Vatan Bilgisayar’da İade Talebim Reddedildi Ve Bozuk AirPods Zorla Tamir Gönderildi

Niğde Merkez Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 1 ay önce 8.000 TL ödeyerek Air Pods 4 kulaklık satın aldım. Ürünü henüz yarım saat bile kullanamadan bozuldu. Bunun üzerine ürünü iade edip para iadesi almak istediğimi özellikle belirttim.

Ancak para iadesi talebime rağmen kulaklık tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Sıfır aldığım bir ürünün, benim talebim olmadan tamir edilmesini ve “tamir edildi” denilerek gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik tamir edildiği söylenmesine rağmen ürün yine bozuk çıktı. Daha sonra tekrar gönderdiğimde de servis, ürünün bozuk olduğuna dair rapor tutması gerekirken değişim yoluna gitmiş, fakat sonuçta yine sorun çözülmemiştir.

Sıfır aldığım bir ürünle ilgili bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamama rağmen Vatan Bilgisayar’ın ürünün arkasında durmadığını düşünüyorum. Para iadesi talebimin yerine getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.