Van Gölü Turizm'de Yolcuyu Bırakma Ve Hijyenik Olmayan İkram

Van Gölü Turizm’den kesinlikle şikayetçiyim. 10.06 tarihinde saat 14.10 civarında Ankara’dan Van’a gitmek için firmanın 65 nk 011 plakalı otobüsüyle yolculuk yapacaktım. Otobüsün kalkış noktasında ve saatinde olmama rağmen otobüs beni almayarak hareket etti, peşinden koşmak zorunda kaldım. Buna rağmen ne durdular ne de düzgün bir açıklama yapıldı, herhangi bir özür de dilemediler.

Bu süreçte görevli personelin bana karşı kullandığı üslup da son derece rahatsız ediciydi. Yaşadığım mağduriyeti ciddiye almayan, yolcuyu suçlar şekilde konuşan ve yardımcı olmayan bir tavırla karşılaştım. Yolcuyu yolda bırakmak ve ardından bu şekilde davranmak kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca yolculuk sırasında ikram olarak verilen içecekle de sorun yaşadım. Bana verilen karton bardaktaki içeceğin içinde resimde görüldüğü gibi son derece rahatsız edici, pis bir madde vardı ve bu nedenle onu içemedim. Hijyen açısından son derece endişe verici bu durum nedeniyle kendimi kötü hissettim ve yol boyunca bu tedirginlik devam etti.

Van Gölü Turizm’den hem beni yolda bırakmaları hem de ikramdaki hijyen sorunu için açıklama yapılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrarlanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.