Vatan Bilgisayar Değişim garanti

TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...

Philips 8000 series ıslak kuru dikey süpürgemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk kullandığım iki aydan itibaren sürekli olarak i8 hatası almaya başladım. Son iki haftadır ise süpürge, çektiği tanecikleri tekrar yere bırakıyor ve temizlik işlevini tam olarak ye...

19/12/2024 tarihinde Manavgat Vatan Bilgisayar şubesinden OV007 model Scooter satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken arka tekerde yarılma meydana geldi. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak durumu bildirdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen arka teker değişimi için benden 300 TL ücret tal...

Vatan Bilgisayar Samsun Piazza şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce iPhone 14 cihazım için 'ömürlük ekran koruyucu' olarak satılan bir ürün aldım. Satış sırasında, ekran koruyucunun istediğim kadar ücretsiz değiştirilebileceği söylendi. Ancak şimdi ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde, personel bu h...

5 Ağustos'ta Avcılar Pelikan şubesindeki Vatan Bilgisayar'dan sıfır iPhone 14 satın aldım. Kısa bir süre sonra telefon kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, Apple'dan rapor almamı istedi. Apple'ın verdiği raporda ürünün kusurlu olduğu ve fizik...

2 gün önce Karadeniz Ereğli Vatan Bilgisayar şubesinden Tekno Camon 40 Premier 5G model telefonu satın aldım. Ürünü alırken, kutunun jelatini yanlışlıkla çıkarıldığını ve cihazın kesinlikle kullanılmadığını söylediler. Ellerinde başka cihaz olmadığını belirttiler, ben de buna güvenerek ürünü aldım. ...

17.07.2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan Samsung UE55TU8500 TV satın aldım. Televizyonum izlerken bir anda kapandı ve ardından kapanıp açılmaya başladı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim servis geldi. Gelen servis televizyonu panelini hiç açmadan panel değişimi gerektiğini söyl...

09.08.2025 tarihinde tatildeyken Apple 16 Pro telefonumda aniden şebeke problemi yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için, yasal hakkım olan yenisiyle değişim talebinde bulundum ve cihazı Vatan Bilgisayar Kayseri İpeksaray AVM Şubesi’ne teslim ettim. Ancak yenisiyle değişim yapılmak yerine, ür...

Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından aldığım Apple marka şarj aletim, henüz bir yıl bile olmadan yavaşlamaya başladı ve aşırı ısınma problemi yaşadım. Bu nedenle 25’inde garanti kapsamında değişim için ürünü kargoyla gönderdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgil...

02.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden Huawei fit3 akıllı beyaz saat satın aldım. Saatimi yaklaşık bir yıl bile olmadan kullanırken şarjı hızla azalmaya başladı ve ardından tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Şarj sorununu belirterek saati servise götürdüm. Ancak servis, ekran ç...

1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar online mağazasından aldığım OEM sistem masaüstü bilgisayarda sürekli devam eden bir arıza yaşamaktayım. Ürünün ekran kartının bozuk olduğu tarafıma bildirildi. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum, ancak Vatan Müşteri Hizmetleri beni Endeks Bilişim isimli firma...

TCL 65C745 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan satın alırken ek sigorta ve garanti uzatması da yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce televizyonumun ekranı kırıldı. Hem garantisi hem de sigortası halen devam ediyor. Olmasına rağmen, başvurduğumda bana “1 sene içinde olsaydı değiştirirdik” denilerek tale...

30.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Metrogarden Ümraniye Şubesi’nden Rampage RM-K1 Pulsar model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sol kulağın titreşim motoru çalışmıyor. Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana ürünü servise ...

Vatan Bilgisayar Karabük'ten Samsung QE75Q60D TV aldım, aynı gün arıza yaptı. Panel arızası olduğu için, ürün teşhir ürünü olduğundan değişim yapılmadığını söylediler. Tamir edilmesini istedik, 20 gün sonra Samsung'dan arayıp panelin garantiye girmediğini söylediler. Vatan Bilgisayar bana bunu satar...

18 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Malatya Park şubesinden aldığım Apple 16 Pro model telefonumun 1 ay 10 günlük kullanımında ekranında siyah bir nokta oluştu ve ses tuşları geç algılamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında ilgili şubeye götürdüm; bana, Apple cihazlarında 180 gün içinde arıza...

24 Ocak tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy S24 fe model bir telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli şarj sorunu yaşıyorum; telefonu tüm gece şarja bırakmama rağmen batarya dolmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik...

30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ayvalık/Balıkesir şubesinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım. 31.07.2025 tarihinde ürünü ilk kez kullandığımda, prize taktığım anda sigorta attı. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında servise göndermeleri gerektiği söyle...

4 Ağustos’ta Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından Samsung Galaxy S25 model telefonu satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldığım gün şarja taktığımda telefonda ciddi bir ısınma sorunu ve uygulama yükleyememe problemiyle karşılaştım. Yepyeni üründe bu tür arıza...

SteelSeries Arctis 7+ Wireless Gaming Kulaklık – Destiny 2: Lightfall Edition model kulaklığımın ses açma-kapama kısmında temassızlık sorunu yaşadım. Ürünümün garantisi devam ettiği için yaklaşık 1 ay önce Ankara Gordion Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünüm servise gönderildi ve bana para ...

Philips 58PUS8506/62 model Android TV’mi yaklaşık 2020 yılında Denizli’deki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonda Google Chrome tarayıcısı üzerinden internetten film izlerken, her 7-8 dakikada bir video aniden kapanıyor ve tarayıcı ana sayfaya dönüyor. Bu sorunu televizyonu aldığım ilk günd...

Rampage R36 Drop model kulaklığı Vatan Bilgisayar internet mağazasından 1499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve sıfır olarak kutusundan çıkardım. Ancak mikrofonunun hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Farklı cihazlarda ve bağlantılarda denememe rağmen sorun devam etti. Ürün hâ...

Philips XC8057/01 8000 Serisi Kablosuz Dikey Elektrikli Süpürge’yi 13.999,17 TL peşin ödeme ile Giresun Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra motor ve cihaz ayak kısmı arasındaki bağlantı detayı (parçası) kırıldı. Garanti süresi devam etmekte ve ayrıca ek garanti uza...

1 yıl önce İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi no:67 Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden toplama masaüstü bilgisayar aldım. Bilgisayarda kullandıkları zotac RTX 3060 12gb ekran kartı bir süre sonra arızalandı ve ürünü servise verdim. Servis, ürünün ayıplı olduğunu belirtti ve değişim veya ia...