Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Kapsamı Ve Muafiyet Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Ütü Değişimi Reddi

profile
24 Mayıs 02:26
3

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ütü için cihaz koruma sigortası yaptırmıştım. 13.04.2026 tarihinde ütü yere düşerek tabanı kırıldı ve bu nedenle cihaz koruma sigortasından faydalanmak için başvuruda bulundum.

Sigorta firması, ürünün tamirinin mümkün olmadığını, bu yüzden sadece fatura bedelinin %65’i tutarında çek tanımlayabileceklerini iletti. Oysa ben cihaz koruma sigortasını tam da bu tür durumlar için, ürünün birebir değişimini sağlayacağı düşüncesiyle yaptırdım. Satış esnasında muafiyet olduğuna, bedelin tamamının değil sadece belli bir oranının karşılanacağına ve %65’lik çek uygulamasına dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm bunları ancak hasar başvurusu yaptıktan sonra öğrendim. Bu nedenle asıl mağduriyetimin sigorta kapsamı ve muafiyet konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu süreçte hem Vatan Bilgisayar hem de sigortayı sağlayan Gig Sigorta ile görüştüm, ancak her iki taraf da yapacak bir şey olmadığını belirtti. Cihaz koruma sigortasına yaklaşık 330 TL civarında bir bedel ödemiş olmama rağmen, hem maddi hem de bilgilendirme eksikliği açısından mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürünün yere düşüp tabanının kırılması sonucu kullanılamaz hale geldiği bu durumda, cihaz koruma sigortam kapsamında ütümün birebir yenisiyle değiştirilmesini ve satış sırasında açıkça anlatılmayan muafiyet ve kapsam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Roborock S8 Pro Süpürge Hatalı: Değişim Ya Da İade Talebi

profile
19 Mayıs 17:22
174
Roborock S8 Pro Süpürge Hatalı: Değişim Ya Da İade Talebi
Roborock S8 Pro Süpürge Hatalı: Değişim Ya Da İade Talebi
roborock-s8-pro-supurge-hatali-degisim-ya-da-iade-talebi-4.pdf
roborock-s8-pro-supurge-hatali-degisim-ya-da-iade-talebi-1.jpg

Vatan Bilgisayar'da Açılmış Kutu Nedeniyle Ekran Sorunu Değişim Reddi

profile
18 Mayıs 12:15
100
vatan-bilgisayarda-acilmis-kutu-nedeniyle-ekran-sorunu-degisim-reddi-1.pdf

profile
22 Kasım 2025 19:30
334
Tüm Vatan Bilgisayar Fatura Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru