to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Özdilek Vatan Bilgisayar’dan Samsung a36 model telefonum için 2 yıl garantili olduğu belirtilerek 415,83 TL’ye Nano ekran koruyucu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekran koruyucunun ucu kalkmaya başladı. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü mağazaya yeni götürebildim. Bugün mağazaya gittiğimde, ekran koruyucunun garantiye girmediği ve değişim yapılmayacağı, sadece daha yüksek ücretli (1400 TL) sınırsız paket alınsa değişim yapılabileceği belirtildi.
Oysa ürünü satın alırken mağaza çalışanı tarafından, 2 yıl boyunca istediğim kadar değişim hakkım olduğu, herhangi bir sorun yaşarsam mağazaya getirmemin yeterli olacağı sözlü olarak ifade edilmişti. Garanti kapsamında olacağı söylenerek fazla ödeme yaptığım bu ürün şimdi elimde kaldı ve mağdur edildim.
Vatan Bilgisayar’ın, satış sırasında verilen sözlü taahhüdün arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Gordion şubesinden Samsung Galaxy A16 model telefon ve aynı anda 499 TL’ye ekran koruyucu satın aldım. Faturamız oğlum U*** Y***** adına düzenlendi. Fatura numaralarımız: 05.07.2025/AGO2025000011999 (9.249,50 TL) ve 05.07.2025/AGO2025000011983 (499 TL). Ekr...
Vatan Bilgisayar Adana m1 şubesinden Samsung s25+ telefonum için sınırsız değişim hakkı olan ekran koruyucu satın aldım. Satın alma sırasında bana 2 yıl boyunca sınırsız değişim hakkımın olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır, değişim için defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde stokta ü...
Vatan'dan aldığım ekran koruyucusu, teknik elemanın düzgün takamadığı yerden minimal bir darbe ile kırıldı. Bunun ile alakalı mağduriyetimi izah ettiğimde; ispat edilmesi mümkün olmadığı gerekçesiyle, bir şey yapılamayacağı söylenildi. Halbuki, darbeyi aldığı yerde hava kabarcığı olması teknik elema...
Vatan Bilgisayar mağazasından aldığım telefonuma ekran koruyucusunu, telefonu kullandığım süre boyunca 1.400 TL karşılığında istediğiniz zaman gelip ekran koruyucusunu taktırabilirsiniz denildi. Ne yazık ki koruyucum bozuldu ve değişime gittiğimde bozulan koruyucuyu da yanımda götürmem gerektiğini, ...
11. 08.2023'te Vatan Bilgisayar Adana Real şubesinden vtn2023000384565 numaralı fatura ile Samsung a34 256 GB telefon, 25 WAT şarj cihazı ve ad-tpu010 numaralı ekran koruyucu aldım toplam 13 817 00 TL ödedim ekran koruyucu garantili diye taktılar 2 hafta sonra kalktı Adana şehir içindeki Vatan Bilgi...
Yorumlar