Vatan Bilgisayar Fatura Müşteri Hizmetleri

Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a ait olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler almaktayım. 04.03.2026 tarihinde saat 01.42’de, 05.03.2026 tarihinde ise saat 11.25’te “f*****@vatanbilgisayar.com” adresinden fatura borç bildirimi v...

Vatan Bilgisayar’dan 06.02.2026 tarihinde bir laptop satın aldım. Sipariş esnasında fatura ve teslimat adreslerini özellikle farklı girdim, ancak tarafıma düzenlenen e-arşiv faturada benim sisteme girmediğim, farklı bilgiler kullanıldı ve fatura hatalı oluşturuldu. Bu durum üzerine defalarca müşter...

Vatan Bilgisayar’dan çeyizim için aldığım süpürge ve HD9285/96 Philips Airfryer setinde, süpürgede hiçbir sorun yokken Airfryer kırık şekilde teslim edildi. Ürünleri aldıktan sonra önce süpürgeyi çalıştırarak kontrol ettim, ardından Airfryer’ı prize takıp denemek için kutusunu açtığımda kırık olduğu...

Vatan Bilgisayar’dan 23.03.2025 tarihinde satın aldığım HyperX Cloud Core 2 kablosuz kulaklığımın USB aparatı bozulduğu için, 8 Ocak günü ürünü Samsun İlkadım şubesindeki müşteri hizmetlerine garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim. Ürünü alırken yaklaşık 20 iş günü içinde tarafıma dönü...

08.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden SEG 32srb900 32 inç 80 cm HD Smart, uydu alıcılı televizyon satın aldım. 09.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığı gün hastanedeydim, kargo görevlisi televizyonu komşuma bırakmış. Komşumun tek gözü görmediği için koliyi detaylı şekilde k...

12.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 54.000 TL ödeyerek Tecno Phantom Fold v2 model katlanır telefon satın aldım. Cihazı uzun süre sorunsuz kullandım, garanti süresi de halen devam etmektedir. 12.01.2025 Pazartesi günü telefonun katlanır mekanizmasının açılmadığını fark ettim. Dış ekranda herha...

Düzce Krem Park AVM iş merkezinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından 03/01/2026 tarihinde, fatura numarası dzc2026000000258 olan işlemle Remington s5505 Pro ceramic Ultra saç düzleştiricisini yeğenime yılbaşı hediyesi olarak satın aldım. Ürün hediye olduğu için doğal olarak kutusu sonradan açıldı...

Mersin Vatan Bilgisayar şubesinden 2021 yılında Samsung a51 marka telefon satın aldım. Daha sonra telefonu Elazığ’da bulunan yeni sahibine kargo ile gönderdim ve yeni telefon sahibi ürüne ait faturayı talep etti. Bu nedenle faturaya ulaşmak için Elazığ Vatan Bilgisayar şubesine başvuruda bulunduk. ...

27 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında Rampage kl-21 Grand ürününü satın aldım. Ancak sitenizde kargoyu sağlıklı bir şekilde takip edebileceğim bir ekran bulunmuyor, bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Siparişimle ilgili...

23.12.2025 tarihinde saat 11.32 civarında Vatan Bilgisayar Aydın Efeler şubesinden Micro SD kart almak için işlem yaptığım sırada, kasada telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi ve bu şifre istenerek benden ticari ileti izni talep edildi. Ticari izin vermek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde Philips marka kettle’dan 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında kutudan sadece 1 adet ürün çıktı, buna rağmen 2 ürün için fatura kesilmiş olduğunu gördüm. Yani ödediğim tutara karşılık tek ürün gönderildi. Yaşadığım bu...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 2024 yılı Ağustos–Eylül–Ekim aylarından birinde yaklaşık 34.299 TL ödeyerek Philips 65pus8848 model televizyon satın aldım. Ürünü başta normal kullanabiliyorken daha sonra televizyonda çeşitli sorunlar ortaya çıkmaya başladı. Ekranda nokta şeklinde hatalar olu...

Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İşlem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ...

12 Ekim’de İstanbul’daki bir Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında bana fatura yerine sadece sevk irsaliyesi verildi. O günden beri faturamı almak için defalarca e-posta gönderdim, (f**********@vatanbilgisayar.com) herhangi bir cevap gelmiyor Ayrıc...

10.10.2025 tarihinde GM 23 model telefonumda sistem güncellemesi sonrası sürekli olarak açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman devam ediyor ve bu nedenle başka bir cihazım olmadığı için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Telefonumun garantisi henüz 2 yıl dolmadığı için...

Vatan Bilgisayar Konya şubesinden yaklaşık 4 ay önce Logitech g923 Xbox modeli direksiyon seti satın aldım. Ancak ürünün üzerindeki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü satmak istediğimde sorun yaşadım ve satışını gerçekleştiremedim. Konu ile ilgil...

23 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden şirketimiz adına iPhone 17 model telefon satın aldık. Sipariş numaramız SPR29533863’tür. Ödemeyi ticari şirket kredi kartımız ile gerçekleştirdik. Ancak, kurumsal fatura talep etmemize rağmen fatura bireysel olarak düzenlenmiş. Si...

16 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung EB-U2510 kablosuz powerbank satın aldım. Ürünün o günkü satış fiyatı 2.599 TL idi. Ancak, 22 Eylül 2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 1.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece 6 gün içinde 1.100 TL gibi ci...

Merhabalar, Vatan Bilgisayar'dan aldığım cihazın iade işlemi bugün tamamlandı. Cihazın iadesini almak için faturanın sahibi olan babam mağazaya gitti. Faturamın tutarı 52.000 TL olmasına rağmen, cihazı taksitle aldığımız için 46.000 TL'lik cihaz 6 taksit olunca toplamda 52.000 TL'ye denk geldi. İade...

İzmir Optimum Vatan mağazasından Xiaomi Mi Robot marka bir robot süpürge satın aldım ve kasko yaptırdım. Ancak cihazla ilgili bir sorun yaşadığım için faturamı talep ettiğimde, mağazaya gelmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. KVKK ...

07.09.2025 tarihinde Mardin Mall AVM Vatan Bilgisayar mağazasından LG 65UA8500 65 inç UHD webOS25 Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında iletişim bilgilerim alındı, ancak ürün elime ulaştıktan sonra ne yapılması gerektiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve televizyonun faturası ta...

Techno Pova 6 model telefonumda, Android 15 güncellemesini yükledikten sonra ekranda sürekli çift tıklama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve şu anda kesintisiz şekilde devam ediyor. Henüz herhangi bir çözüm denemedim, çünkü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana telefonu...