Vatan Bilgisayar Değişim garanti

03 Ekim 2025 tarihinde, yeni aldığım Tecno Spark 30c model telefonumda kameraya bağlanamama sorunu yaşamaya başladım. Cihazı Vatan Bilgisayar’ın Sakarya Adapazarı şubesinden 20.08.2025 tarihinde, 10.499 TL taksitli ödeme ile satın aldım ve ürünün faturası ile garanti belgesi elimde. Telefonun kamer...

Vatan Bilgisayar’dan 1 ay önce Onvo 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: spr29158511). Ürün ev adresime teslim edildi ve teslimattan hemen sonra yetkili servisi çağırarak kurulumu bekledim. Servis geldiğinde kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti. Durumu hemen Vatan B...

İPhone 16 model telefonumun alt hoparlörlerinde yaşadığım sorun nedeniyle Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerine başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bilirkişi raporunda arızanın tespit edilmesine rağmen değişim talebim sürekli olarak reddediliyor. Defalarca aramama rağmen “ürünü değ...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Vatan Bilgisayar şubesine toplama masaüstü bilgisayarımı, açılmama sorunu nedeniyle teknik servise teslim ettim (Servis formu no: 259rtxkp). Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, tüm parçalar tek tek servise gönderildi ve yaklaşık 3 ay beklememe rağm...

14 Haziran 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Konya Kule Caddesi şubesinden 60.000 TL ödeyerek aldığım iPhone 16 128 GB cihazım, satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra şebeke çekmeme arızası vermeye başladı. Bu süreçte bir kez sim kart değişimi yaptım, ayrıca cihazı önce Konya Gürgençler Apple yetkili...

HP Victus model bilgisayarımda yaklaşık bir hafta önce pilin şiştiğini fark ettik ve bu durum kasada çatlamaya yol açtı. Bilgisayarı yaklaşık 4 ay önce garantisi bitti, ancak garanti süresi dolmadan önce Vatan Bilgisayar’a temizlik için göndermiştik ve orijinal kutusunda Vatan Bilgisayar’ın temizlik...

16.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik Vatan Bilgisayar’dan Oppo a60 model bir telefon satın aldım. Aynı gün cihazda şarj olmama, şarjın çok çabuk bitmesi ve kameranın bulanık olması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü, garanti kapsamında 16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Mü...

23.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG OLED65B46 model televizyon satın aldım. 25.08.2025 tarihinde LG servisi tarafından yapılan kurulumda, ürünün kutusundan kırık çıktığı tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. LG, ürünün değişimini onayladı. Anca...

04.09.2025 fatura tarihli ve ınt2025000465904 numaralı faturayla Vatan Bilgisayar internet şubesinden LG 65qned86 model televizyon satın aldım. Ürünüm 09.09.2025 tarihinde teslim edildi ve 11.09.2025 tarihinde LG yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun fişe takılı...

08/11/2024 tarihinde İstanbul/Beylikdüzü Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Aqua Trio 7000 xw7110/01 süpürge satın aldım (Fatura No: hrm20240000121**) ve ayrıca 729 TL ödeyerek Keyifli Garanti (Poliçe No: 3056544***) sigortası yaptırdım. Ürünüm hem hasar aldı hem de arıza verdiği için sigorta şirke...

21.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet mağazasından LVYST 28K2kg model Lava döküm tencere satın aldım (Sipariş No: SPR28519900). Ürün elime ulaştığında çizikler içerisindeydi ve kusurlu olduğunu fark ettim. Hemen 23.07.2025 tarihinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp, ürünün kus...

30.01.2024 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar şubesinden Lenovo Yoga 7 13. Nesil Core i7 1355U-16GB-1TB SSD-16 inç-W11 model laptop satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu ve kutulu ürün kalmadığı, mağazada teşhir edilen ürünün kutusunun açılmasının üzerinden sadece 2 gün geçtiği, bu nedenle...

