to read complaints and reviews, or file yours.1
Garanti Kapsamındaki Kulaklık İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
23 Ekim 2025 10:38358
Apple marka kablolu kulaklığımı yaklaşık iki aydır her kullanımda kendi kendine Siri’yi açma sorunu nedeniyle Kayseri Vatan şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili garantiye başvurmamın ardından bana SMS ile 1000 TL ödeme yapmam halinde yeni kulaklık gönderileceği bildirildi. Ancak aynı ürünün başka mağazalarda (örneğin Teknosa’da) 800 TL civarında satıldığını gördüm.
Kulaklığım garanti kapsamında olduğu için ücretsiz değişim talep ediyorum. Hem ürünün arızalı olması hem de piyasa fiyatından yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
