Vatan Bilgisayar Garantivatan
1.796 şikayet
Vatan Bilgisayar'dan Satın Alınan Iphone 13'te Orijinal Olmayan Parçalarla Değişim İddiası
Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar Ankara Forum AVM mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığım günden bu... yana hiçbir şekilde tamire ya da yetkisiz bir servise götürmedim, sadece normal bir kullanıcı olarak kullandım. Kısa süre önce telefonda sim kartı okumama hatası yaşamaya başladı
Arızalı AMD İşlemcili Bilgisayarın Birebir Değişim Şikayeti
İki ay önce Vatan Bilgisayar İstanbul Levent şubesinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım AMD işlemcili bilgisayarım ar...ızalandı. Bilgisayarı alırken çocuğuma karnesi iyi olursa yaz tatilinde rahatça oyun oynayabileceğini söylemiştim ancak cihaz, bir ay serviste kaldıktan sonra güç kaynağı değişmiş
Arızalı İşlemci Değişimi İçin 10.500 TL Üst Fark Talebi Ve Uzun Bekleme
İki ay önce Vatan Bilgisayar İstanbul Levent şubesinden yaklaşık 3.800 TL ödeyerek aldığım AMD işlemcili bilgisayarım ar...ızalandı. Bilgisayarı alırken çocuğuma karnesi iyi olursa yaz tatilinde rahatça oyun oynayabileceğini söylemiştim ancak cihaz, bir ay serviste kaldıktan sonra güç kaynağı değişmiş
Vatan’ın Outlet Laptopunda Sahte Fatura Ve Garanti Sorunu
Vatan’ın internet sitesinden 2025 Temmuz ayında outlet olarak bir laptop satın aldım. Ürün satılırken 12 ay garantili ol...duğu özellikle belirtilerek satıldı ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazın arızalanmasıyla birlikte aslında sorunlu bir ürün satıldığını ve bu garantinin de fiile

Vatan Bilgisayar’da Yanıltıcı Garanti Bilgisi Ve Tutarsız PS5 Satışı
Ekleme: Müşteri hizmetlerine ulaşmam sonrası ürün başlığını hemen ithalatçı garantili şeklinde düzelttiler. Bunu öncesin...de yazmak bu kadar zor muydu? Hak iddia etmeyim diye mi böyle bir yol izlendi? Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 3 gün önce PS5 Digital Edition satın aldım. Vatan’ın web si
Garanti Sürecinde Ürün Ve Para Geri Alınmadı
4 Mayıs’ta Vatan Bilgisayar İstanbul Sultanbeyli şubesinden Redmi Buds 8 Lite siyah kulaklık satın aldım. Ürün daha 2 ha...fta dolmadan arızalandı ve 23 Mayıs’ta kulaklığı Vatan Bilgisayar’a teslim ederek garanti sürecini başlattım. 15 Haziran’da Evofone tarafından aranarak kulaklığın değişim kararını
Teslimat Hasarı Nedeniyle Garanti Dışı Kalan TV İçin Çözüm Talebi
Spr34241903 numaralı siparişle Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden LG 75QNED86A model televizyon satın aldım. ...Ürün 25 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresime, evde yokken teslim edildi. Kargo firması beni aradığında adrese yaklaşık 1 saat uzaklıktaydım, bekleyemeyeceklerini söy

Vatan Bilgisayar 7 Aylık Süpürge İçin Servis Ücreti İstedi
Alanya Vatan şubesinden 7 ay evvel 7000 robot süpürge aldım şu doldurma kapağının yanındaki kare bir siyah plastik parça... kırılmış robot su haznesine bakın dedi bizde baktık süpürürken kırılmış aldığımız firma bize çözüm üretmedi servise yolladı. Servis 8000 lira istedi. Garantisi daha 7 ay oldu nası
Mağaza Personelinin İlgisizliği Şikayeti
Vatan Bilgisayar Erzurum Merkez şubenizden 5 Temmuz Pazar günü saat 17.00 civarında iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Te...lefon bölümünde çalışan R****** Bey, telefonu satarken bana ek garanti ile ilgili bilgilendirmelerde bulundu. Ek garanti istemediğimi belirttikten sonra ise bir anda benimle ilgile
Öne ÇıkanKonular
Vatan Bilgisayar’da Satılan Ekran Koruyucunun İki Yıllık Ücretsiz Değişim Garantisinin Tutulmaması
Vatan Bilgisayar’dan iPhone 16 için aldığım ekran koruyucu, satış sırasında iki yıl boyunca tamamen ücretsiz değişim gar...antisiyle tarafıma satıldı. Bu garantiye güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak değişim zamanı geldiğinde hiçbir mağazada bu kapsamda değişim yapılmadığını gördüm. Ağustos 2025’te sa
Xiaomi 14t Pro Cihazı İçin Garanti Belgesi Eksikliği Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
11/12/2024 tarihinde Afyonkarahisar Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 14t Pro marka cep telefonu satın aldım. Cihazın I...MEI numarasının klonlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyet sürecinde, Tüketici Hakem Heyeti benden garanti belgesini talep etti ancak cihazın kutu içeriğinde herhangi bir garanti b
Vatan Bilgisayar'dan Teşhir Ürün Gönderildi, Kalıcı Yanık İz Ve Garanti Reddi
"Merhaba, Vildan Hanim'a çok teşekkür ederiz. Sorunumuz cozulmustur."
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından gece indirimi kapsamında LG oled c5... 83 inç televizyon satın aldım. Ertesi gün tarafıma ulaşılarak ürünün stokt
Vatan Bilgisayar'dan Haksız Tamir Ücreti İtirazı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar üzerinden kızlarım için iki adet JBL Tune 770bt anc Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık... satın aldım. Ürünlerin 2 yıllık yasal garanti süresi hâlâ devam etmektedir. Her iki kulaklıkta da aynı dönemde, neredeyse eş zamanlı olarak sol kulaklık kısımlarının kulağı eskis
Vatan'dan Alınan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10+ Model İçin Uzatılmış Garanti Reddedildi
Xiaomi Mi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgeyi Balıkesir Altıeylül Onburda AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından sat...ın aldım. Cihaz hiçbir yere düşmedi, darbe almadı, düzenli ve özenli şekilde kullanıldı. Üçüncü yılında arıza yaptı ve yaklaşık 4 aydır cihazı kullanamıyorum. Arıza sonrası ürünü
Roborock S8’te Tekrarlayan Arızalar Ve Çözülmeyen Servis Sorunları
7 ay önce Ümraniye Vatan Bilgisayar mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken olası sorunlarda m...ağdur olmamak adına 1 yıllık ek sigorta da yaptırdım. Ancak buna rağmen sürekli mağdur edilen taraf ben oldum. Ürün, ilk 103 gün içerisinde sorunsuz ve temiz çalışıyordu. 103. Gün

