Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Onarımdan Sonra Artan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
29 Ekim 2025 07:29
1.433

Samsung Galaxy s22 cihazımda yaklaşık 5 aydır şarj problemi yaşıyorum. Tam dolu şarjım 2 saat gibi kısa bir sürede bitiyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisine başvurdum ve Vatan Bilgisayar Konya şubesinde batarya değişimi yapıldı. Ancak onarım sonrası cihazımda bu kez aşırı ısınma ve şarjın daha da çabuk bitmesi gibi yeni sorunlar ortaya çıktı.

Tekrar servise başvurduğumda, bu kez ana kart değişimi gerektiği ve bunun için 16.500 TL ücret ödemem gerektiği bildirildi. Cihazımın garanti kapsamında olmasına ve yaşadığım sorunların onarım sonrası ortaya çıkmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Alp
Alp
29 Ekim 2025 08:00

Vatan Bilgisayar Konya kule şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 model telefonumda yaklaşık 5 aydır batarya problemi yaşamaktayım ve Vatan Bilgisayar şubesine durumu ilettim cihaz servise gitti ve pil değişimi yapıldı cihazı teslim aldıktan sonra cihazın aşırı derecede ısındığını ve şarjının eski halinden daha çok tükettiğini fark ettim tekrar mağazaya gittim ve tekrar servise gitmesi gerektiğini söylediler cihaz servise gitti ve ana kart ve şarj soket değişimi gerekli olduğunu söyleyip 16500 lira ücret talep ettiler kabul etmedim ve cihazı tekrar teslim aldıktan sonra telefonumda ekran kilidi olduğunu gördüm tekrar Vatan Bilgisayar a gittim tekrar servise gitmesi gerektiğini söylediler yaklaşık 2 aydır mağdurum Vatan Bilgisayar Konya kule şubesi telefonumu kullanılamaz hale getirmişlerdir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Ekim 2024 18:34
1.809
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 13:09
1.318

profile
26 Mart 2024 11:07
3.819
Vatan Bilgisayar Telefon Arızası Ve Değişim İçin Hayal Kırıklığı

profile
16 Ocak 2024 18:27
2.070

profile
12 Ocak 2024 13:36
1.880
Samsung S23 Fe Isınma Ve Hızlı Pil Tüketimi. Vatan Bilgisayar
Samsung S23 Fe Isınma Ve Hızlı Pil Tüketimi. Vatan Bilgisayar

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru