to read complaints and reviews, or file yours.Tecno Spark Km7k Modeli İçin 5 Yıllık Güncelleme Sözü Yerine Getirilmedi
Tecno Spark km7k model telefonu, satış sırasında “5 yıl güncelleme desteği” sözüne güvenerek Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ancak aynı markanın Camon 40 modeline Android 16 güncellemesi gelmesine rağmen, daha yeni bir model olan Spark km7k cihazıma yaklaşık 5 aydır bu güncelleme sunulmadı.
Satın alma aşamasında verilen güncelleme sözüne rağmen cihazımın güncellenmemesi beni hayal kırıklığına uğratmaktadır. KVKK kapsamında kişisel veri niteliğindeki fatura, IMEI vb. Bilgileri paylaşmak istemiyorum; buna rağmen ürünün vaat edilen yazılım desteğini alamadığımı belirtmek istiyorum.
Tecno Spark km7k model telefonum için Android 16 güncellemesinin en kısa sürede yayınlanmasını ve satışta belirtilen 5 yıllık güncelleme desteği sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
