to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Vatan Bilgisayar şubesinden LG 65qned70 65 inç 165 cm 4K Smart TV Aİ Sihirli Kumanda model televizyonu satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan sadece 1 saat sonra ekranda ölü piksel arızası fark ettim. Ürünü toplamda 44.000 TL ödeyerek, ayrıca 1 yıllık kasko yaptırarak aldım ve ürün hâlâ garanti ve kasko kapsamındadır.
Yaşadığım sorun sonrası hem Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini hem de LG müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak iki firma da çözüm sunmak yerine sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. LG müşteri hizmetleri ürün değişimini onayladıklarını ve ürünü Vatan Bilgisayar’dan teslim almam gerektiğini belirtirken, Vatan Bilgisayar ise LG’den onay gelmediği gerekçesiyle ürünü teslim edemeyeceklerini söylüyor. LG’nin verdiği değişim onay belgesini Vatan Bilgisayar ile paylaştım, fakat buna rağmen mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri son görüşmelerimde telefonumu yüzüme kapatmaya başladı.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, LG tarafından verilen değişim onayına istinaden yeni ürünümün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
10.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65UA8500 65 inç 4K Ultra HD televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29239926). Ürün elime ...
23.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65B46 model televizyon satın aldım. 25.08.2025 tarihinde LG servisi tarafından yapılan kurulumda, ürünün kutusundan kırık çıktığı tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. LG, ürünün değişimini onayladı. Anca...
04.09.2025 fatura tarihli ve ınt2025000465904 numaralı faturayla Vatan Bilgisayar internet şubesinden LG 65qned86 model televizyon satın aldım. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 11.09.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun fişe takılı...
Haziran 2025’te Vatan Bilgisayar’ın Serdivan/Sakarya şubesinden 65" LG oled G4 serisi televizyon satın aldım. Ürün, satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalandı ve LG yetkili servisini çağırdık. Servis, televizyonun yenisiyle değişimini onayladı ve yeni ürünün Vatan Bilgisayar tarafından teslim e...
26 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım TCL 65C6K model televizyonun kurulumu yapıldıktan sadece yarım saat sonra cihaz kapandı ve bir daha açılmadı. 27 Eylül’de gelen iki servis görevlisi, televizyonun kartının yandığını ve değişim yapılması gerektiğini söyledi. Vatan Bilgisayar’ı aradığımda...
Yorumlar