to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Mouse İçin Ücret İadesi Talebi
5 Eylül 2026 tarihinde Bursa Lefkoşa Caddesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasından inca IWM243RS model kablosuz mouse satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 15 Eylül’de aynı mağazaya götürdüm ve iade talep ettiğimi belirttim, ancak ürünü servise gönderdiler.
Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve ürünü teslim almam istendi. Servis, üründe bir arıza olmadığını, sadece pilinin bittiğini söylemiş. Bu doğru değil, çünkü ürünü mağazaya götürmeden önce pilini yenilemiştim ve mağaza görevlisi de o sırada pili ve ürünü kontrol etmişti. Buna rağmen üründe arıza yok denilerek sorunum çözülmeden ürün tarafıma geri verilmek istendi, ürünü bu nedenle teslim almadım.
Kısa sürede arızalanan ve servis süreci sonunda da sorunu çözülmeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
