Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
HyperX Cloud Alpha Wireless Kulaklıkta Sürekli Dip Ses Ve Uzayan Servis Süreci

ID:34134222

HyperX Cloud Alpha Wireless Kulaklıkta Sürekli Dip Ses Ve Uzayan Servis Süreci

Şükrücan

Vatan Bilgisayar

04 Kasım 2025 14:25

532

27.06.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım HyperX Cloud Alpha Wireless kulaklıkta, ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli olarak dip ses sorunu yaşıyorum. Kulaklık açıldığı anda, herhangi bir cihaza bağlı olmasa bile bu sorun devam ediyor.

Sorunu çözmek için farklı cihazlarda denemek, sürücü güncellemek ve sıfırlamak gibi birçok yöntemi denedim. Son olarak teknik servise ulaşmaya çalıştım ancak servis süreci oldukça uzun sürdü ve müşteri hizmetleri tarafından benden sürekli olarak farklı açılardan görseller, fatura ve ürün üzerine isim, tarih ve imza gibi pek çok belge talep edildi. Tüm bu istenen belgeleri göndermeme rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Yaşadığım bu sürekli sorun ve çözüm sürecinin uzaması nedeniyle ürünün para iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar Kulaklık İadesinde Keyfi Ret Ve Çelişkili Bilgilendirme Mağduriyeti

Kerim

Vatan Bilgisayar

22 Mayıs 2025 16:18

1.367

21 Mayıs 2025 tarihinde saat 12:48'de Vatan Bilgisayar Diyarbakır Tesisler şubesinden hyperx Cloud ııı Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü sadece birkaç saat denedim ve özellikle Valorant gibi oyunlarda seslerde ciddi yankı, yapaylık ve kalite düşüklüğü olduğunu fark ettim. Kulaklık normal medya oy...

2 Destek

1 Yorum

Hediye Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

Vatan Bilgisayar

26 Mart 2025 14:20

936

Vatan Bilgisayar sitesi üzerinden 11.03.2025 tarihinde sıfır beats studio Buds kulaklığı hediye olarak aldım. Kutuyu açar açmaz üzerinde toz vardı ve şarj ettikten sonra kulaklığı açtım ve sol kulaklığın bağlanmadığını ve ses çıkarmadığını fark ettim. Apple'yi arayarak sıfırlama işlemi yaptırdılar v...

Hediye Kulaklıkta Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Onaylanan Para İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Volkan

Vatan Bilgisayar

18 Temmuz 2025 06:41

1.238

Şikayet Başlığı: Vatan Bilgisayar, Para İadesi Kararına Rağmen Ödeme Yapmıyor! (Havale ile Ödeme) Şikayet Metni: Vatan Bilgisayar’a Jabra Elite 10 marka kulaklığımı teknik sorun nedeniyle servise teslim ettim. Ürün incelendikten sonra para iadesi kararı çıktı. Ancak bu karara rağmen, 11.07.2025 ta...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kulaklıkta Cızırtı Sorunu Ve Mağazanın İlgisizliği

Savaş

Vatan Bilgisayar

17 Ağustos 2025 20:48

634

14.08.2025 tarihli fth*******35507 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar Fethiye şubesinden Samsung Galaxy Buds fe kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren her kullanımda cızırtı sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 3 gün olmuşken, çözüm için bugün Vatan Bilgisayar Fethiye...

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Kulaklıktan Ses Gelmemesi Ve Uzun Servis Süresi

Yunus

Vatan Bilgisayar

28 Haziran 2025 13:07

743

26.06.2025 tarihinde Forum İstanbul Vatan Bilgisayar'dan HyperX Cloud3 Wireless aldım ve eve geldiğimde kulaklıktan ses gelmediğini fark ettim. 27.06.2025 tarihinde iade/değişim için gittiğimde ise önce teknik servise gitmem gerektiğini, teknik servisin de 20 iş günü süreceğini söylediler.