29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Tecno Spark 30 model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan bir gün sonra, cihazda sürekli donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme yaptım ancak sorun çözülmedi. Ardından Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu anlattım, bana yazılım yüklemem...

25.08.2025 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar’dan Philips MG3730 ALL in One Trimmer satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra ilk kullanımda, sıfır başlığın cildimi tahriş edip kesmesiyle başlığın arızalı olduğunu fark ettim. Mağaza ile görüştüğümde, başlığın garanti kapsamına girmediği ve ...

08.09.2025 tarihinde Grundig 75GJQ9200 model televizyon siparişi verdim. 10.09.2025 tarihinde ürün teslim edilirken kargoda zarar gördüğünü fark ettim ve ürünü hiç açmadan hemen değişim talebinde bulundum. Bugün 16.09.2025 olmasına rağmen ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamadım ve hâlâ ...

31.08.2025 tarihinde Samsun Vatan Bilgisayar’dan 14.500 TL ödeyerek aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonun hoparlörü, cihazı ilk aldığım gün patlak çıktı. Cihazı hemen servise bırakarak değişim talebinde bulundum ve 13075 numaralı servis fişiyle işlem başlatıldı. Ancak hem Vatan Bilgisayar hem...

Philips 55OLED708 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Alanya/Antalya Vatan Bilgisayar’dan 52 bin TL’ye satın aldım. Yaklaşık bir ay önce cihazım bozuldu, bir hafta boyunca servisin incelemesini bekledim ve 17 gün önce servis tarafından değişim süreci başlatıldı. Ancak Vatan Bilgisayar bana bir...

Adana Çukurova Turgut Özal Vatan Bilgisayar şubesinden Casper Excalibur 27'' 300Hz 1MS (mprt) Curved G-Sync / FreeSync oyuncu monitörü satın aldım. Fatura numaram: ABL2025000020500. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra kutuyu açtığımda ekranda çizik ve ufak bir deforme olduğunu fark ettim. Hemen mağaz...

Vatan Bilgisayar Zeytinburnu şubesindeki teknik servise garanti kapsamında olan Razer mouse ürünümdeki “dpı tuşunun çok sert olması” sorunu nedeniyle başvurdum. Yaklaşık 10 gündür çözüm beklemekteyim. Teknik servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve değişim yapılmayacağını, sadece 1700 TL ücret iadesi...

Vatanbilgisayar.com üzerinden 44.689,50 TL ödeyerek satın aldığım Gigabyte 4080 Super oc V2 model ekran kartım yaklaşık 1 hafta önce arızalandı ve görüntü vermemeye başladı. Ürünü Endeks Bilişim servisine gönderdim, yapılan inceleme sonucunda arıza tespiti yapıldı ve bana iade/değişim raporu mail yo...

Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus TUF Gaming monitörümde 1 haftadır bilgisayar açılırken ekranda beyaz çizgiler oluşuyor. Bilgisayar tamamen açıldıktan sonra bu çizgiler kayboluyor ancak açılış sırasında sürekli tekrar ediyor. Monitörü farklı bilgisayarlarda ve farklı kablolarla d...

2,5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 60 bin TL’ye aldığım Tecno Phantom V Fold2 model telefonumda, dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun jiroskopunun çalışmadığını testlerde fark ettim. Ayrıca, menteşesini açıp kapatırken çıtırtı şeklinde sesler ge...

TCL marka 75 inç televizyonumu, ana kart arızası nedeniyle garanti kapsamında 15 Ağustos civarında Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Televizyonumun iadesinin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesi ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Vatan Bilgisayar ile defalarc...

Philips 8000 series ıslak kuru dikey süpürgemi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Ürünü ilk kullandığım iki aydan itibaren sürekli olarak i8 hatası almaya başladım. Son iki haftadır ise süpürge, çektiği tanecikleri tekrar yere bırakıyor ve temizlik işlevini tam olarak ye...