to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 18.20’de Vatan Bilgisayar Ankara Çukurambar şubesinden Fakir Storchop Doğrayıcı & Rondo Copper marka ürün satın aldım. Satış temsilcisi ürünü vitrinde gösterdikten sonra kasaya yönlendirdi ve ürünü kasadan teslim alacağımızı söyledi. Ne satış temsilcisi ne de kasadaki görevli, kutuyu mağazadan çıkmadan açıp kontrol etmemiz gerektiği konusunda herhangi bir uyarıda bulunmadı.
Eve gelip paketi açtığımda plastik kulpun kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden, yaklaşık iki saat içinde aynı şubenin müşteri hizmetlerine giderek değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, ürünün değişimini yapamayacaklarını, tamire gideceğini belirtti ve “Paketi kasada açıp kontrol etmeliydiniz, hata sizde” şeklinde bir ifadede bulundu. Müdürlerle görüşüldüğünü, ancak buna rağmen ürünün değiştirilmesinin mümkün olmadığını söylediler.
1.998,00 TL ödeyerek aldığım, daha hiç kullanmadığım, kutusu yeni açılmış ve ayıplı olduğu açıkça görülen bir ürün için bu yaklaşımı kabul edemiyorum. Fatura numaram SOG2026000038921’dir. En az on beş yıldır Vatan Bilgisayar müşterisiyim ve bu süreçteki tutumları nedeniyle kendimi hem mağdur hem de müşteri olarak değersiz hissettim.
Ayıplı olarak teslim edilen Fakir Storchop Doğrayıcı & Rondo Copper ürünümün, aynı model yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bostancı Şubesi’nden Asus Rog Strix g18 model bir bilgisayar satın aldım. Saat 13.00 civarında aldığım üründe, aynı gün saat 16.00–17.00 sularında ekranın sağ üst köşesinde ışık süzmesi şeklinde bir problem fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden ürünü a...
Vatan Bilgisayar Canpark Şubesi’nden iki adet telefon aldım ve işlem sırasında özellikle kurumsal fatura talep ettim. İşlem öncesinde benden T. C. Kimlik numaram ve firma bilgilerim alındı. Düzenlenen kağıt fatura çok silik olduğu için okunmuyordu, görevli faturanın bana SMS ve e-posta ile ayrıca Gİ...
03.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankara Sincan şubesinden Asus 31,5" rog SWIFT PG32UCDM 0,03MS 240Hz 4K oled gaming monitörü teşhir ürünü olarak 72.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında ürünün teşhire yeni açıldığı özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek sadece kozmetik durumuna ...
Vatan Bilgisayar Nevşehir şubesinden Samsung S25 Plus model telefonum için Addison marka, her telefona uyumlu olarak belirtilen bir ekran koruyucu satın aldım. Mağazada ekran koruyucu yazıcıda hazırlanarak telefonuma takıldı. Ancak ürünün kalitesi son derece düşük; adeta jelatin gibi yapış yapış bir...
24.01.2026 tarihinde Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar mağazasından Crucial 480 GB M.2 SSD satın aldım. Ürünü ana disk olarak kullanmak üzere sisteme taktığımda BIOS üzerinden birincil disk olarak seçemedim ve bu nedenle Windows kurulumu yapılamadı. Ertesi gün mağazaya giderek iade talebinde bulundum...
Yorumlar