Vatan Bilgisayar İade iade almıyor

14.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden MSI A520M model bir anakartı yanlışlıkla satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, başka bir ürünle değiştirmek veya ücret iadesi almak için mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları önce ürünün sistemde görünmesi ve çalışıp çalışmad...

27.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips brı921/00 Lumea Advanced IPL Epilasyon Cihazı (sipariş numarası: spr29485040) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda koruma bandı yoktu ve bu nedenle ürünü kabul etmedim, iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

02.10.2025 tarihinde Tokat Vatan Bilgisayar şubesinden Shaver 5000 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, mağazadan henüz çıkmadan yanlış model aldığımı fark ettim ve hemen çalışanlara durumu ilettim. Ürünü değiştirmek istedim ancak fiyat farkı verilemeyeceği söylendi. Bunun üze...

Temmuz ayında İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 55 bin tl ödeyerek toplama bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. İkinci gün mağazaya götürdük, cihazın sürekli çöktüğünü ve çalışmadığını belirttik. Ancak teknik servise göndermemiz gerektiğ...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Soundcore Anker K20i model Bluetooth kulaklık satın aldım. Satın alma sırasında ürünü deneme imkanım olmadı, çünkü teşhir ürünü yoktu. Ürünü eve gidince denedim ancak kulağıma büyük geldi ve kulak rahatsızlığım nedeniyle...

25.09.2025 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan Macbook ve Magic Mouse satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanlarına, Type-C çıkışlı dönüştürücü ile farklı bir mouse kullanılıp kullanılamayacağını sordum ve “hayır” cevabını aldım. Daha sonra başka bir çalışan, mağazada bu ürünün ...

07.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden Apple Airpods4 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusunu dahi açmadım. 20.09.2025 tarihinde, kulaklığımı bulduğum için ürünü iade edip başka bir ürün almak istedim. Ancak mağaza personeli, mağazadan alınan ürünl...

1 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan bilgisayar toplama amacıyla alışveriş yaptım. Aldığım kasa ve anakartın birbirine uyumlu olmadığını fark ettiğim için hem kasayı hem de güç kaynağını 9 Eylül 2025 tarihinde iade etmek üzere süreci başlattım. 16 Eylül 2025 tarihinde sadece kasanın iadesi ge...

07.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kipa AVM şubesinden Apple airtag (mx532tu/a) satın aldım. Ürünü, kızımın okul servisiyle gidiş gelişlerinde konumunu takip edebilmek amacıyla aldım ve mağazada, ürünle ilgili bilgim olmadığını belirterek kurulumunu personel yardımıyla gerçekleştirdim. Ancak küçü...

Dream R20 dikey süpürgeyi yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 16.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü ilk günden itibaren kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Cihaz halıları süpürmüyor, özellikle ince halılarda sürekli kendini kapatıyor ve temizlik yapamıyor. Çekim gücü vaat edildiği gibi d...

07 Eylül 2025 tarihinde Samsun İlkadım Büyük Cami Saathane Vatan mağazasından epilatör satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kişisel bakım cihazı olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Ancak satın alma sırasında bana iade koşulları hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir...

03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50OVF9001 50 inch Google Smart TV aldım. Kurulum ev adresimde yapıldı ve daha ilk günden, kurulum sırasında ekranın kenarında siyahlık olduğunu fark ettim. Büyük bir hevesle aldığım yeni bir ürünün daha kurulumda kusurlu çıkması gerçekten çok moral bozu...

40 gün önce Ümraniye Vatan Bilgisayar şubesinden modem almak amacıyla mağazaya gittim. Satış personeline özellikle modem istediğimi belirtmeme rağmen bana router satılmış. Ürünü şehir dışına götürdüğüm için durumu ancak geri döndüğümde fark ettim. Ürün hâlâ sıfır, kutusu açılmamış ve faturası mevcut...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Power Pro City model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım ve çekiş gücünün oldukça düşük olduğunu, beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Ürünün kutusu ve faturası da tarafımdadır....

29.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan Vatan Bilgisayar’dan JBL Tune Flex2 kulak içi kulaklık satın aldım. Satın alma öncesinde satış temsilcisine kulaklığın telefon seçip seçmediğini özellikle sordum ve bana tüm telefonlarda sorunsuz çalışacağı belirtildi. Ücreti olan 4.689 TL’yi ödeyip ürünü aldım....

06.08.2025 tarihinde Vatan Malatya Park şubesinden Samsung 43 inç QLED televizyon için 26.537,00 TL ödeyerek alışveriş yaptım. Ürün mağazada olmadığı için başka bir şehirden gönderileceği belirtildi. Ancak Hepsijet kargosunun yaşattığı mağduriyet nedeniyle ürünü 10.08.2025 tarihinde teslim almadan i...

25 gün önce Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan mağazasından iki adet LG L12000 BTU klima satın aldım ve LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren klimaların soğutma performansından hiç memnun kalmadık; vantilatörden biraz daha iyi bir seviyede çalışıyor. Sorunu servise il...

Merhabalar, Bilgisayarıma Vatan Bilgisayar'dan 16.08.2025 tarihinde almış olduğum Xioxia marka 1 TB M2 SSD, kutusu ve fatura üzerinde yazan özellik olan 5000 MB okuma ve 3900 MB yazma hızını vermedi. 19.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'a giderek durumu belirttim ve iade etmek istedim. Fakat öncel...

21 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Vatan Bilgisayar’dan MSI Thin 15 13. Nesil Core i5 model bir laptop satın aldım. Ürünü mağazada denedim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Eve geldikten yaklaşık üç saat sonra bilgisayarı kurmak ve kullanmaya başlamak istedim ancak cihaz çöktü ve çalışmaz hale geldi. ...

Marmara Forum AVM Vatan Bilgisayar'dan araç içi kamera için hafıza kartı istedim. Bana normal kamera hafıza kartı satmışlar, yanlış ürün önerildi. Kamera elime ulaştıktan sonra uymadığını fark ettim. Aradan 3 gün geçince Marmara Forum AVM'ye gittim, müşteri hizmetlerimiz yok, iade alamayız dediler. ...

Roborock S8 Pro model robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan sonra oradakilerin söylemi üzerine şarja taktım sonra kurulumu yapıp haritalandırdım, sonra süpürmeyi başlattım belki 1 saat çalıştı çalışmadı lidar sensörü hatası vermeye başladı ve hiçbir şekilde hata düzelmedi. Sabah bende ...

20 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar şubesinden Sony PlayStation Portal satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sürekli bağlantı kopma sorunları yaşadım. Bunun üzerine, 22 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Eryaman şubesine giderek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri iade ala...

25 Temmuz 2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall bayisinden Fakir TVL90BS kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra fan ayarının kendi kendine değiştiğini fark ettim. Vantilatörü açtığımda, fan ayarı sürekli değişiyor ve kapatıp tekrar açsam da düzelmiyordu;...