Vatan Bilgisayar Yeni Redmi Note 15 Pro’da Sürekli Donma Ve Kapanma, Servis Yanıtı Yok
Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Redmi Note 15 Pro 5g model telefonu satın aldım. Cihazı ...aldığım günden bu yana sürekli tekrar eden ciddi donma sorunu yaşıyorum. Telefonun kilidini açtığımda özellikle sosyal medya uygulamalarında uygulamalar dönüyor, ekrana bastığım an
Vatan Bilgisayar’ın Garanti Sürecinde Hoparlör Arızası Çözülmedi Ve Gecikme Yaşandı
Tekirdağ Çorlu Vatan Bilgisayar’dan 2025 Aralık ayında iPhone 16e model telefon satın aldım. 20 Haziran 2026 tarihinde t...elefonun hoparlöründe patlak ve cızırtı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 22 Haziran 2026’da, ürünüm garanti kapsamında olduğu için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdim
Roborock Q7 Max Garanti Ve Hasar Paketi Reddi
Vatan Bilgisayar’dan Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl üretici garantisine ek olarak ...1 yıl da hasar garanti paketi satın aldım. Cihazım arızalandıktan sonra 07.04.2026 tarihinde Vatan’ı arayıp durumu bildirdim, ancak ürünün tamirinin yapılmayacağını söylediler. Ta
Tatilde Kullanamayan Müşteri: Bilgisayar Onarım Süresi Aşımı Ve Oyalama
Vatan Bilgisayar İstanbul Topkapı şubesinden toplama bir bilgisayar aldım. Aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra bilgisayarda a...rıza olduğu için 21 Haziran’da ürünü müşteri hizmetlerine teslim ettim. Bana en fazla 20 gün süreceğini, hatta önce 3 gün içinde bakacaklarını, yapamazlarsa servise göndereceklerin
PS5 Kontrolcü Değişiminde Uzayan Süre Ve Açıklama Eksikliği
"Şikayet var sürecinden sonra marka benimle iletişime geçip kısa sürede ürünümü teslim etti. Sorunum çözüldü. Her şey için teşekkür ederim. Şikayet var platformuna da ayrıca teşekkür ediyorum"
Teşhir Ürünü Olarak Satılan Televizyonda Ekran Sorunu Garanti Kapsamına Alınmadı
19 Mayıs’ta Adana Vatan Bilgisayar mağazasından TCL marka teşhir televizyon satın aldım, 3 Haziran’da kurulum yapıldı. K...urulumun yapıldığı gün ekrandaki lekelenme ve izlenme sorununu fark ettim ve hemen yetkili servisle iletişime geçtim. Servis gelip ürünü inceledi ve rapor tuttu. Merkezlerinin yön
Üçüncü Kullanımda Bozulan Philips Lumea Aleti 20 İş Gününden Fazla Süren Tamir Ve Sigorta Sorunu
07.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Lumea IPL 9900 epilasyon aleti satın aldım. Ürünü daha üçüncü kez kull...anacakken cihaz aniden çalışmadı ve 25.05.2026’da Vatan Bilgisayar’a teslim ettim, 02.06.2026 tarihinde de yetkili servise ulaştığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 iş gününden
Aynı Monitör Arızası Tekrarlandı, İlk Onarım Ücretsiz İkinci Kez Kullanıcı Hatası İddiası
Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldığım Asus rog Strix XG259QNG model monitörde ekranda çizgiler çıkmaya başladı. B...unun üzerine ürünü Şubat ayı sonunda Osmaniye Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla garantiye gönderdim. Ürünü inceleyip tamir ettiklerini söyleyerek tarafıma geri gönderdiler. Fak
















