Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kargoya Verilmemesi
"Normal ürün gelmeyince, teşhir ürün istemek zorunda kaldım. Bugün sağlam olarak teslim aldım. Yorgan geldi, kavga bitti."
"Normal ürün gelmeyince, teşhir ürün istemek zorunda kaldım. Bugün sağlam olarak teslim aldım. Yorgan geldi, kavga bitti."
Vatan Bilgisayar’dan Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürün 13 Haziran tarihinde tarafıma kutusunda ciddi bir ha...sarla teslim edildi. Teslimat sırasında kutudaki büyük deliği fark ederek bunu kargo görevlisine bildirdim. Kargo görevlisi hasarlı teslim kaydı oluşturduğunu, fotoğrafların çekild

07.06.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesinden iPad 7. Nesil tabletim için Apple Smart Keyboard satın al...dım. Ürünü eve götürüp tabletimle denediğimde klavyenin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ayrıca ürünü mağazadan aldığım anda üzerinde bazı deformeler de vardı. Bunun üzeri


24 Mayıs tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda ütüden şakır şakır ...su akıttığını gördüm ve daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşadım. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a iade ederek para iadesi talebinde bulundum. Ancak ürünün ayıplı ürün ka
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus 27" rog strıx XG27ACS model monitör, yaklaşık 2,5 ay önce ekran arızası verdi. Ü...rünü servise gönderdim ve tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak ben para iadesini kabul etmeyip ürünün tamir edilmesini ya da yeni ürün ile değişimini talep ettim. Bu sür
Kütahya Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Xiaomi Pad 8 tabletimi ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren ta...bletin sesinin yankılı geldiğini fark ettim. Film izlerken, video açarken veya herhangi bir sesli içerik kullandığımda ses kalitesi normal bir tablet gibi değil, rahatsız edici şek
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
Denizli Teras Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir klavye satın aldım. Klavye bozuk çıktığı içi...n ertesi gün mağazaya götürüp iade etmek istedim; ancak ürünün arızalı olmasına rağmen iade almayıp “bozuksa servise gönderelim, alamayız” denildi, buna da mecburen tamam dedik. Ü
2 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 33820531 numaralı siparişimle aldığım Grundig Botanika seris...i lavanta yağı kaplı plakalı iyonik saç düzleştiricim 6 Mayıs 2026’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığımda plak kilitleme tuşunun kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle hem
11.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Trabzon Ortahisar Değirmendere şubesinden Fantom Jolie hs 1500 mavi renk saç düzle...ştiriciyi 7.899 TL ödeyerek peşin satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanırken, 15.06.2026 günü saat 01.12 civarında saçımı düzleştirirken bir anda y




"Sorunum çözüldü, teşekkür ediyorum."
Vatan Bilgisayar’dan OEM paket olarak bir bilgisayar topladım. Paket içinde... ana kart, işlemci, RAM, kasa, güç kaynağı vb. Tüm bileşenler mevcuttu. Bun
Yaklaşık 1 ay önce Bursa Vatan Bilgisayar mağazasından 60.000 TL ödeyerek sıfır bir iPhone 16 satın aldım. Kasada yoğun ...yönlendirme ve baskı ile 13.000 TL tutarında kasko da yaptırdılar ve toplamda 73.000 TL ödeme yaptım. Ancak süreç baştan sona tam bir tüketici mağduriyetine dönüştü. İlk aldığım t
14.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü şubesinden Asus marka USB kablosuz adaptör (Wi‑Fi alıcısı) satın a...ldım. Ürün bir süre sonra arızalanarak çalışmamaya başladı ve ben de garanti kapsamında işlem görmesi için Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ürün, yetkili servis
06.06.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden LG 55QNED70B model televizyonu 4 taksitli olmak üzere kre...di kartı ile 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu pazartesi günü yapılacaktı. Ancak aynı gün başka bir firmadan aldığım televizyon arızalı çıktığı için iade süreci bekle
31.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max için havale ile sipariş oluşturdum.... Ödeme dekontunu aynı gün mail ile ilettim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim iptale düştü, ne ürün teslimatı yapıldı ne de hesabıma para iadesi gerçekleştirildi. Sipariş num
26.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden Onvo OV-KX01 150w mavi renk elektrikli çocuk Scooter satın... aldım, 27.05.2026 tarihinde ürünü Adana Esas 01 AVM Vatan Bilgisayar şubesinden teslim aldım. Ürünü tam şarj ettiğimde maksimum 12–13 dakika çalıştığını gördüm ve bu nedenle 01.06
11142131294 numaralı Trendyol siparişimde, Vatan Bilgisayar satıcısından aldığım ürünler eksik gönderildi ve üzerinden y...aklaşık iki ay geçmesine rağmen eksik ürünüm hâlâ tamamlanmadı. Diğer ürünü de bu nedenle hiç kullanmadım ve her iki ürünün de iadesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetleri il
2 Mayıs 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Grundig 40gkf6500 40 inç 100 cm FHD Android Smart T...V, uydu alıcılı televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram spr33818832, toplam 15.499 TL tutarında ve 3 taksit olarak kredi kartımdan tahsilat yapıldı. Bugün itibarıyla ikinci ta
"Teşekkürler"
Vatan Bilgisayar Aydın şubesinden 21.06.2025 tarihinde Samsung Galaxy a56 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu ald...ıktan bir süre sonra cihaz şarj almamaya başladı ve garanti kapsamında servise gönderildi. Cihaz servisten geldikten sonra yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandım, ancak aynı şarj a
Vatan Bilgisayar Silivri şubesinden yaklaşık Eylül ayında aldığım İnfinix Note 50 telefon, kendini aniden kapatma ve hiç... açılmama sorunu yaşatıyor. Cihazı bu nedenle şu ana kadar iki kez servise gönderdim, son servis işleminde 45MS0034850 numaralı kayıt ile işlem yapıldı. Servisten geldikten sonra b
06.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 60.499 TL tutarında, kredi kartıyla bir bilgisayar siparişi... verdim. Ürünün kargoya geç verilmesi ve araya hafta sonunun girmesi nedeniyle, siparişten 6 gün sonra yurt dışına çıkmak zorunda olduğum için ürünü teslim alamadım. Kargo firmasın
6 Mayıs’ta Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden Grundig marka bir blender satın aldım. Sipariş numaram spr3391046...3. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra Vatan Bilgisayar tarafından telefonla arandım ve ürünün depoda
Almış olduğun ürün şok buharı bozuk olmasına rağmen. Birçok defa servise gidip geldi ama sorun çözülmedi. Tüketici Hakem... Heyeti'ne gittik ve kazandık. Ürünün aynısı ile veya para iadesi sonuçlandı. Ama Vatan Bilgisayar'a gittiğimizde. Aynı ürün raflarında olmasına rağmen. Ellerinde olmadığını söyled
