tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla yetkili servisine gönderdiğim laptop 20 iş gününde tamir edilemediği için yetkili servisten ücretin iadesi kararı çıktı. Fakat Vatan Bilgisayar tamir öncesinde ödemeyi kabul ettiğim 1300 TL tamir bedelini ürün tamir edilememiş olmasına rağmen benden t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesi üzerinden ödemesini yapmadan önce alacağım ürünün aynı gün teslim koşullarını karşıladığını görerek aldığım ürün, ödeme sayfasında seçenek olarak çıkmıyor ve müşteri iletişim merkezini arayıp soruyorum. Ürün stokları yeteriz olduğu bu yüzden bundan faydalanamadığımı söylüyorlar. Faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

20.06.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 58 inch televizyon aldım kırık geldi. Servis rapor yazdı. İade talebinde bulundum kabul etmediler. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulundum. Hakem Heyeti beni haklı bulup paramın iadesi için karara verildi. Vatan Bilgisayar kararı beğenmeyip beni mahkemeye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.11.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinde kasa toplattım. Bilgisayarım arıza yapınca 24.10.2020 tarihinde aynı şubeye götürdüm. Daha sonra bana döndüklerinde ekran kartımın bozuk olduğunu stoklarda bulunmadığı için ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ben aldığımda ürün 2454.79 TL ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Öncelikle merhaba ürünü dün aldım Vatan Bilgisayar'dan. Bazı ürünler arasında kaldım ve müşteri hizmetlerinin desteği ile bu ürüne karar verdim. Vatan Bilgisayar söǧütözü şubesi. Ancak. Ürünün teşhir ya da açık bir test modeli olmadığı için kapalı kutu aldım. Müşteri hizmetlerini 29 Ekim yaklaşık 11...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.11.2020 tarihinde değişim kampanyası (Samsung A50 cep telefonum 1.254 TL'ye geri alındı) ile Vatan Bilgisayar Gebze Şubesinden satın almış olduğum Samsung S20 Plus telefonum gün içinde yoğun bir kullanım yapmıyor olmama rağmen 8-9 saat içerisinde 100'de 100 şarj seviyesinden yüzde 20'nin altına i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

www.vatan.com.tr üzerinde LG ses sistemi aldım. Ürünün içinden kumanda ve güç kablosu çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürün kapalı kutu geldiği için bir şey yapmama gerek olmadığını iade edebileceğimi söyledi. Ürünü iade ettim. Fakat firma bana geri yolluyor. Tutanak tutulması lazım diyor. Az ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum