Vatan Bilgisayar Fatura

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde Philips marka kettle’dan 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, buna rağmen 2 ürün için fatura kesilmiş olduğunu gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık tek ürün gönderildi. Yaşadığım bu...

TCL marka televizyonu Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün bugün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak televizyonun kurulumu için aynı gün içinde hizmet alamadım ve sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat sonrası TCL genel merkezi ile...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 2024 yılı Ağustos–Eylül–Ekim aylarından birinde yaklaşık 34.299 TL ödeyerek Philips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Ürünü başta normal kullanabiliyorken daha sonra televizyonda çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekranda nokta şeklinde hatalar olu...

16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 41.167 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, işlem ise İstanbul’dan gerçekleştirilmiş görünmektedir ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Bu harcama...

Vatan Bilgisayar Avcılar Pelican AVM mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. 6 Aralık Cumartesi günü yaptığım bu alışveriş sonrasında ürünümün kargoda olduğu söylendi ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Pazartesi günü ürünün kargoya teslim edildiği ifade edilmesine rağmen karg...

22.11.2025 tarihinde Batman Petrol City AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda bir problem yaşıyorum. Herhangi bir kişi beni görüntülü aradığında, ilk aramayı yanıtladığımda gör...

7 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Akçay Caddesi’indeki Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 16 Plus telefonuma ekran koruyucu taktırmak için gittim. Görevli bayana özellikle birkaç kez ekran koruyucunun sağlam olup olmadığını sordum, kendisi ısrarla “evet, evet” diyerek güven verdi. Ancak takılan...

19.05.2024 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Intel i5-12400F işlemci satın aldım. Ürün garanti süresi içindeyken arıza yaptı ve 20.08.2025 tarihinde servise gönderildi. O tarihten bu yana yaklaşık 4 aydır ürün serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu süreçte Vatan ...

Kızıma doğum günü hediyesi olarak Ümraniye Vatan Bilgisayar’dan cep telefonu ve birlikte 'ayda bir kez, 1 yıl boyunca ekran koruyucu yenileme' hizmeti satın aldım. Bu hizmet için yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ve telefona ilk ekran koruyucu da mağazada takıldı. Kızım, aradan yaklaşık iki ay geçtikt...

Yaklaşık 13–14 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Logitech k360 klavyem bozulduğu için şu an yurt dışında Logitech firmasına ücretli tamir için göndermem gerekiyor. Logitech, tamir işlemini yapabilmek için ürüne ait faturayı talep etti. Bu nedenle Vatan Bilgisayar çağrı merkezi ile görüştü...

Vatan Bilgisayar Çanakkale Merkez şubesinden 17 Pro Max model bir ürün satın aldım. Faturanın b** y** adına kesilmesini özellikle belirtmiş olmama rağmen, ilk olarak fatura c*** y** adına düzenlendi. Bu yanlış isim nedeniyle faturayı gider olarak KDV indiriminde kullanamıyorum. Mağaza personeli asl...

Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İşlem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ...

2025 yazının başında Vatan Bilgisayar’dan i7 işlemcili Lenovo tablet PC satın aldım. Yaklaşık bir aydır aktif olarak kullandığım cihaz son birkaç gündür hiçbir şekilde açılmıyor. Cihazın içinde yüksek lisans ödevlerim, haftaya sunmam gereken sunum dosyalarım ve kişisel tüm bilgilerim bulunuyor ve şu...

19 Kasım 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın alıp aynı gün teslim aldığım Goodram ırdm DDR5 2X32 GB 6400 MHz cl32 RGB Dual Kit PC Gaming RAM ürünüm arızalı çıktı. Ürünü sisteme taktığımda bilgisayar hiç açılmıyor, ana kart DRAM/RAM hatası veriyor ve ilgili uyarı ışığını yakıyor. Bu nedenle ürü...

2021 yılında Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım ürünün faturasını Vatan Bilgisayar tarafıma sunmamakta ısrarcı. Kendi kimlik bilgilerimi faturada vermiş olmama rağmen bu şekilde bir fatura olmadığını belirtiyorlar. T. C. Kimlik numaram ve adim değişmediğine göre fatura için yanlış bilgi sunmuyoru...

10 Haziran civarında Vatan Bilgisayar’dan Tecno Spark 30 Pro model telefonu satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, cihazın yeni çıktığını ve hios 15 güncellemesini kesin olarak alacağını belirttiği için bu telefonu tercih ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen cihazımda hios 15 güncellem...

24/12/2023 tarihinde Prime Mall Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden, fatura numarası ISK2023000039562 olan Apple 20W şarj adaptörünü orijinal ürün olarak satın aldım. Ürünümde sorun yaşadığım için ilk defa garantiye gönderdim. KVK incelemesi sonucunda, adaptörün orijinal olmadığı ve 845,41 ...

21 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesinden cep telefonu satın alırken, bana en kaliteli ekran koruyucu camı 500 TL'ye takabileceklerini söylediler. Ekranımı korumak istediğim için kabul ettim. Ancak üzerinden sadece bir ay geçmesine rağmen, takılan ekran koruyucu ca...

12 Ekim’de İstanbul’daki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura yerine sadece sevk irsaliyesi verildi. O günden beri faturamı almak için defalarca e-posta gönderdim, (f**********@vatanbilgisayar.com) herhangi bir cevap gelmiyor Ayrıc...

Vatan Bilgisayar'dan online olarak aldığım cep telefonunun faturasını tarafıma göndermediler. Mail attım, dönüş olmadı. Telefonla aradım, yine göndermediler. Yetkililer ilgilenmedi. Şikayetçiyim. Telefonum bozulsa hemen faturanız nerede diye soruyorlar, ancak kendileri sattıkları telefonların fatura...

Vatan Bilgisayar’dan Samsung TAB s6 Lite markalı bir tablet satın aldım. Teknolojik destekten yararlanmak için gerekli başvurumu yaptım ancak faturada T. C. Kimlik numaram yer almadığı gerekçesiyle başvurum reddedildi. Durumu fark eder etmez Vatan Bilgisayar’a başvurarak faturamın düzeltilmesini tal...

10.10.2025 tarihinde GM 23 model telefonumda sistem güncellemesi sonrası sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle başka bir cihazım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Telefonumun garantisi henüz 2 yıl dolmadığı için...

01.10.2025 tarihinde İstanbul Levent Vatan Bilgisayar şubesinden Xiaomi 15t Pro cep telefonu ve ekran koruyucu satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: LVT2025000021123’tür. Telefonu aldıktan 6 gün sonra, cebimden çıkardığımda ekran koruyucunun patladığını ve üzerinde açılmalar oluştuğu...