Vatan Bilgisayar Değişim garanti

Vatan Bilgisayar Serdivan şubesinden iPhone 15 ve ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumu garantiye gönderdim ve cihaz değişimi yapıldı. Ancak, garanti sürecinde ekran koruyucumu kendileri çıkardı ve ürün değişimi sonrası bana yeni bir ekran koruyucu verilmedi. Oysa ekran koru...

Philips 7000 serisi robot süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık dört-beş ay sonra su haznesi kırıldı ve bu sorun toplamda üç kez tekrar etti. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bir kereye mahsus ücretsiz değiş...

Eylül ayının son haftasında Çanakkale Vatan Bilgisayar’dan 78.999 TL ödeyerek aldığım iPhone 17 cihazımda ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon sürekli donuyor ve özellikle WhatsApp üzerinden biri beni aradığında, aramayı cevapladıktan yaklaşık beş saniye sonra görüşme kendiliğinden kapa...

10.09.2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden Samsung s25 Ultra model bir telefon satın aldım (Sipariş No: spr29309813, Fatura No: ınt2025000479271). Ürün elime ulaştığında kutusunun açık ve güvenlik bandrolünün kesilmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca telefonun kutusu başka bir kutuya yerleştirilm...

07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, ilk günden itibaren hem normal aramalarda hem de WhatsApp görüntülü konuşmalarında karşı tarafa yankı ve rahatsız edici sesler gitmektedir. Bu yüzden görüşmeleri çoğu zaman kapatmak z...

2025 yılı başlarında Tokat Vatan Bilgisayar’dan Philips 55pus8056 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlarda nadiren yaşadığım donma, videolardan atma ve mavi ekran hatası sorunları zamanla arttı. Televizyonu çok sık kullanmamamıza rağmen, bu problemler bir yıl dolmadan her kullanımd...

11 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Vatan Bilgisayar’dan 47.500 TL ödeyerek aldığım iPhone 14 Plus model cihazımın arka kamerası çalışmıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve yetkili iPhone servisine götürdüm, kamera tamiri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etti. Cihazım gara...

Samsung'dan Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım QE55QN model televizyonu aldığım günden beri ses problemi yaşıyorum. Televizyonun sesi sürekli boğuklaşıyor ve bu sorun yaklaşık her 3 günde bir tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fabrika ayarlarına...

Trendyol üzerinden aldığım JBL 570bt model kulaklığı ilk günden itibaren kullanırken, özellikle toplu taşıma gibi ortamlarda dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim. Ürünü alalı henüz dört gün oldu ve bu durum ilk kullanım anından beri devam ediyor. Garanti belgem ve faturam mevcut. Şu ana kada...

5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 14 model cep telefonumda, kullanılmadığı zamanlarda dahi bataryanın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Cihazı aldığım günden bu yana bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve batarya performansı beklediğim seviyede değil. Bu nedenle ciha...

03/07/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Alanya Şubesinden satın aldığım Tecnocamon 40 12/256 GB model telefonumun şarja takıldığında soket kısmında aşırı ısınma ve ardından duman çıkması problemiyle karşılaştım. Bu durumun gece meydana gelmesi halinde ciddi maddi ve manevi kayıplara yol açabileceğini ...

27.11.2022 tarihinde Bursa Korupark Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE 55bu8500 model televizyonum için 27.11.2027’ye kadar geçerli olacak şekilde 1.299 TL ödeyerek uzatılmış garanti yaptırdım. Garanti süresi devam ederken televizyonun ekran LED'lerinde kararma sorunu yaşadım. Servis, tam...

2025 Nisan ayında Osmaniye Devlet Bahçeli Bulvarı Vatan şubesinden iPhone 13 için 2 yıl garantili ekran koruyucu cam satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödedim ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Satış sırasında bana, istediğim zaman koşulsuz değişim yapılabileceği söylendi, camın yanımda o...

İstanbul Pendik Neomarin Vatan Bilgisayar’dan aldığım Apple Airpods Pro 3 cihazım, satın aldıktan henüz bir ay geçmeden arızalandı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebimle birlikte yetkili servise gönderildi ancak hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri teslim edildi. Bu süreçte ...

Vatan Bilgisayar’dan web sitesi üzerinden AMD r5 7500f - rx 9060xt oc 16g - B650M-r - 1TB SSD - 32GB RAM özellikli hazır sistem (Sipariş No: spr2944020) satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren SSD, Windows’u okumadı. Farklı bir SSD ile denediğimde sistem sorunsuz çalıştı. Ayrıca, siste...

1 Kasım 2025 tarihinde Bursa Lefkoşa Nilüfer Vatan Bilgisayar mağazasından Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Satış sırasında bana ürünün teşhir ürünü olmadığı, sadece renk gösterimi için kutusunun açıldığı ve bu nedenle 5.000 TL daha uygun fiyata verileceği belirtildi. Ancak telefonu açtı...

27.10.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SEG 32 srb900 HD Smart TV 17 MB181R model televizyon satın aldım. Ürün, 31.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki evime teslim edildi ve kurulumu için Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis, kutuyu açıp garanti başlatmak üzereyken ürünün ...

22 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından #9126977037 numaralı SteelSeries Apex Pro Mini Mekanik Oyun Klavyesi satın aldım. Ürün garantisi devam ederken “a” tuşuna bir kez basınca birden fazla “a” harfi yazmaya başladı. Sorun sonrası Trendyol Asistan ile görüştüm ve se...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Ancak ürünün değişimi yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Birkaç gün sonra ise, tarafıma danışılmadan ve...

Philips xc8049/01 model dikey süpürgeyi Giresun Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazın garantisi halen devam etmektedir. Ancak aynı noktadan üçüncü kez borunun plastik kısmı ve mandalı kırıldı. Bu sorun her seferinde normal kullanım sırasında yaşandı, herhangi bir darbe veya hatalı kullanım söz...

27 Ekim 2025 tarihinde Van ilinde bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından oppo A6Pro marka bir telefon satın aldım. Satış görevlisine özellikle 5g desteği olup olmadığını sordum ve hem kendisi hem de başka bir çalışan 5g’yi desteklediğini belirtti. Ürünün özellik kartı olmadığını sorduğumda ise telefo...

Sony KD 55xh8096 model televizyonumuzu Gaziantep Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığımızdan beri kanal geçişlerinde aşırı yavaşlık sorunu yaşıyoruz. Bu durum tüm kanallarda geçerli ve televizyonun kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedik ve Sony müşteri hizme...

13.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mobil uygulaması üzerinden Onvo 550VF925UQ model televizyon satın aldım. Ürün adresimize teslim edildi ve kurulum için gelen yetkili servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve 16.10.2025 tarihinde tutanak ile kayıt alt...

18.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips hr3781 / 20 5000 serisi üçü bir arada el mikseri (sipariş numarası: ınt2025000501709) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir ezik olmamasına rağmen, saklama kabının üst kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ür...