Vatan Bilgisayar İade Sürecinde Ürün Alınmadı Ve Para İadesi Gerçekleşmedi
Vatan Bilgisayar internet mağazasından Xiaomi Redmi Pad 2 Pro tablet satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, teslim aldıktan 3 gün sonra iade etmek istedim ve site üzerinden iade sürecini başlattım. Sipariş takip ekranında spr36885903 numaralı siparişim için “İadeniz tarafımıza ulaştı” ibaresi görünmesine rağmen firma ne ürünü iade aldı ne de para iadesi gerçekleştirdi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreci takip edip bana bilgi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Ürünü kullanmadan iade hakkımın tanınmasını, spr36885903 numaralı siparişe ait 14.999,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















